Boreout bei der Arbeit: gefährlicher als Burnout ?

Stellen Sie sich die Szene vor. Ihr Mitarbeitender sitzt da, versunken in seinen Gedanken, an seinem Schreibtisch im Büro oder zu Hause. Die zugewiesenen Aufgaben fließen wie Sand aus einer Sanduhr davon – Körnchen für Körnchen, alle gleich unbedeutend.

Ist Ihr Mitarbeitender einfach faul ? Oder leidet er unter Boreout, Burnout oder Brownout ?

Wir werden sie weiter unten etwas miteinander vergleichen. Aber denken Sie daran, dass sie sich nicht gegenseitig ausschließen und sich zu zweit oder dritt verbinden können, wodurch das Wohlbefinden der Mitarbeitenden beeinträchtigt wird. Tatsächlich, 15 % der Mitarbeitenden fühlen sich im Beruf ständig gelangweilt, und fast die Hälfte der Arbeitnehmer (40–50 %) verspüren Langeweile, Erschöpfung oder beides.

Also: leidet Ihr Mitarbeitender unter Boreout, Burnout oder Brownout ? Oder unter allen drei gleichzeitig ?

Schauen wir uns das an, indem wir diese Begriffe vergleichen. Wir werden Ihnen dann frühe Interventionsmaßnahmen vorstellen, um Boreout in Ihrem Unternehmen zu verhindern oder es auszumerzen, bevor es sich festsetzt.

Boreout, Burnout und Brownout: die wesentlichen Unterschiede

Das Boreout

Das Wort "Langeweile" (Boredom im Englischen) ableitend, ist Boreout im Beruf ein Zustand chronischer geistiger Untätigkeit, hauptsächlich verursacht durch monotone Arbeit und wenig anregende Aufgaben.

Symptome von Boreout:

• Emotionale Abstumpfung oder vollständige Apathie (Mitarbeitende, die wenig enthusiastisch und gleichgültig sind)
• Desengagement gegenüber dem Team
• Prokrastination
• Quiet Quitting (das Nötigste tun)
Gefühl der Nutzlosigkeit

Das Boreout-Syndrom ist ein häufiges psychosoziales Risiko bei Telearbeitern. Aber nicht nur. Mitarbeitende können sich auch in einer physischen Umgebung während Leerlaufzeiten langweilen – denken Sie an Kassieren, Taxifahrer oder Arbeitende in der Gastronomie.

Das Burnout

Burnout ist ein Zustand geistiger und körperlicher Erschöpfung, normalerweise verursacht durch übermäßige Anforderungen und Druck am Arbeitsplatz.

Symptome von Burnout:

• Erschöpfung (körperlich und emotional)
• Gefühl, von den Aufgaben überfordert zu sein
• Rückgang von Produktivität und Leistung
• Zynismus oder negative Gefühle gegenüber der Arbeit

Im Gegensatz zu Boreout, das durch mangelnde Stimulation und Unterbeschäftigung verursacht wird, resultiert Burnout hauptsächlich aus Überstimulation und Arbeitsbelastung.

Das Brownout

Die berufliche Entfremdung, oder Brownout, ist ein relativ neuer Begriff für ein altes Problem im Unternehmen. Seine Wurzeln liegen in der Stagnation der Rolle und dem Verlust von Bedeutung.

Symptome von Brownout:

• Vollständige Abwesenheit von Motivation
• Desillusionierte Einstellung gegenüber der Arbeit
• Gleichgültigkeit gegenüber Karriereentwicklung
• Hohe Abwesenheit (mehr Ausfallzeiten und Krankheitstage)
• Wahrnehmung von Aufgaben als bedeutungslos

Im Gegensatz zu den beiden anderen Syndromen ist der Mitarbeitende weder durch Überbelastung (Burnout) erschöpft noch gelangweilt (Boreout). Brownout ist eher eine existenzielle Krise oder eine Sinnkrise im Beruf. Fragen wiederholen sich in den Gedanken des Mitarbeitenden: « Warum mache ich das ? Hat meine Arbeit einen sozialen Nutzen ? »

Warum trifft Boreout die Mitarbeitenden am stärksten ?

Einerseits ist es leicht, es mit Faulheit zu verwechseln oder es völlig zu übersehen.

Andererseits verursacht es langfristige psychologische Veränderungen, von denen es schwieriger ist, sich zu erholen:

• Emotionale Verschlechterung
• Niedriges Selbstwertgefühl
• Tiefe berufliche Unzufriedenheit
• Soziale Isolation und Entfremdung von Kollegen
• Oder sogar depressive Gedanken

Auf körperlicher Ebene kann es das Immunsystem schwächen und schwere Schlafstörungen sowie Migranten verursachen.

Während sich die Symptome von Burnout nach ausreichend Ruhe (Urlaub oder Ferien) abschwächen können und Brownout mit bedeutsameren Projekten verschwindet, ist Boreout ein viel schwierigeres Problem zu behandeln. Es ist ein komplexes Problem, das sich nicht in ein oder zwei Wochen löst. Es ist daher besser, es zu verhindern, als es zu heilen.

Hier ist wie.

Wie können Sie Boreout bei Ihren Mitarbeitenden verhindern ?

Schauen wir uns mehrere vorbeugende Maßnahmen gegen das Boreout-Syndrom bei Mitarbeitenden an.

Ermutigen Sie das Ausprobieren verschiedener Rollen.

Warum erlauben Sie Ihren Mitarbeitenden nicht, Rollen über ihre Stellenbeschreibung hinaus zu übernehmen ?

Wenn ein Mitarbeitender etwas gerne macht und Zeit dafür hat – zum Beispiel ein Verkäufer, der dem Marketing-Team bei der Organisation von Veranstaltungen hilft – lassen Sie ihn es versuchen, die Erfahrung machen und Boreout auf Abstand halten.

Diese Philosophie stammt aus der Holokratie, einem Managementrahmen, in dem Teamangehörige mehr Freiheit und Flexibilität haben als in einer traditionellen Hierarchie. In der Holokratie können Mitarbeitende so viele Rollen übernehmen, wie sie möchten, vorausgesetzt, sie haben das erforderliche Wissen und die Expertise. Zum Beispiel können sie 80 % ihrer Zeit ihrer Hauptrolle widmen und die restlichen 20 % mit anderen Aufgaben verbringen, die ihnen mehr gefallen.

Wenn Sie diesen Ansatz testen möchten, sollten Sie ein Tool wie Talkspirit bereitstellen, um die Rollen und Verantwortungen jedes Einzelnen zu klären.

Ermutigen Sie freundliche Witze zwischen Kollegen.

Die Debatte über Streich am Arbeitsplatz ist noch offen. Aber bevor Sie diesen Artikel wegen seiner Unterstützung von Witzen (nur freundliche!) wegwerfen, lesen Sie folgendes:

« Freundliche Witze und Scherze im Büro sind Indikatoren für Organisationsgesundheit. Natürlich sind sie nur akzeptabel, wenn sie innerhalb der moralischen und ethischen Normen des Unternehmens und der Gesellschaft liegen », bemerkt Brooke Webber, Marketing Manager bei Ninja Patches.

« Obwohl umstritten, ist diese Idee sehr wirksam, um Boreout am Arbeitsplatz zu bekämpfen. Ich mag, wie es Spaß und Unterhaltung auf unerwartete Weise einführt und unsere Kollegen aus der Monotonie des Alltags aufweckt. »

Zum Beispiel:

Das Ninja-Team spielte einem Kollegen einmal einen denkwürdigen Streich. Sie druckten DTF-Transfers und UV-PermaStickers mit seinem Gesicht aus und klebten sie auf T-Shirts, Tassen und überall im Büro, um zu sehen, wie lange es dauern würde, bis er es bemerkte (tatsächlich hatte er es nicht bemerkt, bis das Team es ihm explizit zeigte).

Nehmen Sie an Networking-Veranstaltungen außerhalb statt (oder erstellen Sie Ihre eigenen !).

Rodger Desai, CEO von Prove, teilt seine Erfahrung: « Networking an physischen Orten ist eine großartige Gelegenheit für unser Team, aus dem Büro oder nach Hause herauszugehen und die Umgebung zu wechseln, um den Routine-Fluss täglicher Aufgaben zu unterbrechen. Außerdem ist es die Gelegenheit, neue Menschen kennenzulernen, was von Natur aus nicht langweilig ist, da neue Gesichter automatisch neue Erfahrungen durch bidirektionale Kommunikation erzeugen. »

Hier ist eine Liste von Networking-Veranstaltungen, an denen Sie mit Ihren Mitarbeitenden teilnehmen können:

• Branchenkonferenzen
• Spezialisierte Workshops
• Messen und Produktausstellungen
• Sport-Ligen oder Turniere
• Klassentreffen, etc.

Praktischer Tipp: Rodger Desai rät Arbeitgebern, ihre eigene Markenveranstaltung zu schaffen. « Es wäre auch sehr interessant, Mitarbeitende in die Vorbereitung und Verwaltung dieser Veranstaltung einzubeziehen », erklärt er.

Zum Beispiel:

Das Prove Identity-Team organisiert jedes Jahr eine Markenveranstaltung, Improve Connect: the KI-, Betrugs- und digitale Identitätsgipfel, das branchenführende Meinungsführer zusammenbringt.

Organisieren Sie Team-Building-Aktivitäten basierend auf Interessen.

Haben Sie schon versucht, Ihr Team um ein gemeinsames Interesse oder Hobby für eine Team-Building-Aktivität zu versammeln ?

Diese Strategie hilft Max Tang, Marketing Director bei GEEKOM, und seinen Mitarbeitenden, das Boreout-Syndrom zu überwinden. Er erklärt: « Obwohl unsere Hobbys und Interessen unterschiedlich sind, zögern wir nicht, unsere Komfortzonen zu verlassen und etwas Neues auszuprobieren, das Kreativität stimuliert, das Engagement belebt und die Bindung in unserem Team stärkt. Wir sagen einfach 'ja' zu einer neuen Erfahrung, was automatisch bedeutet, 'nein' zur Langeweile am Arbeitsplatz zu sagen. So einfach ist das. »

Das kann jede Aktivität sein, die mit den Interessen oder Hobbys Ihrer Mitarbeitenden zusammenhängt:

• Kochwettbewerb
• Freiwilligenarbeit
• Buchclub
• Interesse-basierte Eisbrecher (Ice-Breakers) (« Was ist dein Lieblingsbuch im Moment ? » oder « Was ist dein Traumziel ? »)
• Fotowettbewerb
• DIY-Kreativ-Workshop

Zum Beispiel:

Entdecken Sie den von den Anwälten von Osbornes Law organisierten Töpfereiabend, um die Teamkohäsion zu stärken und gleichzeitig die Symptome von Boreout zu reduzieren.

Kultivieren Sie die « Entdeckungslust ».

Worum geht es dabei, und wie kann es helfen, Boreout am Arbeitsplatz zu verhindern ?

Nach Albert Kim, VP Talent bei Checkr: « Entdeckungslust oder Explorationsdrang ist eine innere Motivationskraft, die Menschen antreibt, Neues zu erkunden und sich persönlich und beruflich zu entwickeln. Sie lässt keinen Platz für Langeweile am Arbeitsplatz, da jeder neue Tag eine neue Dosis Neuheit auf dem Weg des Lernens und der kontinuierlichen Entwicklung (L&D) ist. »

Albert Kim empfiehlt ,den Mitarbeitenden ein L&D-Budget für ihre berufliche Entwicklung zuzuteilen, um diese Entdeckungslust zu fördern. Lassen Sie Ihre Mitarbeitenden ihr L&D-Budget gemäß ihren Fähigkeiten, Interessen und Karrierebedürfnissen nutzen: Zertifizierungen, Fachentwicklungs-Workshops oder das Erlernen neuer Sprachen.

Beispiel:

Das L&D-Budget bei Springworks beträgt 250 $ + einen zusätzlichen Lernbonus von 120 $. Das Unternehmen reserviert auch monatliche Arbeitsstunden, damit Mitarbeitende neue Fähigkeiten erwerben können.

Gamifizieren Sie Arbeit und Training.

Nach einer Studie haben 61 % der Menschen, die eine nicht-gamifizierte Schulung absolviert haben, Langeweile verspürt. Im Gegensatz dazu erklärten sich 83 % der Teilnehmer an gamifizierten Schulungsszenarien als motiviert.

Wie Sie sehen können, können die Boreout-Symptome Ihrer Mitarbeitenden durch Gamifizierung bei der Arbeit abgeschwächt werden.

Aber zunächst empfiehlt Jesse Hanson, Content Manager bei Online Solitaire & World of Card Games, die Entwicklung einer « leicht spielorientierten Mentalität » bei Mitarbeitenden, die auf die Erreichung eines spezifischen Ziels ausgerichtet ist. Er erklärt, warum das aus psychologischer Perspektive wichtig ist:

« Gamifizierung erfüllt das menschliche Bedürfnis nach Leistung; eine solche Denkweise kann innere Motivation stimulieren. Durch das Sammeln von Punkten oder das Sammeln von Abzeichen – wie in einem Spiel – sehen Mitarbeitende sichtbare Marker ihres Fortschritts und streben nach besseren Ergebnissen. Sie sehen Aufgaben nicht mehr als monoton und langweilig, sondern als herausfordernd und erfüllend an. »

Organisieren Sie Aufgaben und trainieren Sie Ihr Team mit Spiel-Elementen und -Mechaniken wie:

• Punkte
• Fortschrittsbalken
• Ranglisten
• Abzeichen
• Belohnungen
• Missionen, Quests oder Herausforderungen

An dieser Stelle gibt es einen Rat von Sabas Lin, CTO bei Knowee, der der Meinung ist, dass die Herausforderung von Mitarbeitenden die beste Möglichkeit ist, Boreout am Arbeitsplatz zu bekämpfen. « Fordern Sie Ihre Mitarbeitenden täglich heraus – aber gemäßigt, um sie nicht bis zum Burnout auszubeuten – und Sie werden sehen, wie die Langeweile verflüchtigt. Tägliche Herausforderungen werden Ihre Mitarbeitenden ermutigen, sich selbst zu übertreffen und weiter zu gehen, indem sie ihre Grenzen auf allen Ebenen verschieben: Unternehmen, Team und Einzelperson. »

Zum Beispiel:

Manager beim Versicherungsunternehmen Lockton forderten ihre Teams heraus, indem sie ihnen Gruppen-Präsentationen zur Lösung eines Geschäftsproblems anboten.

Bringen Sie mehr Vitalität in Ihren Arbeitsraum (physisch oder virtuell).

Und zum Abschluss ein wissenschaftlich unterstützter Tipp zur Bekämpfung von Boreout am Arbeitsplatz: Vertrauen Sie auf die Psychologie der Farben für die Büroeinrichtung und ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, dasselbe für ihren Heimarbeitsraum während Telearbeit zu tun.

Jarret Austin und Lifei Chen, Mitgründer von buysmart.ai, unterstreichen dies: « Es gibt einen starken Zusammenhang zwischen Farben und Emotionen (und anschließend Verhaltensweisen). Bestimmte Farben (Rot, Orange, Grün, Gelb oder Rosa) stimulieren das Gehirn und rufen mehr Begeisterung und Positivität hervor. Wenn sie in der Ausstattung von Arbeitsbereichen verwendet werden, fördern sie energischere Verhaltensweisen bei Mitarbeitenden. »

Hier sind diese Farben erneut:

• Rot
• Grün
• Orange
• Rosa
• Gelb

Sie müssen möglicherweise Ihre Büroausstattung mit lebhafteren Farben aufpeppen, um sie weniger grau und monoton zu machen. Zu beachten: Eintönige Farbtöne können Mitarbeitende deprimieren.

Die Bedeutung von Kommunikations- und Zusammenarbeit-Tools zur Bekämpfung von Boreout

Kommunikations- und Zusammenarbeit-Plattformen ermöglichen es Ihnen, alle Ihre Mitarbeitenden (einschließlich derer, die Telearbeit leisten) zu verbinden und Teamarbeit effizienter zu gestalten. Sie sind somit ein ausgezeichneter Weg, dem Schatten des Boreout-Syndroms zu entgehen.

Zum Beispiel können Sie Talkspirit verwenden, um Informationen mit Ihren Mitarbeitenden zu teilen (über den Chat, Publikationen oder Ihr Startportal), gemeinsam an Dokumenten in Echtzeit zu arbeiten, eine Wissensdatenbank zu erstellen, und sogar Ihre Projekte zu verwalten.

Talkspirit ist auch ein ansprechender digitaler Raum zum Sozialisieren und zum Stärken der Bindung innerhalb von Teams. Ihre Mitarbeitenden werden sich nicht mehr langweilen, während sie auf einer dynamischen Plattform arbeiten und kommunizieren. Testen Sie die Anwendung hier kostenlos !

Fazit zum Boreout am Arbeitsplatz

Boreout am Arbeitsplatz untergräbt den Erfolg von Mitarbeitenden vollständig. Letztere erleben markante Rückgänge in Motivation, Produktivität und Arbeitszufriedenheit. Noch schlimmer ist, dass es zu anderen schädlichen Folgen führt, wie erhöhter Fluktuation und Quiet Quitting – Mitarbeitende ziehen sich mental zurück, ohne formal zu kündigen.

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