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Datenschutzerklärung

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website unter der Adresse http://www.talkspirit.com (nachfolgend die „Website“) erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

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Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist das Unternehmen Talkspirit (nachfolgend „Talkspirit “ oder „wir “), eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 16.000 Euro und Sitz in der 60, rue François 1er in Paris (75008), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 479 109 332.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir auf unserer Website einen entsprechenden Hinweis veröffentlichen.

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Bei Beschwerden oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an Talkspirit SAS.

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1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

A. Identifikationsdaten

Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen, beispielsweise um unsere Plattform zu testen, eine Demo zu vereinbaren, unseren Newsletter zu abonnieren oder eine Anfrage zu stellen, werden Sie gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, die uns eine Kontaktaufnahme mit Ihnen ermöglichen (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Telefonnummer).

B. Verbindungs- und Navigationsdaten auf unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen und in die entsprechende Cookie-Nutzung eingewilligt haben, können wir unter Umständen nachvollziehen, von welcher Website Sie zu uns gelangt sind und welche Website Sie nach dem Verlassen unseres Angebots besuchen.

Gegebenenfalls erfassen wir dabei Ihre IP-Adresse sowie Informationen über das Betriebssystem oder den Browser Ihres Endgeräts. Zudem können wir Ihre Navigationsdaten auf unserer Website erfassen, d. h. Informationen, die automatisch von unseren Servern protokolliert werden, wenn Sie auf die Website zugreifen oder diese nutzen.

Die technischen Einzelheiten zur Erhebung dieser Verbindungs- und Nutzungsdaten sind im Abschnitt „Cookies und Tracking-Tools“ dieser Datenschutzerklärung ausführlicher beschrieben.

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2. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Wir erheben Ihre Identifikationsdaten, um Sie zu kontaktieren, Ihnen unsere Plattform – gegebenenfalls im Rahmen einer Demonstration – vorzustellen und Ihnen per E-Mail Informationen zu Talkspirit-Produkten und -Dienstleistungen zukommen zu lassen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie uns durch Ihre Kontaktanfrage auf unserer Website erteilen.
  • Wir erheben Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Diese Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns durch Ihre Anmeldung zum Newsletter auf unserer Website erteilen.
  • Wir erfassen zudem Ihre Verbindungs- und Nutzungsdaten, um unsere Website zu betreiben, zu schützen, zu verbessern und zu optimieren sowie das Nutzererlebnis anzupassen. Die Verarbeitung dieser Nutzungsdaten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, ein optimales Nutzererlebnis auf unserer Website zu gewährleisten.

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3. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten sind nur den dazu befugten Personen bei Talkspirit (Mitarbeiter, Praktikanten und Freelancer) zugänglich, und zwar ausschließlich in dem für ihre jeweilige Tätigkeit erforderlichen Umfang (vorwiegend Vertrieb und technischer Support der Website).

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

  • Ihre personenbezogenen Daten werden an unseren in Frankreich ansässigen Hosting-Anbieter übermittelt, der uns die Bereitstellung der Plattform ermöglicht.
  • Ihre personenbezogenen Daten können zudem unseren externen technischen Dienstleistern zugänglich gemacht werden, die den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherstellen, insbesondere unserem technischen Support und unserem E-Mail-Versanddienstleister.

Alle genannten Dienstleister erhalten nur im Rahmen der mit unserem Unternehmen geschlossenen Verträge und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie sind dabei an die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gebunden.

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz in den USA, einem Drittland, das von der Europäischen Kommission nicht als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt ist. Wir haben jedoch sichergestellt, dass diese Dienstleister die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten wahren, und mit ihnen die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart, um diesen Datentransfer in die USA rechtlich abzusichern.

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4. Wie werden Ihre Daten gehostet?

Wir sichern die personenbezogenen Daten unserer Nutzer angemessen ab und haben Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten – auch durch unseren Hosting-Anbieter. Insbesondere verhindern wir, dass diese Daten verändert, beschädigt oder unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden.

Zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen wurden verschiedene physische und elektronische Verfahren implementiert. Dazu gehören insbesondere Datenzugriffskontrollen, Trennungskontrollen sowie Prozesse zur Pseudonymisierung und Verschlüsselung von Daten.

Wir haben zudem Maßnahmen ergriffen, um die Integrität, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit unserer Systeme und der gespeicherten Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft, um ihre Wirksamkeit zu testen.

Gegebenenfalls werden Sie über etwaige Sicherheitsverletzungen unter strikter Einhaltung der geltenden Vorschriften benachrichtigt.

Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Wir speichern Ihre Identifikationsdaten nach einer Terminanfrage oder Kontaktaufnahme für einen Zeitraum von maximal drei (3) Jahren ab unserem letzten Kontakt mit Ihnen.

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5. Ausübung Ihrer Rechte

Gemäß den europäischen Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Ein Auskunftsrecht, das es Ihnen jederzeit ermöglicht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten von unseren Diensten verarbeitet werden, und falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten sowie zu den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über die Verarbeitungsmodalitäten zu erhalten,
  • Ein Recht auf Berichtigung, das es Ihnen ermöglicht, die unverzügliche Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
  • Ein Recht auf Löschung, das es Ihnen ermöglicht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn (i) deren Speicherung für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich ist, (ii) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und deren Löschung wünschen, (iii) die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, (iv) die Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder französischem Recht gelöscht werden müssen,
  • Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn (i) Sie die Richtigkeit der erhobenen Daten bestreiten, für die Dauer der Überprüfung, (ii) Sie nach einer als unzulässig eingestuften Verarbeitung eine Einschränkung anstelle einer vollständigen Löschung bevorzugen, (iii) die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt werden, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, (iv) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und eine Einschränkung für die Dauer der Prüfung verlangen, ob die geltend gemachten berechtigten Gründe überwiegen,
  • Ein Recht auf Datenübertragbarkeit, das es Ihnen ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder zu verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern sich dieser Antrag auf Daten bezieht, die Sie uns direkt bereitgestellt haben, und die Ausübung dieses Rechts die Rechte und Freiheiten Dritter nicht beeinträchtigt,
  • Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben; die betreffende Verarbeitung wird daraufhin eingestellt, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die eine Fortsetzung gemäß den geltenden Vorschriften rechtfertigen,
  • Das Recht, Richtlinien für die Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen,
  • Falls die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Dieses Recht kann insbesondere über den Abmeldelink in unseren kommerziellen E-Mails ausgeübt werden.

Diese Rechte können durch direkte Kontaktaufnahme mit Talkspirit SAS ausgeübt werden.

Beschwerden bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können gegebenenfalls auch an die Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX, gerichtet werden.

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6. Cookies und Tracking-Tools

Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und dazu dient, Informationen zu Ihrer Verbindung, Ihrem Besuch und Ihrer Navigation auf der Website zu erfassen. Wenn Sie diese Website aufrufen, können wir Cookies auf Ihrem Endgerät installieren.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

  • Sogenannte „funktionale“ Cookies sind für die Navigation auf unserer Website unbedingt erforderlich sowie für das Funktionieren bestimmter spezifischer Features notwendig. Dazu gehören insbesondere Cookies, die zur Identifizierung von Anmeldedaten auf unserer Website dienen oder technische Supportfunktionen für Nutzer gewährleisten.
  • Cookies zur Analyse der Reichweite, die es ermöglichen, den Datenverkehr auf unserer Website zu analysieren, Statistiken zu Besucherzahlen und Leistung zu erstellen sowie die Pfade und Suchanfragen auf der Website zu untersuchen. Diese Cookies ermöglichen es uns zudem zu erkennen, von welcher Website Sie kommen, wenn Sie unsere Seite aufrufen.
  • Werbe-Cookies, die es uns ermöglichen, Nutzern, die unsere Website bereits besucht haben, unsere Werbung anzuzeigen, während sie auf anderen Websites surfen, insbesondere in sozialen Netzwerken.

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen und wir beabsichtigen, andere als die sogenannten „essentiellen“ Cookies auf Ihrem Endgerät zu platzieren, informieren wir Sie über einen Banner über die Zwecke dieser Cookies und bitten um Ihre Zustimmung zur Platzierung für die verschiedenen vorgesehenen Zwecke.

Sie können Ihre Einwilligung zu Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie auf das gelbe Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm klicken.

Wir werden Sie mindestens alle sechs Monate erneut um Ihre Zustimmung zur Platzierung nicht funktionaler Cookies bitten.

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