Könnte künstliche Intelligenz die Produktivität Ihres Unternehmens steigern?

Heute ist jedes Mittel recht, um die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern . Manche Unternehmen versuchen, in Wohlbefinden bei der Arbeit zu investieren, andere versuchen, weniger Meetings zu haben, oder ihre Anwendungen zu rationalisieren. Viele vergessen aber, dass es auch eine andere Möglichkeit gibt, ihre Produktivität anzukurbeln: künstliche Intelligenz (KI).

Künstliche Intelligenz ist ein Prozess, der es Maschinen ermöglicht, menschliche Intelligenz nachzuahmen. Sie kann verwendet werden, um bestimmte Aufgaben zu automatisieren und Mitarbeitende somit effizienter zu machen. Zum Beweis: 80 % der KI-Nutzer haben eine Verbesserung ihrer Leistung bei der Arbeit festgestellt!¹

Warum kann künstliche Intelligenz zu Produktivitätssteigerungen bei der Arbeit führen? Welche verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten gibt es? Und vor allem, zu welchen Tools sollten Sie greifen? Das teilen wir in diesem Artikel mit Ihnen!

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Warum ist künstliche Intelligenz ein Produktivitätshebel?

Seit 2019 ist die Produktivität der französischen Arbeitskräfte um 3 % gesunken². Was könnte diese Produktivität besser ankurbeln als der Einsatz von künstlicher Intelligenz? Hier sind 5 gute Gründe, KI in Ihren Alltag zu integrieren:

• Sie können Zeit sparen, indem Sie wiederholte und komplexe Aufgaben automatisieren. Nach McKinsey könnte generative KI Aufgaben automatisieren, an denen wir 60 bis 70 % unserer Arbeitszeit verbringen!
• Der Zugang zu Informationen ist einfacher als je zuvor. Müssen Sie Daten extrahieren? Ein langes Dokument zusammenfassen? Oder eine Reihe von Inhalten analysieren? Künstliche Intelligenz kann das für Sie tun!
• Sie reduzieren menschliche Fehler, die beim Eingeben, Stichprobenziehen, Analysieren oder Interpretieren von Daten auftreten können.
• Sie können bessere Entscheidungen treffen, gestützt auf in Echtzeit aktualisierte Daten.
• KI kann mit Ihnen brainstormen und Ihnen helfen, Ihre Kreativität zu steigern. Es ist, als würde man mit dem ganzen Team nachdenken, aber effizienter!

All diese Vorteile zusammen genommen verbessern die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden und ermöglichen es Ihnen, Ihren Return on Investment zu vervielfachen. Darüber hinaus berichten 45 % der IT-Entscheidungsträger, dass die Adoption intelligenter Automatisierungsmethoden es ihnen ermöglicht hat, die Mitarbeiterbindungsquote zu erhöhen.

Es ist daher wenig überraschend, dass 81 % der Unternehmenschefs 2023 beschlossen haben, ihr KI-Budget zu erhöhen.

Wie nutze ich KI, um an Produktivität zu gewinnen?

Schauen wir uns nun einige Beispiele für KI-Nutzung an, die die Produktivität Ihrer verschiedenen Teams verbessern können.

Automatisierung von Tickets

Die Verwaltung von Tickets kann viel Zeit Ihrer Support- und IT-Teams in Anspruch nehmen. Mit künstlicher Intelligenz können Sie die Sortierung und Beantwortung von Tickets automatisieren, die häufig besprochene Themen Ihrer Kunden und/oder Mitarbeitenden betreffen. Diese Automatisierung ermöglicht es Ihren Teams, sich auf die Lösung komplexer Probleme zu konzentrieren und somit schneller auf die Anfragen aller zu reagieren.

Analyse von Zufriedenheitsumfragen

Und wenn Sie KI zur Analyse Ihrer Zufriedenheitsumfrageergebnisse nutzen würden? Diese Umfragen können für Sie von großem Nutzen sein, um Rückmeldungen zu sammeln, sowohl von Ihren Mitarbeitenden als auch von Ihren Kunden. Mit künstlicher Intelligenz müssen Sie nicht mehr Stunden damit verbringen, die Antworten aller zu analysieren. Sie müssen nur um eine Zusammenfassung mit Ihrem liebsten KI-Tool bitten, und schon haben Sie eine fertige Analyse!

E-Mail-Management

Laut einer Adobe-Umfrage verbringen französische Manager mehr als 5 Stunden pro Tag damit, ihre E-Mails zu verwalten! Die gute Nachricht ist, dass es möglich ist, diese Zeit drastisch zu reduzieren. Mit KI können Sie das Sortieren Ihrer E-Mails, ja sogar die Beantwortungen automatisieren.

Um effizienter zu sein, empfehlen wir Ihnen auch, E-Mails nur für externe Austausche zu nutzen und auf ein soziales Unternehmensnetzwerk für interne Austausche zu setzen. Dadurch wird es einfacher, die Bearbeitung Ihrer E-Mails zu automatisieren.

Siehe auch: Produktivität: 12 Alternativen zu interner E-Mail

Rekrutierung

Beim Rekrutieren führt man oft wiederholte und zeitaufwändige Aufgaben aus. Zwischen der Kandidatensuche, der Auswahl der Kandidaten, dem Versand von Antworten oder der Planung von Interviews kann man schnell überfordert werden!

Dank KI können einige dieser Aktionen nun automatisiert werden, um Ihnen zu ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, was zählt: den richtigen Kandidaten für jeden Posten zu finden. Wenn Sie in der Personalabteilung arbeiten, wissen Sie, dass Sie künstliche Intelligenz einsetzen können, um Ihre Produktivität zu steigern!

Siehe auch: Personalwesen: 5 Trends zum Folgen im Jahr 2023, laut Gartner

Erstellung von Präsentationen

Unabhängig von Ihrem Beruf werden Sie wahrscheinlich Präsentationen erstellen müssen, sowohl für interne als auch für externe Meetings. Um diese Präsentationen zu erstellen, müssen Sie sowohl über den Inhalt nachdenken, den Sie präsentieren werden, Folien erstellen als auch diese zu gestalten. Das kann viel Zeit in Anspruch nehmen!

Mit KI können Sie sich von diesem Problem verabschieden. Es braucht nur wenige Minuten, um den Inhalt Ihrer Folien automatisch zu generieren und diese zu gestalten. Es bleiben Ihnen nur noch wenige Überarbeitungen, und Sie sind fertig.

Welche künstliche Intelligenz-Tools sollte ich nutzen, um meine Leistung zu steigern?

Mehrere digitale Tools integrieren KI-Funktionen, die die Produktivität von Teams verbessern. Allerdings sind viele davon amerikanisch und unterliegen daher dem Cloud Act. Achten Sie also darauf, keine vertraulichen Daten dort hochzuladen!

Hier sind einige Beispiele:

• ChatGPT: Schwierig, über künstliche Intelligenz zu sprechen, ohne es zu erwähnen. Von OpenAI entwickelt, kann ChatGPT Inhalte schreiben und übersetzen, Daten analysieren und zusammenfassen oder bestimmte Aufgaben automatisieren, wenn es mit anderen Tools verwendet wird.

• Midjourney: Diese Plattform nutzt KI, um Bilder und Illustrationen aus Text zu generieren. Auf diese Weise können Sie originelle Grafiken erstellen, ohne zu viel Zeit dafür aufzuwenden.

• Neobrain: Es ist ein „Talent-Marktplatz", also ein Tool, das es Ihnen ermöglicht, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden zu erkennen, zu entwickeln und zu mobilisieren. Basierend auf KI fördert es interne Mobilität, verbessert die Bindung und Leistung der Mitarbeitenden.

• HubSpot: Diese All-in-One-CRM-Plattform (Customer Relationship Management) kann von Ihren Marketing-, Kommunikations-, Vertriebs- und Customer-Success-Teams verwendet werden. Sie ermöglicht die Automatisierung der Lead-Generierung, die Verwaltung von Terminen, Kundentickets, Datenanalyse und vieles mehr.

• i-Guard: Diese EDR-Software (Endpoint Defense & Response) ermöglicht es, Ihre Windows-Geräte mit KI zu schützen. Durch die Analyse des Verhaltens bereits installierter Software lernt sie automatisch und erkennt automatisch interne und externe Bedrohungen.

• Taleez: Die ATS-Software (Applicant Tracking Software), die der Personalabteilung ermöglicht, ihren Rekrutierungsprozess zu automatisieren, von der Kandidatenauswahl bis zur Terminplanung.

• Talkspirit: 100 % französisch, unsere kollaborative Plattform integriert einen FAQ-Chatbot, der die Beantwortung häufig gestellter Fragen durch Ihre Mitarbeitenden automatisiert. Sie können Talkspirit auch nutzen, um Diskussionsgruppen zu erstellen, Informationen zu teilen, Projekte zu verwalten oder Ihr Wissen zu kapitalisieren.

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• Holaspirit: Unsere Self-Management-Plattform ist ideal für Unternehmen der neuen Generation, die an Transparenz gewinnen und an Agilität gewinnen möchten. Sie integriert ein KI-basiertes Organigramm, das es ermöglicht, den Inhalt einer Rolle automatisch zu generieren und Ihre Organisation schneller zu kartieren.

Um zu schließen

Und voilà: Sie wissen jetzt, warum künstliche Intelligenz es ermöglicht, die Produktivität bei der Arbeit zu verbessern, und wie Sie diese nutzen, um Ihre Aufgaben zu automatisieren. Der nächste Schritt? Ihre Geschäftsführung davon zu überzeugen, KI-Tools einzuführen, und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln, um diese Tools vollständig nutzen zu können.

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