Wie kollaboratives Management die Entscheidungsfindung im Unternehmen verändert

In vielen Organisationen bleibt die Entscheidungsgewalt zentralisiert: Nur die Führungsspitze trifft Entscheidungen, während die Mitarbeitenden selten einbezogen werden. Obwohl diese Entscheidungsform in bestimmten Kontexten geeignet ist, kann sie jedoch zu Entscheidungen führen, die von der Praxis abgekoppelt sind, sowie zu einem Verlust an Engagement der Teams.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, setzen immer mehr Organisationen auf kollaboratives Management. Was, wenn Ihre Organisation dazu gehören würde?

Laut einer Studie von Robert Walters wünschen sich 75 % der Angestellten, Führungskräfte und Unternehmensleiter, dass ihre Organisation kollaboratives Arbeiten fördert. Darüber hinaus sind 40 bis 50 % der Führungskräfte der Meinung, dass ihr Unternehmen durch ein aufmerksameres Management, anspruchsvollere Aufgaben und ein höheres Maß an Autonomie an Kompetenz gewinnen könnte. Alles Hebel, die kollaboratives Management zu aktivieren vermag!

Worin unterscheidet sich dieses Modell vom traditionellen Management? Welche Vorteile bietet es? Und wie lässt es sich umsetzen? Philippe Pinault, CEO und Mitgründer von Talkspirit, teilt seine Vision und seine Ratschläge für den erfolgreichen Übergang zu dieser neuen Managementform.

Was ist kollaboratives Management?

Definition

„Kollaboratives Management ist eine Führungsform, bei der die Mitarbeitenden aktiv in die Entscheidungsfindung einbezogen werden, um gemeinsam passende Lösungen zu erarbeiten", erklärt Philippe Pinault.

Diese Art des Managements basiert auf drei Grundprinzipien:

• Die Verteilung der Entscheidungsgewalt
• Das Arbeiten in kollektiver Intelligenz
• Die Eigenverantwortung der Teams

Kollaboratives Management vs. partizipatives Management

Schauen wir uns nun an, was kollaboratives und partizipatives Management voneinander unterscheidet.

Partizipatives Management bedeutet, die Meinung der Mitarbeitenden einzuholen, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Die endgültige Entscheidung liegt jedoch weiterhin bei den Führungskräften oder der Unternehmensleitung.

Kollaboratives Management geht weiter: Es beruht auf einer gemeinsamen Entscheidungsfindung, bei der die Mitarbeitenden nicht nur befragt werden, sondern aktiv mitwirken und einen Teil der Verantwortung übernehmen.

Beide Ansätze können kombiniert werden, je nach dem angestrebten Grad der Beteiligung.

Kollaboratives Management vs. traditionelles Management

Laut Philippe Pinault „beruht traditionelles Management auf einem zentralisierten Entscheidungsprozess, bei dem die Unternehmensleitung entscheidet und die Teams ausführen. Dieses Modell kann effektiv sein, führt jedoch manchmal zu langsameren und unsichereren Entscheidungen."

„Kollaboratives Management hingegen bindet die Teams stärker ein und würdigt die Vielfalt der Beiträge." Die Entscheidungsgewalt liegt nicht mehr ausschließlich bei der Unternehmensleitung, sondern wird auf mehrere Stakeholder verteilt, die während des gesamten Prozesses einbezogen werden.

„Man neigt oft dazu, diese beiden Konzepte als Gegensätze zu betrachten, obwohl sie sich in Wirklichkeit gegenseitig ergänzen": Nichts hindert Sie also daran, traditionelles und kollaboratives Management zu kombinieren!

Warum kollaboratives Management einführen?

Nachdem Sie nun wissen, was kollaboratives Management bedeutet, schauen wir uns an, welche Vorteile es Ihrem Unternehmen bringen kann.

Mehr Agilität, Innovation und Engagement

„Kollaboratives Management fördert die Agilität, die Reaktionsfähigkeit und die Innovationskraft der Organisation. Darüber hinaus ermöglicht das Einholen verschiedener Perspektiven, bessere Entscheidungen zu treffen", betont der CEO von Talkspirit.

„Diese Managementform stärkt außerdem das Engagement der Mitarbeitenden. Sie ermöglicht es jedem, sich gehört und einbezogen zu fühlen und die Auswirkungen der getroffenen Entscheidungen besser zu verstehen. Dieser Ansatz wird besonders von jüngeren Generationen geschätzt, die an den sie betreffenden Entscheidungen beteiligt sein wollen und nicht nur als Ausführende agieren möchten."

Dieses Engagement hat wiederum einen echten Einfluss auf die Unternehmensleistung: Laut einer Gallup-Studie sind Unternehmen mit engagierten Mitarbeitenden um 23 % profitabler!

Bessere Entscheidungsfindung

„Kollaborative Entscheidungsfindung bietet drei Hauptvorteile:

1. Sie reduziert individuelle kognitive Verzerrungen, da die Entscheidung auf mehreren Personen mit unterschiedlichen Perspektiven beruht.
2. Mitarbeitende identifizieren sich stärker mit den getroffenen Entscheidungen, was den Widerstand gegen Veränderungen verringert.
3. Entscheidungen sind besser abgestimmt auf die Unternehmensstrategie und die Bedürfnisse der Teams."

Aus all diesen Gründen haben Kunden wie QoQa, Welser Profile oder Great Place To Work Niederlande kollaboratives Management eingeführt, und wir setzen diese Prinzipien auch intern um.

Wie trifft man eine kollektive Entscheidung?

„Wenn man eine Entscheidung kollaborativ treffen möchte, ist es wichtig, einen Moderationsprozess zu nutzen. Dieser hilft dabei, den Ansatz zu strukturieren und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen", erklärt Philippe Pinault.

„Die Mehrheit unserer Kunden stützt sich auf einen Konsentprozess, um diese Entscheidungen zu treffen. Im Gegensatz zum Konsens, der die einstimmige Zustimmung aller erfordert, ermöglicht der Konsent, eine Entscheidung zu treffen, sobald niemand einen Einwand hat."

Jede und jeder Mitarbeitende kann einen Einwand vorbringen, sofern er begründet, vertretbar und sachlich ist und darlegt, inwiefern der Vorschlag der Organisation schaden könnte. So können alle einbezogen werden, ohne das Risiko der Handlungsunfähigkeit einzugehen (eine häufige Schwäche des Konsenses).

Welcher Entscheidungsweg ist in welchem Kontext geeignet?

„Je nach Art der Entscheidung, die Sie treffen müssen, und dem organisatorischen Kontext, in dem Sie sich befinden, kann es sinnvoll sein, entweder einen zentralisierten oder einen dezentralisierten Prozess zu wählen.

Zum Beispiel werden strategische Entscheidungen häufig auf Ebene der Unternehmensleitung getroffen, ebenso wie solche, die in Krisenzeiten eine schnelle Umsetzung erfordern. Hingegen profitieren operative Entscheidungen davon, kollaborativ mit den betroffenen Teams getroffen zu werden, da diese am besten einschätzen können, welche Auswirkungen sie haben", erläutert Philippe Pinault.

Was sind die Voraussetzungen für den Wechsel zum kollaborativen Management?

Bevor kollaboratives Management eingeführt werden kann, muss zunächst geprüft werden, ob die wesentlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Hier sind die wichtigsten, die Sie benötigen werden:

• „Eine Unternehmenskultur, die Transparenz und Eigenverantwortung fördert". Laut unserer gemeinsam mit Ipsos im Jahr 2024 durchgeführten Studie halten nur 12 % der französischen Arbeitnehmer ihr Unternehmen für vollständig transparent. Es gibt also ein hohes Verbesserungspotenzial in diesem Bereich.

• „ Führungskräfte und Manager, die von den Vorteilen dieses kollaborativen Ansatzes überzeugt sind und bereit sind, das Projekt zu unterstützen."
• „ Freiwillige Mitarbeitende. Eine gute Möglichkeit, dies zu prüfen, besteht darin, sie im Vorfeld zu befragen, um ihre Bereitschaft für diese Arbeitsweise zu messen."
• „ Eine Arbeitsumgebung, die psychologische Sicherheit fördert." Mit anderen Worten: ein Umfeld, in dem sich jede und jeder frei fühlt, sich zu äußern, zu experimentieren und Fehler zu machen, ohne Sanktionen befürchten zu müssen.

Wie überzeugt man die Unternehmensleitung, das Projekt zu sponsern?

Doch was tun, wenn Ihre Unternehmensleitung nicht offen für Veränderungen ist? Hier sind einige Schlüssel, um diesen Widerstand besser zu verstehen und zu überwinden.

Laut Philippe Pinault kommt „der Hauptwiderstand oft aus mangelndem Verständnis. Man neigt dazu zu denken, dass die Entscheidungsfindung auf der eigenen Ebene zu behalten bedeutet, die Kontrolle besser zu behalten. Dabei ist es genau umgekehrt: Je mehr man auf kollektive Intelligenz setzt, desto effektivere und innovativere Lösungen findet man.

Der beste Weg, diese Hürde zu überwinden, ist Information. Ermutigen Sie Ihre Führungskräfte dazu:

• sich mit Gleichgesinnten auszutauschen, die kollaboratives Management eingeführt haben,
• an Konferenzen teilzunehmen,
• Bücher zu diesem Thema zu lesen (ich empfehle dringend Reinventing Organizations von Frédéric Laloux).

Je besser sie informiert sind, desto zugänglicher wird ihnen dieser Wandel erscheinen", erklärt Philippe Pinault.

Ein weiterer wichtiger Hebel besteht darin, das Führungsgremium in den Reflexionsprozess einzubeziehen. „Eine Führungskraft mag zögern, ihren Managementstil zu ändern, aber das muss nicht unbedingt für ihr Führungsgremium gelten, das ihr helfen kann, den Schritt zu wagen."

Welche Schritte sind notwendig, um diese Managementform umzusetzen?

Nehmen wir nun an, Sie erfüllen die oben genannten Voraussetzungen. Die nächste Frage, die Sie sich stellen, lautet wahrscheinlich: Wo soll ich anfangen? Hier sind die wichtigsten Umsetzungsschritte, die unser CEO Philippe Pinault empfiehlt.

1. Klären Sie, was „kollaboratives Management" bedeutet

„Nicht alle haben dasselbe Verständnis davon, was kollaboratives Management ist. Daher sollten Sie, bevor Sie es einführen, genau definieren, was dieser Begriff für Ihre Organisation bedeutet." Das ermöglicht es, Ihre Teams aufeinander abzustimmen und jegliche Verwirrung über das erwartete Beteiligungsniveau zu vermeiden.

2. Klären Sie, wie Entscheidungen getroffen werden sollen

„Nicht alle Entscheidungen werden notwendigerweise einen kollaborativen Prozess nach sich ziehen. Um die Teams effektiv in die Verantwortung zu nehmen, ist es daher entscheidend, zu bestimmen:

• Welche Entscheidungen auf Ebene der Unternehmensleitung getroffen werden müssen,
• Welche Entscheidungen in die Hände der Teams gelegt werden müssen,
• Wer konsultiert werden muss, bevor diese Entscheidungen getroffen werden.

Bei Talkspirit beispielsweise treffen die Teams Entscheidungen zu operativen Themen, die sie direkt betreffen. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie alles alleine entscheiden. Die Unternehmensleitung und andere Abteilungen können einbezogen werden, wenn diese Entscheidungen Auswirkungen auf die Unternehmensstrategie haben."

3. Kartografieren Sie Ihre Organisationsstruktur

„Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Organisationsstruktur zu kartografieren. Das bedeutet: alle Rollen der Organisation zu dokumentieren und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten zu präzisieren." Dies können Sie beispielsweise über das Talkspirit-Organigramm tun.

Sie können Modelle wie Holacracy oder Soziokratie verwenden, um diesen Ansatz zu strukturieren, aber das ist nicht zwingend erforderlich. Wie Philippe Pinault betont: „Man kann kollaboratives Management durchaus ohne ein bestimmtes Modell praktizieren."

4. Experimentieren Sie schrittweise

„Kollaboratives Management lässt sich nicht von heute auf morgen einführen. Am besten ist es, diese Arbeitsweise zu testen mit einigen freiwilligen Teams, und sie dann schrittweise auszuweiten auf die gesamte Organisation, wenn es ein Erfolg ist.

Einige Teams werden mehr Begleitung benötigen als andere. Wichtig ist es, das Einführungstempo an die Reife der Organisation anzupassen."

5. Rüsten Sie Ihre Teams aus

„Die Einführung der richtigen Werkzeuge ist unerlässlich, wenn Sie skalieren und kollaboratives Management in Ihrer gesamten Organisation einführen möchten." Mit einer Plattform wie Talkspirit können Sie:

• Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse der Organisation klar dokumentieren,
• kollektive Entscheidungsfindung erleichtern, sowohl in Meetings als auch asynchron,
• die Abstimmung zwischen den Entscheidungen der Unternehmensleitung und der Teams sicherstellen,
• die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weitergeben.

6. Lassen Sie sich begleiten

„Begleitung und Schulung sind entscheidende Faktoren für einen erfolgreichen Übergang zu kollaborativem Management", betont der Mitgründer von Talkspirit.

Bei Talkspirit arbeiten wir mit einem Netzwerk von +160 Partnern, die auf neue Managementformen spezialisiert sind und Ihnen helfen können bei:

• der Diagnose Ihrer aktuellen Praktiken,
• der Identifizierung potenzieller Dysfunktionen,
• der Erstellung eines konkreten Aktionsplans,
• und der Einbindung Ihrer Teams!

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7. Akzeptieren Sie, dass es ein fortlaufender Prozess ist

Schließlich ist es wichtig zu bedenken, dass kollaboratives Management kein Ziel, sondern ein Weg ist.

„Dieses Modell einzuführen bedeutet zu akzeptieren, dass es auf dem Weg Erfolge und Misserfolge geben wird und daher Anpassungen notwendig sein werden. Wichtig ist nicht, Perfektion anzustreben, sondern Ihre Praktiken kontinuierlich zu verbessern."

Die Zukunft des kollaborativen Managements

„Kollaboratives Management ist, davon bin ich überzeugt, ein Zukunftsmodell, das zum Standard werden wird in Organisationen. Immer mehr Teams werden es einführen, nicht nur um die Entscheidungsfindung zu verbessern, sondern auch um den Erwartungen der Mitarbeitenden zu entsprechen, die nach mehr Eigenverantwortung streben.

In einem VUCA-Umfeld (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous), in dem sich alles schnell verändert, müssen Teams schnell und gut entscheiden. Kollaboratives Management ist für diese Herausforderungen besonders geeignet, weil es:

• die Vielfalt der Perspektiven berücksichtigt,
• Blockaden vermeidet, indem sichergestellt wird, dass es keine wesentlichen Einwände gibt,
• das Engagement der Mitarbeitenden stärkt, indem ihnen echte Handlungsmacht gegeben wird.

Unternehmen haben also allen Grund, es auszuprobieren. Je mehr sie kollaborative Praktiken entwickeln, desto mehr Effizienz, Reaktionsfähigkeit und Innovation werden sie gewinnen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass das traditionelle Modell verschwinden wird. Ich denke, dass die Zukunft des Managements auf einem hybriden Modell beruht, das zentralisierte und dezentralisierte Entscheidungsfindung kombiniert", enthüllt Philippe Pinault.

Fazit

Die Einführung von kollaborativem Management kann die Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen wirklich transformieren! Damit dieser Ansatz jedoch funktioniert, benötigen Sie:

• Die Zustimmung von Führungskräften, Managern und Mitarbeitenden
• Die Anpassung des Modells an Ihren organisationalen Kontext
• Die schrittweise Durchführung dieses Übergangs
• Die Einführung von Tools wie Talkspirit

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