[Studie 2024] Unternehmenstransparenz: Wie nehmen französische Arbeitnehmer es wahr?

Viele Unternehmen behaupten heute, transparent zu sein, aber sind sie das wirklich? Um dies herauszufinden, haben wir zu Beginn des Jahres eine Studie mit Ipsos unter 1000 französischen Arbeitnehmern durchgeführt. Und was wir entdeckt haben, ist, dass nur 12 % der französischen Arbeitnehmer ihr Unternehmen als vollständig transparent einstufen !

Aber was bedeutet es wirklich, ein transparentes Unternehmen zu sein? Für uns ist es ein Unternehmen, das Informationen intern leicht zugänglich macht und sie mit den relevanten Personen teilt.

Diese Informationstransparenz wird von Mitarbeitenden stark befürwortet. Was sind also die Gründe für den Mangel an Transparenz in Unternehmen? Und wie können wir diesen Trend umkehren? Wir enthüllen die Schlüsselergebnisse unserer Studie mit Ipsos, durchgeführt zwischen Januar und Februar 2024.

PS: Klicken Sie hier für die Infografik der Studie, und siehe den Replay des Webinars unten für eine ausführliche Präsentation der Studie👇

Transparenz als Leistungs- und Engagement-Hebel

Die Einführung einer internen Kommunikation mit Transparenz bietet viele Vorteile, sowohl für das Unternehmen als auch für seine Mitarbeitenden. Dafür spricht:

• 48 % der französischen Arbeitnehmer sind der Meinung, dass dies einen Sinn zur Arbeit gibt
• 44 % denken, dass dies die Unternehmensleistung steigert
• 43 % sind der Meinung, dass dies Mitarbeitende befähigt und autonomisiert

Dies ist daher ein Schlüsselelement zur Steigerung des Engagements und der Produktivität am Arbeitsplatz !

Siehe auch: Welche sind die wichtigsten Leistungshebel eines Unternehmens?

Mitarbeitende sind skeptisch gegenüber der Informationstransparenz in ihrem Unternehmen

Auf den ersten Blick finden 53 % der Arbeitnehmer ihr Unternehmen relativ transparent. Wenn man aber tiefer gräbt, stellt man fest, dass die Mehrheit Schwierigkeiten hat, sich klar zu positionieren zu diesem Thema. Fast ein Drittel (31 %) finden ihr Unternehmen weder transparent noch undurchsichtig, und nur 12 % halten es für vollständig transparent!

Dieser Mangel an Transparenz ist stärker in großen Unternehmen, bei der Generation X und den Babyboomer, und bei Mitarbeitern mit längerer Betriebszugehörigkeit. Zum Beispiel finden nur 43 % der Befragten aus Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern ihr Unternehmen transparent, verglichen mit 60 % in Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern.

Die Gründe für diesen Mangel an Transparenz

Es gibt mehrere Gründe für den Mangel an Transparenz in Unternehmen. Bei der Analyse der Schlüsselzahlen unserer Studie haben wir vier herausgegriffen. 👇

Ein Mangel an Klarheit

Der erste Grund ist zunächst ein Mangel an Klarheit. Wenn Rollen, Prozesse und die Unternehmensstrategie nicht klar definiert sind, wird das Unternehmen von den Mitarbeitenden eher als undurchsichtig wahrgenommen.

Tatsächlich finden 67 % der Arbeitnehmer, die ihre Organisation als undurchsichtig empfinden, auch, dass die Unternehmensstrategie für die nächsten 12 Monate nicht klar ist.

Der Mangel an Klarheit der Verantwortung kann auch die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden beeinträchtigen. 28 % sind der Meinung, dass dies sie daran hindert, Initiativen zu ergreifen, und ein Viertel geben an, dass dies zu Konflikten mit Kollegen und/oder Führungskräften führt.

Infrequente Kommunikation

Der Mangel an Regelmäßigkeit der internen Kommunikation kann Ihnen auch Probleme bereiten! 43 % der Befragten geben an, dass ihr Unternehmen höchstens einmal pro Quartal über seine wichtigen Entscheidungen kommuniziert. Eine Quote, die auf 59 % unter denen ansteigt, die denken, dass ihre Organisation undurchsichtig ist!

Um also die Unternehmenstransparenz zu verbessern, gibt es kein Geheimnis: Sie müssen häufiger kommunizieren! Im Idealfall kommunizieren Sie mindestens einmal monatlich, oder je nach Art der Informationen, die Sie teilen möchten.

Eine schlechte Informationsweitergabe

Seien Sie jedoch vorsichtig, um die Informationen relevant zu halten und zu klaren Kommunikation beizutragen! 45 % der französischen Arbeitnehmer sind der Meinung, dass eine Organisation, die Informationen schlecht teilt, Verwirrung stiften und ihre Mitarbeitenden demotivieren kann.

Transparenz zu zeigen bedeutet nicht, alles mit jedem zu teilen. Es ist wichtig, die richtige Information an die richtige Person zu teilen, um Informationsüberfluss zu vermeiden und seine Auswirkungen.

Siehe auch: [Studie OICN] Informationsüberfluss: Was ist die Auswirkung unserer Zusammenarbeitspraktiken?

Versuchen Sie auch, die Anzahl der Tools, die Sie verwenden, zu minimieren. 23 % der Arbeitnehmer sind der Meinung, dass eine Organisation, die Informationen über zu viele verschiedene Kanäle verteilt, angespannt wirken kann. Um dies zu vermeiden, ist es wahrscheinlich besser, Ihre interne Kommunikation auf einem einzigen Tool zu zentralisieren! Gute Nachricht: Das ermöglicht Ihnen Talkspirit .

Unangepasste Tools

Beachten Sie auch, dass nicht alle Kommunikationstools gleich sind, und dass die am häufigsten verwendeten nicht unbedingt die besten sind.

E-Mail (56 %) und Team-Meetings (55 %) bleiben die am häufigsten verwendeten Formate um von der Geschäftsführung getroffene Entscheidungen zu kommunizieren. Dies sind jedoch nicht diejenigen, die zur Unternehmenstransparenz beitragen. Im Gegenteil!

Unternehmens-Kommunikations- und Zusammenarbeitszapplikationen (wie Talkspirit) sind hingegen weniger beliebt. Unternehmen, die sie nutzen, werden von ihren Mitarbeitenden jedoch als transparenter wahrgenommen.

Tatsächlich finden 70 % der Befragten, deren Unternehmen wichtige Entscheidungen über Kommunikationsapplikationen mitteilt, ihre Organisation transparent. Im Gegensatz dazu sind nur 56 % der Befragten, deren Unternehmen per E-Mail kommuniziert, dieser Meinung.

Priorisierbare Themen zur Verbesserung der Unternehmenstransparenz

Also, auf welche Themen sollten Sie mehr Transparenz in Unternehmen bringen? Nun, auf alles, was die Mitarbeitenden direkt betrifft!

41 % von ihnen wünschen sich mehr Transparenz zu Lohnskalen und Bonusstrukturen. Dann folgen Weiterentwicklungs- und Aufstiegsbedingungen (35 %), Sozialleistungen (28 %) und Schulungsrechte (26 %). Mit anderen Worten, alles, was mit ihrem Wohlbefinden und ihrer Entwicklung im Unternehmen zu tun hat.

Unternehmensübergreifende Themen hingegen werden als untergeordnet wahrgenommen:

• 21 % der Arbeitnehmer wünschen sich mehr Transparenz zur Unternehmensstrategie,
• 20 % zu den finanziellen Leistungen des Unternehmens,
• 18 % zu den erwarteten Zielen und Leistungen für Teams.

Schließlich rangieren die Unternehmenswerte (15 %) und die Unternehmensverantwortung (11 %) am Ende. Dies zeigt, dass die Themen, die dem Unternehmen wichtig sind, nicht unbedingt genauso wichtig für die Mitarbeitenden sind.

Best Practices zur Verbesserung der Unternehmenstransparenz

Jetzt, da Sie genau wissen, woran Sie arbeiten müssen, fragen Sie sich vielleicht, welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten, um an Transparenz zu gewinnen.

Hier sind einige Tipps, die für Sie nützlich sein könnten:

• Erstellen Sie eine Übersicht über die Rollen und Verantwortungen jedes Einzelnen auf einem dedizierten Tool (Holaspirit, zum Beispiel), um zu verdeutlichen, wer was in der Organisation tut.
• Dokumentieren Sie Ihre Geschäftsprozesse und Richtlinien, und machen Sie diese für diejenigen zugänglich, die sie benötigen. Heben Sie besonders Richtlinien im Zusammenhang mit Gehältern, Entwicklungsbedingungen und Schulung hervor.
• Definieren Sie klare Ziele, und verknüpfen Sie die Ziele Ihrer Teams mit denen Ihres Unternehmens, damit jeder versteht, wie seine Arbeit sich auf die Unternehmensleistung auswirkt.
• Implementieren Sie ein einziges internes Kommunikations-Tool (wie Talkspirit), das alle Unternehmensneuigkeiten zusammenfasst. So müssen Ihre Mitarbeitenden nicht mehrere Tools durchsuchen, um die richtige Information zu finden.
• Erstellen Sie thematische Gruppen auf diesem Tool, laden Sie die richtigen Personen ein, und teilen Sie Ihre Kommunikationen darauf. So stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden nur relevante Informationen erhalten.
• Verbieten Sie interne E-Mails, und fordern Sie Ihre Mitarbeitenden auf, stattdessen Ihr internes Kommunikations-Tool zu nutzen.
• Arbeiten Sie mit Botschaftern (oder Kommunikationsrelais) zusammen, um Ihre Botschaften an die Feldteams zu vermitteln.
• Beziehen Sie Ihre Mitarbeitenden in Entscheidungen ein, und halten Sie sie über wichtige Projekte auf dem Laufenden, an denen Sie arbeiten (und die sie beeinflussen könnten).
• Etablieren Sie Kommunikationsrituale im Unternehmen, sowohl auf Ihren digitalen Plattformen als auch von Angesicht zu Angesicht.

PS: Sehen Sie sich das Video mit den besten Tipps unseres CEO Philippe Pinault an ▶️

Fazit

Das, was wir aus dieser Studie mitnehmen, ist, dass Transparenz viele Tugenden in einem Unternehmen hat. Sie ermöglicht nicht nur, der Arbeit einen Sinn zu geben, sondern auch, die Produktivität der Teams zu steigern. Wenn man aber sieht, dass nur 12 % der französischen Arbeitnehmer ihr Unternehmen als vollständig transparent betrachten, wird deutlich, dass es noch einen langen Weg zu gehen gibt.

Um die Transparenz von Informationen – und damit die Unternehmensleistung – zu verbessern, ist es wichtig, die richtige Information an die richtige Person und am richtigen Ort zu teilen. Vergessen Sie lange E-Mails, und setzen Sie stattdessen auf Tools, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kommunikation zu zentralisieren.

Schließlich denken Sie daran, mehr Klarheit bei Rollen und Verantwortungen, Arbeitsprozessen und allen Themen, die Ihren Mitarbeitenden am Herzen liegen (Gehälter, Entwicklungsbedingungen, etc.), zu bringen.

Möchten Sie tiefer einsteigen? Schauen Sie sich diese Infografik an, um einen visuelleren Überblick über die Zahlen zu erhalten, und laden Sie den vollständigen Bericht unserer Studie mit Ipsos herunter 👇

Zugang zu Studienbericht

Dieser Bericht enthält alle Schlüsselzahlen unserer 2024-Studie zur Unternehmenstransparenz, in Partnerschaft mit Ipsos durchgeführt. Sie werden erfahren, wie Mitarbeitende die interne Kommunikation im Unternehmen wahrnehmen, wie dies ihre Arbeitsproduktivität beeinflusst, und auf welche Themen sie sich mehr Transparenz wünschen.

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