Warum und wie Agilität im Unternehmen entwickeln?

Das Konzept der Agilität im Unternehmen bezeichnet die Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen, zu innovieren und wirksam zusammenzuarbeiten. Und diese Fähigkeit zu entwickeln, kann in einem Unternehmen den Unterschied machen!

Sie wollen einen Schritt weitergehen und ein agiles Unternehmen werden? Wir haben, was Sie brauchen! Dafür ist es entscheidend, zu verstehen, wie sich diese Fähigkeit entwickeln lässt.

In diesem Artikel gehen wir dem Wesen der Agilität nach und den Vorteilen, die sie Ihrer Organisation bringen kann. Und vor allem teilen wir bewährte Praktiken und nützliche Ratschläge für Unternehmen, die ihre Agilität entwickeln möchten. Los geht es! 🚀

Agilität im Unternehmen verstehen

Definition

Agilität im Unternehmen ist eine Organisationsstrategie. ⚠️ Nicht zu verwechseln mit der agilen Methode, die eine Reihe spezifischer Arbeitspraktiken in der Softwareentwicklung bezeichnet. Agilität zu entwickeln, hält Sie wettbewerbsfähig, flexibel und offen für Chancen. Sie ist der Faktor, der alles verändern und Ihre Leistung steigern kann!

In einem Interview auf diesem Blog definierte Jonathan Chan, Content-Creator und Anhänger der Agilität, das Konzept mit einem Zitat des chinesischen Philosophen Laotse:

„Das Leben ist eine Folge natürlicher Veränderungen. Widersetzen Sie sich ihnen nicht, denn das erzeugt nur Sorgen. Lassen Sie die Wirklichkeit Wirklichkeit sein. Lassen Sie die Dinge natürlich geschehen.“

Ein agiles Vorgehen zu wählen, ist eine ganze Philosophie! Es heißt, neue Grundprinzipien anzunehmen:

• Reaktionsfähiger sein und bereit, sich schnell an Marktschwankungen anzupassen.
• Innovation und Flexibilität nicht scheuen.
• Ein Arbeitsumfeld schaffen, das die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitenden fördert, zum Beispiel mit einem dafür gedachten Werkzeug.
• Ein Governance-Modell unterstützen, das transparenter und auf den gemeinsamen Erfolg ausgerichtet ist.

Einst der Softwareentwicklung vorbehalten, hat sich Agilität inzwischen auf alle Abteilungen des Unternehmens ausgeweitet! Vom Projektmanagement bis zum Personalmanagement findet man sie überall, doch sie bringt auch ihre Herausforderungen mit sich.

Die Herausforderungen

Eine der größten Herausforderungen bei der Einführung von Agilität im Unternehmen ist der Widerstand gegen Veränderung. Viele Beschäftigte sind zurückhaltend dabei, ihre gewohnten Arbeitsmethoden zugunsten der Agilität aufzugeben. Um diesen Widerstand zu überwinden, ist es entscheidend, die Teammitglieder von Anfang an in den Prozess einzubeziehen. Das beginnt mit der Kommunikation. Kommunizieren Sie transparent über die Vorteile der Agilität. Anschließend begleiten Sie den Wandel, zum Beispiel mit einer Schulung zu den neuen Arbeitsmethoden.

Die nächste Herausforderung ist meist die Verankerung der Agilität in der Unternehmenskultur. Das erfordert einen Sinneswandel auf allen Ebenen der Organisation: von der Geschäftsführung bis zu den Beschäftigten vor Ort. Diese Herausforderung mag gewaltig erscheinen, doch es gibt Kniffe, um sie zu bestehen! Wenn Sie zunächst eine Kultur der Zusammenarbeit und der Anpassungsfähigkeit fördern, fällt es bereits leichter, Agilität in Ihrer Unternehmenskultur zu verankern.

Schließlich neigt man bei einem agilen Vorgehen dazu, den Kopf nicht mehr zu heben. Das ist ein großer Fehler! Agilität im Unternehmen ist kein starrer Prozess, sondern ein fortlaufender Prozess des Lernens und Verbesserns. Deshalb ist es entscheidend, die bestehenden agilen Praktiken regelmäßig zu bewerten und die nötigen Anpassungen vorzunehmen.

Die Vorteile von Agilität im Unternehmen

Agilität im Unternehmen bringt bedeutende Vorteile, die zum Wachstum und zum Erfolg der Organisation beitragen! Hier einige davon:

• Marktveränderungen werden zu Chancen für Sie! Mit einem agilen Ansatz passen Sie sich leichter an Marktentwicklungen an. Ein erheblicher Vorteil, um dem Wettbewerb voraus zu sein und als Erste Gelegenheiten mit hohem Mehrwert zu ergreifen.
  
• Sie entwickeln ein Umfeld, das neuartige Ideen und Kreativität begünstigt. Was wäre besser, um sich am Markt abzuheben, als innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln? Indem Sie Zusammenarbeit, offene Kommunikation und Experimentierfreude fördern, setzen Sie das kreative Potenzial Ihrer Teams frei!
  
• Sie gehen besser mit Problemen um. Mit Agilität begreifen Sie Schwierigkeiten, Phasen schwacher Leistung oder Unsicherheit besser. Die Transparenz und die Flexibilität in agilen Teams erleichtern das gemeinsame Lösen von Herausforderungen. Mit agilen Praktiken können Sie Hindernisse in Gelegenheiten verwandeln, voranzukommen, und so den Zusammenhalt stärken!

• Sie erreichen eine höhere Kundenzufriedenheit. Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft verfolgen und schnell darauf reagieren, wird sie Ihnen DANKE sagen. ❤️ Wenn Sie auf Agilität setzen, können Sie die Reaktionsfähigkeit Ihres Supportteams verbessern, Ihre Verlässlichkeit zeigen und so langfristig stabilere Kundenbeziehungen aufbauen.

Agil arbeiten: was sich im Alltag ändert

Agilität lässt sich nicht in der Geschäftsleitung verordnen. Sie zeigt sich darin, wie ein Team am Montagmorgen arbeitet, in dem, was es allein entscheidet, und in dem, was es zeigt, bevor es fertig ist. Hier die Gesten, die ein agiles Arbeitsumfeld von einem unterscheiden, das es nicht ist.

Was sich für jede und jeden ändert

• Unfertige Arbeit zeigen. Auf halbem Weg um eine Rückmeldung zu bitten, kostet einige Minuten; sie nach der Lieferung einzuholen, kostet eine komplette Überarbeitung. Es ist die einfachste agile Geste, und die seltenste.
• Auf der eigenen Ebene entscheiden, was einem zusteht. Eine umkehrbare und wenig kostspielige Entscheidung muss nicht nach oben. Dafür muss man wissen, welche das sind, was einen geschriebenen statt erratenen Umfang voraussetzt.
• Dort schreiben, wo andere lesen können. Eine Entscheidung, die in einer privaten Nachricht erklärt wird, existiert für den Rest des Teams nicht. Der öffentliche Thread als Standard ist die Bedingung für eine schnelle Reaktion.
• Bereit sein, die Meinung zu ändern. Eine neue Information, die nie einen Plan verändert, ist eine Information, der man nicht zuhört.

Was sich für das Team ändert

• Kurze Zyklen statt eines großen Projekts. Ein Zuschnitt in Sequenzen von zwei bis vier Wochen erlaubt es, den Kurs zu korrigieren, solange er noch korrigierbar ist.
• Ein regelmäßiger Termin, der Hindernisse ausräumt. Kein Termin, an dem alle Rechenschaft ablegen, sondern einer, an dem benannt wird, was blockiert und wer sich darum kümmert.
• Information standardmäßig öffentlich. Offene Kanäle, zugängliche Protokolle, für alle sichtbare Ziele: Niemand kann auf etwas reagieren, wovon er nichts weiß.
• Der Fehler wird erzählt, nicht versteckt. Ein Team, das dokumentiert, was schiefgelaufen ist und was es daraus zieht, kommt schneller voran als ein Team, das nie ein Problem hat.

Diese Gesten gehören zum Alltag eines Teams. Zwei weitere Ebenen gibt es, und sie werden anderswo in diesem Blog behandelt: wie eine Führungskraft ihr Team führt, in agiles Management; und wie sich eine ganze Organisation strukturiert, um reaktionsfähiger zu werden, in organisationale Agilität.

Bewährte Praktiken, um Agilität im Unternehmen zu entwickeln

Definieren Sie klare Ziele

Bevor Sie sich auf das Abenteuer Agilität einlassen, nehmen Sie sich Zeit, klare und präzise Ziele zu definieren. Worauf zielen Sie ab? Auf bessere Zusammenarbeit? Auf mehr Gesamtleistung? Auf ein besseres Verständnis des Wettbewerbsumfelds?

Diese Ziele sollten sich an der Gesamtstrategie der Organisation ausrichten und als Kompass für Ihre Anstrengungen dienen. Mit einer klaren Vorstellung davon, was Sie erreichen wollen, können Sie Ihre agilen Initiativen auf die gewünschten Ergebnisse ausrichten.
Für die Definition von Zielen empfehlen wir die OKR-Methode. Beginnen Sie damit, ehrgeizige und messbare Objectives für Ihr Team oder Ihr Unternehmen festzulegen. Zerlegen Sie sie anschließend in Key Results und Maßnahmen, um diese Objectives zu erreichen. Beziehen Sie das ganze Team in diesen Prozess ein, um das Engagement zu fördern. Nutzen Sie schließlich Werkzeuge wie Talkspirit, um Ihre Ziele über ihre gesamte Umsetzung hinweg zu verfolgen und auszurichten.

Schulen und sensibilisieren Sie die Teams

Agilität ist wie eine Philosophie. Um sie zu übernehmen, muss man sie verstehen, deshalb sind einige Anstrengungen im Management nötig. Organisieren Sie Schulungen um den Teams die Prinzipien der Agilität zu erklären und die Vorteile, die sie der Organisation bringen kann. Und um sie stärker zu sensibilisieren, beziehen Sie sie in den Prozess ein, indem Sie Diskussionen und Feedback fördern.

Führen Sie eine Kollaborationsplattform ein

Agilität beruht auf Zusammenarbeit und wirksamer Kommunikation zwischen den Teammitgliedern. Um diesen entscheidenden Aspekt zu erleichtern, führen Sie eine Kollaborationsplattform ein, mit der Ihre Teams transparent und synchron zusammenarbeiten. Ob für das Projektmanagement, das Teilen von Dokumenten oder die sofortige Kommunikation: Eine Kollaborationsplattform ist die ideale Grundlage, um Agilität zu entwickeln!

Eine Plattform hebt sich besonders durch ihren All-in-one-Ansatz und ihr hohes Maß an Sicherheit hervor: es ist Talkspirit! Um zu entdecken, wie Talkspirit die Zusammenarbeit und die Agilität fördern kann, fordern Sie unten eine Demo an.

Führen Sie kollaborative Praktiken ein

Fördern Sie kollaborative Praktiken wie regelmäßige Besprechungen oder Brainstorming-Sitzungen. Dazu kommen agile Praktiken wie die Sprint-Reviews. Diese wiederkehrenden Treffen sind typisch für agile Unternehmen. In diesen Treffen stellen agile Teams die im Sprint entwickelten Funktionen vor und sammeln Rückmeldungen von Nutzenden und Beteiligten, um die künftigen Anpassungen festzulegen.

Schaffen Sie insgesamt ein Umfeld, in dem alle ihren Platz haben! Einen Raum, in dem Ideen frei geteilt werden, in dem sich die Teammitglieder psychologisch sicher fühlen und in dem Entscheidungen gemeinsam getroffen werden.

Fördern Sie das Experimentieren und die kollektive Intelligenz

Ermutigen Sie die Teammitglieder, ihre Komfortzone zu verlassen, neue Ideen zu testen und ihre Erkenntnisse mit den anderen zu teilen. Regen Sie die Kreativität an, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Fehler als Chancen gelten, und um die kollektive Intelligenz zu entwickeln.

Legen Sie KPIs fest, die Sie verfolgen

Schließlich ist es entscheidend, die Wirksamkeit Ihrer Initiativen zur Entwicklung der Agilität im Unternehmen zu messen und Ihre Strategie anzupassen. Dafür braucht es zentrale Leistungsindikatoren (KPI) oder Key Results, die zu erreichen sind (wenn Sie die OKR-Methode nutzen) . Verfolgen können Sie zum Beispiel:

• Die Erfolgsquote der Projekte: Verfolgen Sie den Anteil der Projekte, die im vorgesehenen Zeitrahmen abgeschlossen werden. Eine steigende Erfolgsquote kann auf eine bessere Anpassungsfähigkeit an Veränderungen hindeuten.

• Der Lebenszyklus der Projekte: Messen Sie die Dauer, die ein Projekt von Anfang bis Ende braucht. Eine kürzere Dauer kann ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Projektteam dank Ihres agilen Vorgehens wirksamer arbeitet.

• Die Kundenzufriedenheit: Bewerten Sie die Zufriedenheit der Kundschaft mit den gelieferten Produkten oder Dienstleistungen, zum Beispiel mit dem Indikator Net Promoter Score (NPS). Eine steigende Zufriedenheit kann darauf hindeuten, dass die agilen Praktiken die Bedürfnisse der Kundschaft besser erfüllen.

Zum Schluss

Sie haben nun die Schlüssel in der Hand, um zu verstehen, warum und wie sich Agilität im Unternehmen entwickeln lässt. Wenn Sie die in diesem Artikel geteilten Ratschläge umsetzen, verbessern Sie die Flexibilität, die Produktivität, die Reaktionsfähigkeit und die kollaborativen Praktiken Ihrer Organisation.

Sobald diese Grundlagen stehen, können Sie zum nächsten Schritt übergehen, nämlich ein Organisationsmodell einzuführen, das die Entwicklung agiler Praktiken begünstigt. Das kann die agile Methode sein, aber auch weniger bekannte Modelle wie die Holakratie oder das konstitutionelle Management. Wenn diese Modelle Sie neugierig machen, dürfte Sie dieses Whitepaper interessieren:

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