Was ist Self-Management?

Netflix, Spotify, Buurtzorg, Zappos, Haier. Diese Unternehmen haben eine Gemeinsamkeit: Sie praktizieren das sogenannte „Self-Management", ein Governance-Modell, das auf autonomen Teams, verteilter Autorität und einer dezentralisierten Struktur basiert. Wenn Sie Self-Management noch nicht kennen, denken Sie vielleicht, es handele sich nur um ein Modewort. Aber nichts liegt weiter von der Realität entfernt.

Zu verstehen, was Self-Management ist, ist für moderne Organisationen, die ihre Mitarbeitenden stärken und ihre Leistung verbessern möchten, unerlässlich. Was also kennzeichnet ein selbstorganisiertes Team? Worin unterscheidet sich Self-Management von traditionellen Managementansätzen? Was sind seine Vorteile? Und wie implementiert man es in Ihrer Organisation? Genau das sehen wir uns in diesem Artikel an!

Self-Management verstehen

Definition

Im weiteren Sinne bezeichnet Self-Management (auch Selbststeuerung oder Selbstverwaltung genannt) unsere Fähigkeit, unsere Emotionen, Verhaltensweisen und Handlungen autonom zu steuern. Im beruflichen Kontext geht dieses Konzept weiter: Es umfasst, wie Mitarbeitende ihre Aufgaben managen und Entscheidungen eigenständig treffen, um ihre Ziele zu erreichen.

Self-Management am Arbeitsplatz lässt sich also definieren als die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Mitarbeitenden zu befähigen und ihre Autonomie zu entwickeln durch transparente Rollen, Verantwortlichkeiten und Ziele.

Mit anderen Worten geht es darum, „den geeigneten Rahmen zu schaffen, damit Mitarbeitende eigenständig Entscheidungen treffen, Entscheidungen fällen und Initiativen ergreifen können, um zur Raison d'être der Organisation beizutragen", erklärt Edward Ter Horst, Gründer von Soople.

Self-Management vs. traditionelles Management

Gibt es einen Unterschied zwischen Self-Management und traditionellen Managementansätzen? Die Antwort ist ja – und er ist erheblich!

In traditionellen Managementmodellen ist das 'Command and Control' die Regel. Entscheidungen werden von Führungskräften getroffen; Mitarbeitende haben daher wenig oder kein Mitspracherecht bei dem, was in der Organisation geschieht. Die Struktur ist hierarchisch, mit verschiedenen Autoritätsebenen (N+1, N+2, N+3 ...). Die Kommunikation erfolgt von oben nach unten, wobei Führungskräfte häufig als Filter fungieren.

Infolgedessen führt traditionelles Management oft zu:

• Informationssilos
• langsameren Entscheidungs- und Change-Management-Prozessen
• sinkendem Mitarbeitenden-Engagement
• reduzierter Innovation und Kreativität
• einer Abkopplung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmensleitung

Umgekehrt geben Self-Management-Modelle den Mitarbeitenden die Macht, die relevanten Entscheidungen für ihre Rolle zu treffen und sich gegenseitig zur Verantwortung zu ziehen. Diese Rollen können sich je nach den Bedürfnissen der Organisation und der beruflichen Entwicklung der Mitarbeitenden weiterentwickeln. Transparenz ist unerlässlich, damit dies funktioniert; Informationen werden daher frei unter den Teammitgliedern geteilt.

Hier ist eine zusammenfassende Tabelle, die Ihnen hilft, den Unterschied zwischen Self-Management und traditionellem Management zu verstehen:

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Die Merkmale eines selbstorganisierten Teams

Selbstorganisierte Teams teilen bestimmte Merkmale, die sie von traditionellen Teams unterscheiden:

• Freiheit und Autonomie. Teams unterstehen keiner Autorität. Sie können ihre Meinung frei äußern und handeln, ohne die Genehmigung einer Führungskraft einholen zu müssen.
• Verteilte Entscheidungsfindung. Jedes Teammitglied kann eine Entscheidung treffen, entweder allein nach Berücksichtigung verschiedener Standpunkte oder kollektiv, um sicherzustellen, dass das gesamte Team ausgerichtet ist.
• Agilität. Kontinuierliche Verbesserung und Anpassungsfähigkeit sind für selbstorganisierte Teams unerlässlich. Sie analysieren ihre Leistung, lernen aus Erfolgen wie aus Misserfolgen und suchen stets nach neuen Wegen der Innovation.
• Transparenz. Selbstorganisierte Teams tauschen regelmäßig Informationen, Wissen und Feedback aus. Sie können ihre Ziele mit der Unternehmensstrategie verknüpfen, verstehen klar, wer was tut und wer an welchen Projekten arbeitet.
• Verantwortlichkeit. Jedes Mitglied ist dem Team gegenüber rechenschaftspflichtig für die Projekte, zu denen es beiträgt und zu denen es sich verpflichtet hat. Die geteilte Verantwortung unter Gleichgestellten ersetzt die hierarchische Aufsicht und fördert damit das Engagement und die Beteiligung aller.

Die Vorteile des Self-Managements

Entdecken wir nun, was Self-Management Ihnen bringen kann. Wenn Sie es richtig angehen, können Sie viele Vorteile daraus ziehen:

• effektivere Entscheidungsfindung
• mehr Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung
• höheres Engagement und bessere Mitarbeitendenbindung
• schnellere Kompetenzentwicklung
• effektiveres Talentmanagement
• bessere Anpassungsfähigkeit an Veränderungen
• reibungslosere Kommunikation und Zusammenarbeit
• mehr Innovation und Kreativität
• ein gesünderes Arbeitsumfeld, das psychologische Sicherheit

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Durch den Abbau bürokratischer Ebenen sind Teams besser in der Lage, neue Ideen zu testen, zu experimentieren und sich weiterzubilden, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Das ist sowohl für die Organisation als auch für die Mitarbeitenden von Vorteil, denn es verleiht der Arbeit jedes Einzelnen mehr Sinn und verbessert die Gesamtleistung des Unternehmens.

Wie implementiert man Self-Management?

Wenn Sie die Einführung von Self-Management in Betracht ziehen, stellen Sie sich zunächst diese Fragen: Ist dies das richtige Modell für Sie? Ist Ihre Organisation bereit, einen solchen Wandel zu vollziehen? Und wenn nicht, was fehlt Ihnen, um diesen Übergang vorzubereiten? Hier sind einige bewährte Methoden, die Sie leiten.

Die Grundlagen beherrschen

Laut unserem Partner Soople sollten Sie 7 Schlüsselelemente prüfen, bevor Sie Self-Management einführen:

1. Ihre Raison d'être: der Grund, warum Ihre Organisation existiert, d. h. das Warum, das Sie antreibt, Ihre Ziele zu erreichen. Alle Teams müssen dahinter stehen.
2. Ihre Werte : die Regeln, die beschreiben, wie Sie zusammenarbeiten und Ihre Stakeholder behandeln möchten. Gute Werte sind mehr als Worte; sie müssen die Verhaltensweisen widerspiegeln, die Sie fördern möchten, um wirklich Bedeutung zu haben.
3. Ihre Strategie : Sie klärt, was Sie erreichen möchten, um Ihre Raison d'être zu verwirklichen, und die Priorität Ihrer Maßnahmen. Sobald dies geklärt ist, können Sie die OKR-Methodik (Objectives and Key Results) nutzen, um die Strategie in der gesamten Organisation auszurollen.
4. Ihre Struktur : die Art und Weise, wie Sie Arbeit organisieren, um Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen. Um diesen Mehrwert zu erzeugen, müssen Sie eine flexible Struktur aufbauen, die alle Abteilungen verbindet (im Gegensatz zur traditionellen, in Silos organisierten Struktur).
5. Die Verteilung von Macht und Autorität: Sie legt fest, wie Entscheidungen getroffen werden und wer für was verantwortlich ist. Um Autorität angemessen zu verteilen, definieren Sie die Verantwortlichkeiten jeder Rolle klar. Sie können dafür unser dynamisches Organigramm verwenden.

6. Transparenz : Dies bezieht sich auf die Qualität der Informationen, die die Organisation über den Arbeitsfortschritt hat. Alle Daten sollten mit dem Unternehmen geteilt werden, damit Teammitglieder die Informationen erhalten können, die sie zur Ausführung ihrer Arbeit benötigen, und bei Bedarf um Hilfe bitten können.
7. Vertrauen : Damit Selbstverwaltung funktioniert, ist es unerlässlich, sich auf die Mitarbeitenden verlassen zu können. Außerdem müssen diese verstehen, dass ein Umfeld mit hohem Vertrauen eine geringe Toleranz gegenüber schlechtem Verhalten impliziert.

Die verschiedenen Self-Management-Modelle kennen

Sobald Sie all diese Elemente geklärt und die richtige Denkweise etabliert haben, kann es hilfreich sein, die verschiedenen Selbstverwaltungsmodelle zu erkunden, die Ihnen bei der Umsetzung helfen. Hier sind vier Methodiken, die Sie übernehmen können.

Holakratie

In einer holakratischen Organisation werden Entscheidungsfindung und Autorität auf selbstorganisierte Teams verteilt, anstatt in einer traditionellen Managementhierarchie zentralisiert zu sein. Die Unternehmensaktivitäten sind in Arbeitseinheiten aufgeteilt, die sogenannten Kreise (das Äquivalent von Teams), innerhalb derer es verschiedene Rollen gibt. Mitarbeitende werden dann verschiedenen Rollen entsprechend ihren Fähigkeiten und Kompetenzen zugewiesen.

Soziokratie

Die Soziokratie zielt darauf ab, ein psychologisch sicheres Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden sich frei äußern können und am Entscheidungsprozess teilhaben. Wie die Holakratie organisiert sich die Soziokratie um Kreise und betont die Entscheidungsfindung durch Konsent. Sie verwendet jedoch eine andere Terminologie und ermöglicht ein höheres Maß an Individualisierung als die Holakratie.

Teal-Organisation

Eine Teal-Organisation ist eine Organisation, die die letzte Stufe der Organisationsentwicklung erreicht hat. Sie stützt sich auf drei Grundprinzipien: Self-Management, Ganzheit und einen evolutionären Sinn, wie in Frédéric Laloux' Buch „Reinventing Organizations" beschrieben. Ihre dezentralisierte Struktur ermöglicht es Teams, autonomer zu sein und Verantwortung zu übernehmen. Entscheidungen werden nicht durch Konsens getroffen, sondern vielmehr durch Einholung des Rates anderer Teammitglieder und Experten.

Scrum

Scrum ist ein methodisches Framework aus dem agilen Ansatz, das entwickelt wurde, um die Teamzusammenarbeit bei komplexen Projekten, hauptsächlich in der Softwareentwicklung, zu erleichtern. Es strukturiert die Arbeit in Zyklen, sogenannte „Sprints", mit Schwerpunkt auf iterativem Fortschritt, individueller Verantwortlichkeit und kontinuierlicher Verbesserung. Diese Methodik stützt sich auf Schlüsselrollen wie den Scrum Master und den Product Owner, regelmäßige Meetings und spezifische Tools wie das Product Backlog.

Das richtige Tool wählen

Um Self-Management einzuführen, müssen Sie das richtige Tool implementieren. Gute Nachrichten für Sie: Talkspirit kann Ihnen dabei helfen!

Talkspirit ist eine Kommunikations-, Zusammenarbeits- und Governance-Plattform, die darauf abzielt, Transparenz, Agilität und Teamleistung zu verbessern, indem Rollen und Prozesse in der Organisation geklärt werden. Sie integriert wichtige Funktionen wie:

• ein dynamisches Organigramm, das Ihnen hilft, die Struktur der Organisation zu verstehen und zu wissen, wer was tut
• ein OKR-Modul, mit dem Sie Ziele und Schlüsselergebnisse definieren und gleichzeitig die Ziele Ihrer Teams mit denen der Organisation ausrichten können
• Meeting-Vorlagen zur Strukturierung Ihrer Governance- und Triage-Meetings, um auf Kurs zu bleiben und den Austausch Ihrer Teams zu dokumentieren
• eine Wissensbibliothek zur Dokumentation von Prozessen und Richtlinien und deren Sichtbarmachung für alle in der Organisation
• ein Aufgabenverwaltungsmodul, mit dem Sie Projekte und Aufgaben Ihrer Teams effizient verfolgen können

Mehr als 1.000 Unternehmen nutzen unsere Lösungen, um verschiedene Self-Management-Modelle in ihrer Organisation einzuführen. So auch QoQa, eine in der Schweiz ansässige Community-E-Commerce-Plattform. Vor einigen Jahren entschied sich das Unternehmen für unsere Lösung, um Holakratie einzuführen. Wie Fabio Monte, Kreisleiter und Kapitän bei QoQa, berichtet, brachte diese Veränderung der Organisation viele Vorteile:

„Die Implementierung von Talkspirit hat Klarheit in unserer Organisation geschaffen. Die Plattform ermöglicht es jedem zu verstehen, wer sich um was kümmert, wen man kontaktieren soll, und die eigenen Verantwortlichkeiten zu definieren. [...] Das Ergebnis ist, dass die Mitarbeitenden autonomer sind und mehr Initiativen ergreifen. Wenn sie beispielsweise eine Änderung in der Organisation herbeiführen möchten, schlagen sie Lösungen vor, anstatt zu warten, bis jemand anderes es tut."

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Fazit

Selbstverwaltung ist kein Modell, das man von heute auf morgen einführen kann. Es erfordert die richtigen Menschen, die richtige Kultur und vor allem die richtige Denkweise. Tools wie Talkspirit können Ihnen helfen, das Fundament zu legen und Ihren Übergang zum Self-Management zu starten. Vereinbaren Sie eine Demo mit unserem Team, um unser Tool kennenzulernen und die benötigte Begleitung zu erhalten.

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