Transparenz als Grundpfeiler unserer Talent-Bindungsstrategie

Viele Organisationen sind mit einer Kündigungswelle oder einer mitunter schwer kontrollierbaren Fluktuation konfrontiert. Laut einer Studie haben 36 % der Personen, die den Arbeitgeber gewechselt haben, dies hauptsächlich deshalb getan, weil sie mit ihrem Arbeitsumfeld nicht zufrieden waren oder mit der Unternehmenskultur.

Um talentierte Mitarbeitende langfristig zu binden, haben einige Unternehmen einen Ansatz gewählt, der auf Transparenz setzt. Dies gilt insbesondere für Talkspirit: ein Softwareanbieter, der die Unternehmensleistung durch bessere interne Kommunikation und Teamkollaboration steigert. Wir haben Philippe Pinault, CEO und Mitgründer von Talkspirit, befragt, um besser zu verstehen, wie mehr Transparenz einen echten Einfluss auf die Mitarbeiterbindung haben kann.

In diesem Artikel verrät er uns alle seine Empfehlungen, wie Sie Transparenz in Ihre Talent-Bindungsstrategie integrieren können.

Transparenz als Hebel zur Mitarbeiterbindung

Warum ist die Mitarbeiterbindung zu einem entscheidenden Thema für Unternehmen geworden?

Bevor Sie Ihre Mitarbeitenden binden können, müssen Sie sie zunächst gewinnen. Das ist für Unternehmen jedoch nicht so einfach, denn „die Knappheit an Talenten macht die Personalgewinnung komplex", erklärt Philippe Pinault.

Diese Komplexität kann sich ausdrücken in „Termindruck, Zieldruck und der Knappheit verfügbarer Talente", die in der Folge „zu teuren Fehlbesetzungen führen können." Laut der Collock-Infografik belaufen sich die Kosten einer fehlgeschlagenen Einstellung auf 30.000 € bis 150.000 €. 😅 Verluste, die zu denken geben und aus der Talentbindung ein entscheidendes Thema für Unternehmen machen.

Wie kann Transparenz die Mitarbeiterbindung verbessern?

Philippe Pinault nennt zunächst ein erstes Element und erklärt: „Transparenz ist die Grundlage für Vertrauen. Beides ist untrennbar miteinander verbunden. Vertrauen innerhalb einer Organisation aufzubauen setzt voraus, dass man bei einer Reihe von Dingen Transparenz schafft: der Vision des Unternehmens, unseren gemeinsamen Arbeitsweisen, wer was macht usw." Und durch Vertrauen bindet man Mitarbeitende! Dieses Konzept trägt einen Namen: „Führung durch Vertrauen".

Er fügt als zweites Element hinzu: „Transparenz ermöglicht es, Verständnis für die Informationen innerhalb der Organisation, die Arbeitsmethoden usw. zu schaffen. Das Ziel eines Unternehmens ist es nämlich, eine Plattform für kollektive Intelligenz zu sein. Mit anderen Worten: eine Organisation, in der jeder seine Intelligenz zum Wohl aller einsetzt. Doch mangelnde Transparenz begrenzt all das! Ohne Transparenz arbeitet man in einem Umfeld, in dem Informationen kaum verfügbar sind, man von seiner Führungskraft abhängig ist und die Handlungsinitiative eingeschränkt ist. Transparenz gibt Organisationen eine Stütze für Verständnis, für Initiative und für Handlung."

Allgemein gesagt ermöglicht „Transparenz der Organisation, deutlich agiler, innovativer und leistungsstärker zu sein. Sie ist wirklich eines der Grundprinzipien einer Kultur, die Innovation, Agilität" und letztendlich die Mitarbeiterbindung fördert.

Wie können Sie die Transparenz in Ihrer Organisation verbessern?

Best Practices für mehr Transparenz

Es gibt kein großes Geheimnis, um intern Transparenz zu etablieren. Laut Philippe Pinault „ist es zunächst eine Frage des Willens"! Hier sind einige Best Practices, um dies zu erreichen:

Den Zugang zu Informationen und deren Weitergabe erleichtern

„Achten Sie darauf, täglich einen flüssigen Informationsfluss aufrechtzuerhalten, indem Sie für Ihr Unternehmen spezifische Rituale einführen. Bei Talkspirit zum Beispiel haben wir entschieden, E-Mail nicht für die interne Kommunikation zu nutzen. Wir teilen Informationen lieber in thematischen Gruppen. Aber auch im Chat und im Newsfeed" (je nach Art der geteilten Informationen).

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Meetings reduzieren

„Um die Ausweitung von Meetings zu vermeiden, haben wir uns für ein monatliches Meeting-Format entschieden. Dies ist der zentrale Moment, um Informationen zu teilen. Aber auch, um ein klares Verständnis dessen zu fördern, was im Unternehmen und bei seiner Weiterentwicklung passiert."

Praktiken dokumentieren

„Die Dokumentation der Unternehmenspraktiken schafft Transparenz, indem sie eine klarere Sicht auf das Geschehen innerhalb der Organisation bietet. Auf Talkspirit zum Beispiel können diese Daten in der Bibliothek zusammengeführt werden. Diese Dokumentation kann Onboarding-Methoden, Richtlinien, Arbeitsprozesse umfassen… All das sind unverzichtbare Alltagshilfen zur Förderung der Informationstransparenz im Unternehmen."

Teams und Mitarbeitende in die Verantwortung nehmen

„Transparenz schafft Verantwortungsbewusstsein! Ein transparentes Umfeld beschleunigt Onboarding-Prozesse und die Kompetenzentwicklung. Bei Talkspirit zum Beispiel teilen wir jedes Jahr eine strategische Roadmap. Wir dokumentieren sie in unserer Bürosuite, die für alle zugänglich ist. Außerdem leiten wir sie in OKRs (Objectives and Key Results) über das OKR-Modul von Talkspirit ab. Diese OKRs werden dann den Rollen und Verantwortlichkeiten jedes Mitarbeitenden zugeordnet und sind für alle transparent zugänglich! Transparenz schafft einen verantwortungsvollen Rahmen für alle, da alle Informationen sichtbar und leicht zugänglich sind."

Laut Philippe Pinault ist es „dank der Gesamtheit dieser Praktiken, gestützt durch dedizierte Tools für das Teilen von Informationen, dass Sie diese Transparenz entwickeln können".

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Wie lässt sich die Einführung dieser Praktiken intern begleiten?

Um einen reibungslosen Übergang zu einem transparenteren Arbeitsumfeld zu gewährleisten, empfiehlt Philippe Pinault 3 Schlüsselschritte:

• Die Absicht klar kommunizieren.

„Es gibt nichts Schlimmeres, als zu sehen, wie sich Tools aufeinanderhäufen und das Gefühl zu haben, nicht mehr zu wissen, wo man suchen soll. Die Unternehmensleitung hat eine echte Rolle dabei, ihre Vision für das Teilen und die Zusammenarbeit im Unternehmen sowie bei der Wahl der Plattformen und unterstützenden Tools zu definieren." Eine gute Strategie beginnt mit einer klaren Vision, die es allen Bereichen und Teams ermöglicht, kohärente Praktiken zu definieren.

• Entscheiden.

„Es ist kein Geheimnis: Wenn Sie eine Kultur des Teilens und der Zusammenarbeit entwickeln möchten, um mehr Transparenz zu fördern, erfordert dies eine Entscheidung auf höchster Ebene sowie auferlegte oder anreizbasierte Richtlinien und Praktiken." Diese Praktiken können in Richtlinien, einer Charta oder Onboarding-Leitfäden (Playbooks) konkretisiert werden, die klarstellen, wo und wie Informationen geteilt werden.

• Als Vorbild vorangehen.
  „Vorbildlichkeit ist eine wesentliche Voraussetzung für jeden Transformationsprozess." Um neue Praktiken zu verankern, müssen Führungskräfte und Manager mit gutem Beispiel vorangehen. Philippe Pinault erklärt: „ Teamleitungen tragen eine wichtige Verantwortung. Es ist ihre Aufgabe, die auf Organisationsebene gewünschten Praktiken weiterzutragen und mit Leben zu füllen. Sie sind der Motor des Wandels. Ohne einen Motor, der diese Praktiken und Werte verkörpert, ist es unwahrscheinlich, dass ein Team optimal funktioniert."

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Wie lässt sich die Wirksamkeit der Talent-Bindungsstrategie messen?

Wenn Sie eine Talent-Bindungsstrategie in Ihrem Unternehmen implementiert haben, ist es unerlässlich, deren Wirksamkeit zu bewerten. Philippe Pinault erklärt, dass dies auf verschiedene Arten möglich ist:

HR-Kennzahlen definieren und verfolgen.

„Diese Kennzahlen ermöglichen es, die Mitarbeiterbindung und die Fluktuation zu messen." Sie ermöglichen es Ihnen, die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen über die Zeit zu bewerten.

Eine interne Umfrage zur Messung der Zufriedenheit und des Wohlbefindens der Mitarbeitenden durchführen."

Diese Umfrage ermöglicht es, Feedback zu sammeln von den Mitarbeitenden beispielsweise zum Wohlbefinden und zur Engagement-Situation am Arbeitsplatz. So können Sie die Wirksamkeit Ihrer Strategie messen und sie an deren Bedürfnisse anpassen.

„Die Zielerreichung messen."

Philippe empfiehlt, vorab „OKRs (Objectives and Key Results)" zu definieren. Diese Kennzahlen fördern das Verantwortungsbewusstsein der Teams, die Ausrichtung und die Fortschrittsverfolgung. Zur Umsetzung der OKR-Methode setzen wir unsere Lösung Talkspirit ein! Dies ist DIE Lösung, um Ihre Ziele zu verfolgen und Ihre Schlüsselergebnisse dank eines umfassenden OKR-Moduls zu teilen.

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Die interne E-Mail-Nutzung analysieren.

„Obwohl E-Mail für die Kommunikation weit verbreitet ist, bleibt sie ein Hindernis für die Entwicklung einer Teilen-Kultur. In Wirklichkeit ist sie ein Tool, das die Informationshoheit dem Empfänger überträgt. Damit ist der Inhaber von seiner Präsenz in der Organisation abhängig". Als Alternative empfiehlt es sich, Informationen in Gruppen eines sozialen Unternehmensnetzwerks oder in Instant-Messaging-Kanälen zu teilen. Indem Sie Inhalte den richtigen Zielgruppen innerhalb einer Organisationsplattform zugänglich machen, stehen diese Informationen allen zur Verfügung". Philippe Pinault ist überzeugt: „Es ist möglich, das E-Mail-Volumen in Organisationen drastisch zu reduzieren! Es genügt, das Teilen und Verbreiten von Informationen auf einer Kommunikations- und Kollaborationsplattform zu fördern. Bei Talkspirit nutzen wir intern seit fast 10 Jahren keine E-Mails mehr."

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Das Volumen nicht geteilter Dokumente messen.

„Dies ist eine wichtige Kennzahl! Sie können sie bewerten, indem Sie die Anzahl der in Ihrem persönlichen Drive gespeicherten Dokumente mit denen in geteilten Drives vergleichen. Was ich immer anstrebe, ist, möglichst viele Dokumente in geteilten Drives abzulegen, um mehr Transparenz zu fördern und die Zusammenarbeit zu stärken."

Fazit

Dank dieser Empfehlungen wissen Sie nun, wie Transparenz zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung beitragen kann!

Also: Um Ihre neue Talent-Bindungsstrategie zu starten, vergessen Sie nicht, dass die Lösungen in Ihrer Reichweite liegen! Zwischen Kommunikationstools, Kollaborationstools und Tools zur Unterstützung des Self-Managements haben Sie die Wahl. So können Sie ein Arbeitsumfeld schaffen, das Transparenz, Vertrauen und damit kollektive Intelligenz fördert.

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