Wie sieht eine wirklich transparente Unternehmung aus ?

Jeder spricht von der Bedeutung der Transparenzentwicklung im Unternehmen. Aber in der Praxis ist es nicht einfach, ein transparentes Unternehmen zu werden. Eine Studie, die wir in Frankreich durchgeführt haben, zeigt, dass nur 12 % der befragten Mitarbeitenden der Meinung sind, dass ihr Unternehmen völlig transparent ist. Es gibt also noch großes Verbesserungspotenzial.

In Bezug auf Transparenz sprechen Taten lauter als Worte. Anstatt sich damit zu begnügen, ein transparentes Unternehmen haben zu wollen, ist es Zeit zu handeln ! Um besser zu verstehen, was Transparenz konkret bedeutet, haben wir interviewtMarek Wzorek, CEO, Gründer und Executive Coach bei PerfectCircle, einem Unternehmen, das sich auf die Begleitung von Opal-Organisationen spezialisiert hat.

In diesem Artikel erklärt er die Vorteile von Transparenz, die Merkmale eines transparenten Unternehmens sowie die besten Praktiken, um dies zu erreichen.

Warum ist Transparenz im Unternehmen so wichtig ?

Heutzutage ist Transparenz in jeder Organisation ein Muss. Aber warum genau ? Hier sind einige der Vorteile, die Transparenz mit sich bringt.

Bessere Leistung

In der französischen Studie, die wir durchgeführt haben, stellten wir fest, dass 44 % der Mitarbeitenden denken, dass ein transparentes Unternehmen leistungsfähiger ist als ein nicht transparentes Unternehmen. Marek Wzorek bestätigt dies auch aus seiner eigenen Erfahrung, da er als Executive und Teal Coach mit traditionellen Organisationen und Teal Organisationen arbeitet.

"Klare Rollen und Prozesse helfen Menschen, effizienter zu arbeiten. In den meisten Fällen sind die Menschen verwirrt, wenn es keine klaren Richtlinien oder Regeln gibt, und sind daher nicht sehr produktiv. Aber wenn es Transparenz gibt, sind Mitarbeitende nicht nur produktiver, sondern verstehen auch besser die Auswirkungen ihrer Arbeit. Mit zunehmender Produktivität werden sie auch glücklicher, was wiederum die Kundenzufriedenheit und Glück erhöht," sagt Marek Wzorek.

Erhöhte Sicherheit

‍« Die Einführung von Transparenz bei der Arbeit kann auch Sicherheit für das Unternehmen bieten, » fügt er hinzu. « Nehmen wir das Beispiel der Luftfahrtindustrie. Sie ist einer der sichersten Sektoren überhaupt, aber warum ? Weil sie angesichts hoher Risiken sicherstellen müssen, dass die Prozesse so transparent wie möglich sind. Dies ist in einem Flugzeug deutlich sichtbar : Alle Prozesse sind mit klaren Anweisungen, Regeln und Checklisten für Passagiere, Flugbegleitende und Piloten ausgestattet. Gleiches gilt für die verschiedenen Teams, die das Flugzeug zusammenbauen. Viele Organisationen sollten sich daran ein Beispiel nehmen. »

Vereinfachtes Onboarding

‍« Ein weiterer Vorteil : Wenn es in der Organisation Transparenz gibt, ist das Onboarding neuer Mitarbeitende viel schneller. Da alles schon dokumentiert ist, eignen sie sich schnell die Organisation, ihre Kultur und ihre Prozesse an. Dies hilft ihnen später, ihre Verantwortung zu übernehmen und eigene Entscheidungen autonom zu treffen. »

Eine bessere Talentbindung

Nach Marek Wzorek ist «eine Organisation wie ein Gebäude : Wenn einige Orte geschlossen oder im Dunkeln sind, will niemand dorthin gehen. » Aber wenn alles offen und zugänglich ist, werden die Menschen eher angezogen und bleiben länger. Dies zeigt gut, dass die Pflege von Transparenz dazu beiträgt, ein gutes Klima im Unternehmen zu schaffen, und somit zu mehr Talente anziehen und halten.

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Was macht ein Unternehmen transparent ?

Was kennzeichnet konkret ein transparentes Unternehmen ? Hier ist, was unser Experte zu diesem Thema zu sagen hat.

‍"Ein transparentes Unternehmen ist ein Unternehmen, das Transparenz in allen Aspekten der Organisation fördert, bei Themen wie Finanzen, HR-Prozesse, Ziele, Rollen und Organisationskultur. Wenn Mitarbeitende die Rollen der anderen klar kennen und ihre eigene Umsatzquote und Gewinne im Team/Kreis oder in ihrer eigenen Rolle messen können, ist dies bereits ein Indiz für ein hohes Maß an Transparenz am Arbeitsplatz.

‍Darüber hinaus zeichnet sich ein transparentes Unternehmen durch ein psychologisch sicheres Umfeld aus, das es Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Meinungen und Bedenken frei zu äußern. Wenn sie Fehler machen, haben sie keine Angst, darüber zu sprechen. Im Gegenteil, Fehler sind eine Gelegenheit zu lernen und zu wachsen. In traditionellen Organisationen ohne Transparenz gibt es auch Fehler, aber der Unterschied ist, dass niemand davon sprechen will.

Natürlich sollten wir bei Transparenz das Thema der LohnTransparenz berücksichtigen. Wir stellten in unserer Studie fest, dass Transparenz das Wichtigste ist, das Mitarbeitende suchen, so dass dies nicht vermieden werden kann. Je mehr Menschen also Zugang zu den Gehältern der Organisation haben, desto transparenter ist das Unternehmen. Jedoch haben viele Unternehmen Angst, über Gehälter zu sprechen, weil dies normalerweise nicht auf faire Weise geschieht.

Um Lohntransparenz zu erreichen, muss man also Schritt für Schritt vorgehen und zunächst klare Prozesse bei der Talententwicklung definieren. Beispielsweise müssen Sie die Gehaltsspanne für jede Position entsprechend der Erfahrung des Mitarbeiters (Junior, Intermediate, Senior usw.) und seinen Kompetenzen definieren. »

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Wie lässt sich die Transparenz in Ihrer Organisation stärken ?

‍"Die Umsetzung von Selbstmanagement ist eine gute Möglichkeit, um Ihr Unternehmen transparenter zu gestalten, da Transparenz in selbstverwalteten Organisationen von Bedeutung ist," erklärt Marek Wzorek. In solchen Organisationen können Teams die Initiative ergreifen und Entscheidungen treffen, ohne immer die Genehmigung eines Managers zu erhalten. Allerdings müssen Rollen, Prozesse und Ziele sehr transparent sein, damit sie das tun können, und auch wie sie neue Rollen, Prozesse und Ziele ändern, anpassen oder implementieren können.

Zu einer selbstverwalteten Organisation zu werden, braucht Zeit, und es ist nicht unbedingt für alle geeignet. Wenn Sie in einer traditionellen Organisation sind oder zu einem neuen Governance-Modell übergehen, gibt es dennoch konkrete Maßnahmen, um Ihr Unternehmen transparenter zu gestalten. Hier sind einige Beispiele für Best Practices.

Tägliche Stand-up-Meetings durchführen

‍« Zunächst können Sie täglich Stand-up-Meetings oder wöchentliche taktische Meetings durchführen , um hervorzuheben, was funktioniert hat und was nicht. Dies ermutigt die Menschen, sich zu äußern, sowohl zu positiven als auch zu negativen Punkten, und transparenter mit ihren Kollegen zu sein. »

PS : Hier ist eine Vorlage für ein Stand-up-Meeting, die für Sie nützlich sein könnte 😉

Vergessen Sie auch nicht, Notizen bei diesen Meetings zu machen ! Um Zeit zu sparen, können Sie die Meeting-Funktionalität von Holaspirit nutzen. Sie können verschiedene Meetingvorlagen erstellen, Notizen machen und automatisch Sitzungsprotokolle generieren.

Auf Holaspirit haben alle Zugang zu den Sitzungsprotokollen, was es Ihnen erlaubt zu überprüfen, ob Ihre Initiativen Früchte tragen. « Zum Beispiel, wenn Sie feststellen, dass die Mitglieder des Teams Spannungen angesprochen haben, Lösungen diskutiert und während eines Meetings kollektiv Entscheidungen getroffen haben, bedeutet dies, dass Ihr Unternehmen transparenter wird. Darüber hinaus helfen diese Protokolle den Menschen zu verstehen, wie andere Teams zusammenarbeiten, und wie sie sich davon inspirieren können, » erklärt er.

OKRs definieren

"Wenn Sie die Erwartungen klarer machen und Ihre Ziele leichter nachverfolgen möchten, würde ich auch die OKR (Objective and Key Results) Methodik empfehlen. Wir haben mehreren unserer Kunden geholfen, sie auf Holaspirit umzusetzen, und wir stellen fest, dass dies dazu beitragen kann, ein Unternehmen transparenter zu machen."

OKRs ermöglichen es Ihnen, messbare und ehrgeizige Ziele sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre Teams festzulegen. Diese Methode trägt daher dazu bei, alle auf die gleichen Ziele und Prioritäten auszurichten.

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"Sobald Sie mit der Umsetzung von OKRs begonnen haben, können Sie die Reife der OKR-Nutzung im Team und in der Organisation überwachen. Transparentere und selbst organisierte Teams und Organisationen überprüfen regelmäßig den Fortschritt dieser OKRs sowie der damit verbundenen Projekte." Das Ziel von OKRs ist nicht nur, zufällige Ziele zu setzen und dann zu vergessen. Wenn Mitarbeitende es regelmäßig aktualisieren, zeigt dies, dass es für sie tatsächlich nützlich ist und dass sie Transparenz im Team und in der Organisation entwickeln.

Eine Projektmanagementsoftware verwenden

« Eine Projektmanagementsoftware mit Kanban-Boards bietet mehr Sichtbarkeit über laufende Projekte, da es ermöglicht, den Fortschritt der Aufgaben leicht zu verfolgen. Das verwenden wir auf Holaspirit, und wir beobachten, dass dies die Zusammenarbeit erheblich erleichtert. Darüber hinaus hilft das Abhaken von Aufgaben als erledigt auch den Menschen, ein Gefühl der Erfüllung zu haben.

« Wenn wir den Erfolg der Umsetzung von Selbstmanagement messen möchten, überprüfen wir normalerweise das Transparenzniveau und die Projekte, an denen die Menschen arbeiten. Wir schauen uns an, wie jedes Projekt in verschiedene Aufgaben unterteilt ist, wie viele Aufgaben laufen, und wie sie zwischen den Mitgliedern des Teams verteilt sind. »

Feedback von Mitarbeitenden einholen

« Eine sehr gute Praxis, die man einführen sollte, ist Feedback-Umfragen. Beispielsweise können Sie den eNPS (Employee Net Promoter Score) messen, um herauszufinden, inwieweit Ihre Mitarbeitenden Ihr Unternehmen ihren Freunden und Kollegen weiterempfehlen würden. Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, wie Menschen die Organisation wahrnehmen, ihr Engagement und was Sie tun können, um dieses Engagement zu verbessern. »

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Mit gutem Beispiel vorangehen

« Die wichtigste Best Practice ist es, mit gutem Beispiel voranzugehen. Ich sehe oft Führungskräfte, die ein transparenteres Unternehmen haben möchten, aber es nicht selbst sind. Beispielsweise erwarten sie, dass andere Teams OKRs haben, erstellen aber keine für sich selbst. Wenn Sie die Transparenz verbessern möchten, müssen die Führungskräfte vorbildlich sein. »

Wie genau führt man mit gutem Beispiel voran ? Nun, für Marek Wzorek sollten "Führungskräfte zunächst verstehen, wer sie sind, was ihre Stärken und Schwächen sind. Diese Selbstbewertung alleine zu tun ist nicht immer erfolgreich, da Menschen Blinde Flecken und kognitive Vorurteile haben, darum ist es normalerweise am besten, sich Hilfe von einem Coach zu holen.

Ich bin oft auf Manager in traditionellen Organisationen gestoßen, die Engpässe in Organisationen sind. Einer meiner Klienten - ein CEO in einer traditionellen Organisation - tat viel, aber er war nicht transparent darüber mit seinem Team. Als ich mit ihm anfing zu arbeiten, merkte er, dass er nicht viel allein tun musste, und dass er nicht der beste bei der Durchführung war. Schrittweise ließ er los, sein Team übernahm viele seiner Aufgaben und später stellten sie ein neues Mitglied ein, das besser für die Arbeit geeignet war. Jetzt geht es ihm viel besser, und seinem Team auch !

Dieses Beispiel zeigt, dass Führungskräfte zunächst transparent gegenüber sich selbst sein müssen, um es vollständig gegenüber ihrem Team zu sein. »

Workshops durchführen

Als Ergänzung zu den vorherigen Best Practices empfiehlt Marek Wzorek auch «Workshops durchzuführen, um zu sensibilisieren für Transparenz und Menschen dabei zu helfen, ihre Mentalität zu ändern. In diesen Workshops beibringen wir den Teilnehmern, ihre Kollegen nicht zu beurteilen, wenn sie sich äußern oder ihre Fehler eingestehen. Wir lassen sie auch gewaltfreie Kommunikation praktizieren, um ihnen zu zeigen, wie sie transparent sind, ohne sich gegenseitig zu verletzen. »

Abschlusswort

Die konkreten Daten und Einsichten von Marek Wzorek haben uns gelehrt, dass die Förderung von Transparenz im Unternehmen dazu beiträgt, die Produktivität der Mitarbeitenden zu verbessern, ihr Engagement und ihre Treue. Um wirklich transparent zu sein, müssen Unternehmen die Rollen und Verantwortlichkeiten, die Prozesse und die Ziele klären sowie alle Daten, die Mitarbeitende benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Und vor allem müssen Führungskräfte mit gutem Beispiel vorangehen.

Die Einführung von Selbstmanagement-Tools wie Holaspirit kann das Transparenzniveau innerhalb der Organisation erheblich erhöhen. Dies ermöglicht es Ihnen, klar zu visualisieren, wer was tut, an welchen Projekten jeder arbeitet und welche Prozesse verwendet werden. Kontaktieren Sie unser Team, um eine Demo unserer Plattform zu erhalten und entdecken Sie, wie Sie Ihr Unternehmen transparenter gestalten können.

Zusätzlich zur Umsetzung der richtigen Tools müssen Sie auch das richtige Organisationsmodell wählen für Sie. Viele innovative Modelle (wie Holacracy, Soziokratie, Teal, Agile usw.) können Ihnen helfen, ein transparenteres und agileres Unternehmen zu werden. Laden Sie unser neuestes Whitepaper herunter, um mehr zu erfahren 👇

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