Nachhaltige Leistung: Die Kunst, Produktivität und Unternehmensverantwortung in Einklang zu bringen

Und was ist, wenn die Einführung einer CSR-Initiative (Unternehmensverantwortung) die Produktivität und Rentabilität Ihres Unternehmens verbessern könnte? Das ist das Konzept der nachhaltigen Leistung! Fern von traditionellen Modellen mit dem Ziel, „um jeden Preis Umsatz zu generieren", besteht diese Strategie darin, Prozesse und Arbeitsmethoden der Organisation zu überdenken, um die Prinzipien der nachhaltigen Entwicklung zu berücksichtigen.

Ein nachhaltiges Leistungsmodell zu bevorzugen, kann zahlreiche Vorteile für die Organisation mit sich bringen. Darunter: ein höheres Engagement der Mitarbeitenden, eine bessere Talentbindung und selbstverständlich eine höhere Produktivität der Teams. Immer mehr Unternehmen sind sich dieser Vorteile bewusst. Beweis dafür: 75 % der von einer Deloitte-Studie befragten Führungskräfte geben an, dass ihre Organisation ihre Investitionen in nachhaltige Entwicklung im Laufe des Jahres 2022 erhöht hat.

Natürlich reicht es nicht aus, „einfach" in CSR zu investieren. Wichtig ist, Maßnahmen umzusetzen, die Ihnen auf sozialer, wirtschaftlicher und ökologischer Ebene einen Return on Investment bringen.

Was ist also wirklich nachhaltige Leistung? Wie kann man die Unternehmensverantwortung zu einem Leistungshebel machen? Und welche Best Practices sind zu befolgen, um CSR und Produktivität in Einklang zu bringen? Folgen Sie unseren Tipps 👇

Nachhaltige Leistung: Eine neue Vision der Produktivität

Der Begriff nachhaltige Leistung ist Ihnen nicht vertraut? Hier ist eine Definition zur Klärung:

Nachhaltige Leistung definiert die Fähigkeit einer Organisation, ihre finanzielle Ziele zu erreichen, während sie gleichzeitig positive Auswirkungen auf die Umwelt, die Gesellschaft und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden hat.

Um nachhaltige Leistung zu erreichen, muss die Organisation Nachhaltigkeitsziele in ihre Gesamtstrategie integrieren. Dies erfordert ein Überdenken:

• ihrer Arbeitsweisen und Governance-Strukturen,
• ihrer Prozesse und Richtlinien,
• der Produkte und/oder Dienstleistungen, die sie anbietet,
• der Werkzeuge, die sie intern nutzt,
• und der Dienstleister, die sie in Anspruch nimmt.

Nachhaltige Leistung unterscheidet sich somit von der sogenannten „traditionellen" Leistungsvision, die nur die finanzielle Auswirkung des Unternehmens berücksichtigt und nicht die Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien (ESG).

Unternehmensverantwortung (CSR): ein Leistungshebel

CSR spielt eine Schlüsselrolle bei der nachhaltigen Leistung. Diese Unternehmensverantwortung bezieht sich auf die Gesamtheit der von Unternehmen im Bereich nachhaltige Entwicklung ergriffenen Initiativen. Nach der ISO-Norm 26000 (dem internationalen CSR-Referenzrahmen) können diese sieben Themenbereiche abdecken:

• die Governance der Organisation,
• Menschenrechte,
• Arbeitsbeziehungen und -bedingungen,
• Umwelt,
• Loyalität von Praktiken,
• Fragen, die sich auf Verbraucher beziehen,
• Gemeinschaften und lokale Entwicklung.

Die Einführung einer CSR-Politik, die diese Themenbereiche berücksichtigt, kann für Ihr Unternehmen ein echtes Asset sein, besonders in Bezug auf:

• Arbeitgebermarke: 58 % der Mitarbeitenden sind der Meinung, dass die sozialen und ökologischen Verpflichtungen eines Unternehmens bei der Wahl eines Arbeitsplatzes ein wichtiges Kriterium sind¹.
• Talentbindung: 24 % der Franzosen könnten ihr Unternehmen verlassen, weil es sich nicht ausreichend in CSR-Fragen engagiert².
• Sinn der Arbeit: 83 % der Arbeitnehmenden aus Unternehmen mit einer CSR-Funktion oder -Abteilung sind der Ansicht, dass ihr Unternehmen positive Auswirkungen auf die Gesellschaft hat, gegenüber 59 % der Arbeitnehmenden in Unternehmen ohne eine solche Funktion³.

Darüber hinaus kann die Investition in CSR auch die Produktivität und Rentabilität Ihres Unternehmens verbessern. Beweis dafür: Unternehmen, die CSR-Maßnahmen umsetzen, sind im Durchschnitt 13 % leistungsfähiger als andere⁴!

Die Herausforderungen der nachhaltigen Leistung

Bei der Umsetzung einer Strategie für nachhaltige Leistung müssen sich Unternehmen verschiedenen Herausforderungen stellen, von denen die wichtigsten sind:

• Die Schwierigkeit, die CSR-Maßnahmen mit der größten Auswirkung zu ermitteln
• Die oft sehr hohen Anfangskosten für die Umsetzung
• Der Mangel an Engagement der Geschäftsleitung und der Mitarbeitenden
• Der Widerstand gegen Veränderungen
• Die Schwierigkeit, den Return on Investment (ROI) von CSR-Maßnahmen zu messen
• Der Druck von Aktionären, die kurzfristige Gewinne sehen möchten
• Die ständige Weiterentwicklung von CSR-bezogenen Vorschriften

Diese Herausforderungen können natürlich bewältigt werden. Wir zeigen Ihnen unten wie.

Wie bringt man Produktivität und CSR in Einklang?

Produktivität und Unternehmensverantwortung in Einklang zu bringen ist das Ziel einer wirksamen Strategie für nachhaltige Leistung. Hier sind die Schritte, um sie zu entwickeln:

1. Die CSR-Diagnose

Die CSR-Diagnose ist einer der ersten Schritte zur Umsetzung einer Strategie für nachhaltige Leistung. Dieses Werkzeug ermöglicht es Ihnen, das Reifegradniveau Ihres Unternehmens in Bezug auf Unternehmensverantwortung zu bewerten (in den Bereichen Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaft). Sie können so Ihre Stärken und Schwächen in diesem Bereich ermitteln sowie mögliche Verbesserungspotenziale.

Mehrere Unternehmen bieten solche Dienstleistungen an. Bei Talkspirit haben wir uns beispielsweise entschieden, mit Zei zusammenzuarbeiten, einer französischen CSR-Bewertungs- und Steuerungslösung.

2. Die Definition der Ziele

Basierend auf dieser ersten Diagnose können Sie danach Ihre Ziele für nachhaltige Leistung definieren und die Themenbereiche priorisieren, die Sie fokussieren möchten. Ihre Ziele könnten sich beispielsweise auf die Senkung Ihres CO₂-Fußabdrucks, die Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz für Mitarbeitende oder die Unterstützung von Gemeinschaften vor Ort beziehen.

Zur Entwicklung Ihrer Ziele empfehlen wir Ihnen, die OKR-Methode (Objectives and Key Results) zu nutzen, mit der Sie ein Ziel mit einem konkreten Schlüsselergebnis verbinden können. Diese OKRs können dann auf einer Plattform wie Holaspirit dokumentiert werden, damit die gesamte Organisation darauf zugreifen kann.

3. Die Strategie entwickeln

Jetzt, wo Ihre Ziele definiert sind, ist es Zeit, Ihre Strategie für nachhaltige Leistung zu entwickeln! Definieren Sie für jedes Ziel eine oder mehrere Maßnahmen, um Produktivität und Unternehmensverantwortung in Einklang zu bringen.

Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, Ihren digitalen CO₂-Fußabdruck zu reduzieren, könnte eine Ihrer Maßnahmen die Einführung einer kollaborativen Plattform all-in-one sein, um die Anzahl der von Ihren Mitarbeitenden genutzten Anwendungen zu rationalisieren. Mit dieser Maßnahme reduzieren Sie die CO₂-Emissionen aus der Nutzung digitaler Werkzeuge und steigern gleichzeitig die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden, die nicht mehr zwischen unzähligen Tools jonglieren müssen.

Lesen Sie auch: Wie gewinnt man mit einer kollaborativen Plattform an Produktivität?

Sobald Ihre Liste von Maßnahmen fertig ist, können Sie diese nach Priorität ordnen, die für die Umsetzung zuständige(n) Person(en) bestimmen und die KPIs definieren, die Sie erreichen möchten. Dies ermöglicht es Ihnen, einen realistischen Zeitplan zu erstellen, der detailliert angibt, wann jede Maßnahme umgesetzt werden soll und wie ihr Erfolg gemessen werden sollte.

4. Die Kommunikation

Maßnahmen einzuführen ist gut. Aber um bekannt zu machen, dass sie existieren, ist es auch wichtig, darüber zu kommunizieren. Dazu empfehlen wir Ihnen, einen Kommunikationsplan zu erstellen, der für jede CSR-Maßnahme auflistet:

• alle intern und/oder extern zu teilenden Kommunikationen,
• das Startdatum dieser Kommunikationen
• die zu vermittelnde(n) Kernbotschaft(en) ,
• die Zielgruppen dieser Botschaften,
• die zugehörigen Ziele,
• die für die Kommunikation zuständige(n) Person(en),
• und die Kommunikationsformate, die zu planen sind.

Intern können Sie beispielsweise Beiträge auf Ihrem soziales Unternehmensnetzwerk planen oder Ihre Maßnahmen bei Unternehmensveranstaltungen vorstellen. Viele Tools für interne Kommunikation können dies erleichtern. Darunter: Talkspirit. Unsere hundertprozentig französische Plattform ermöglicht es, die Informationsfreigabe und den Zugriff in Ihrer Organisation zu erleichtern. Sie können sie insbesondere für Folgendes nutzen:

• Beiträge auf einem Nachrichtenkanal freigeben,
• ein Willkommensportal erstellen, das zielgerichtete Inhalte für jeden Leser bereitstellt,
• Ereignisse über einen gemeinsamen Kalender planen,
• direkt mit internen und externen Interessenvertretern kommunizieren,
• Ihre Informationen in einer Inhaltsbibliothek zentralisieren,
• Ihren CSR-Aktionsplan auf einem Projektmanagement-Board erstellen.

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5. Die Verfolgung

Und schließlich, der letzte Schritt zum Vereinbaren von Produktivität und Unternehmensverantwortung ist natürlich, regelmäßig Ihre Maßnahmen zu überprüfen (z. B. vierteljährlich). Bestimmen Sie für jedes gesetzte Ziel, welche Erfolgsquote Sie erreicht haben. Wenn Sie der OKR-Methode folgen (Ziele und Schlüsselergebnisse), sollten Sie wissen, dass eine Erfolgsquote von 60 bis 70 % bereits als zufriedenstellend gilt. Wenn Sie dagegen alle Ziele zu 100 % erreichen, bedeutet dies wahrscheinlich, dass sie nicht ehrgeizig genug waren.

Sobald Ihre Bewertung abgeschlossen ist, teilen Sie sie mit Ihrem Team und überlegen Sie zusammen, welche Korrekturmaßnahmen Sie einleiten möchten. Sie können so Ihre Ziele für nachhaltige Leistung entsprechend anpassen.

Die Rolle von Kollaborationswerkzeugen

Haben Sie Schwierigkeiten, über Ihre nachhaltige Leistungsstrategie zu kommunizieren und/oder mit Ihrem Team am Projekt zusammenzuarbeiten? Kollaborationswerkzeuge können Ihnen helfen! Hier sind zwei Werkzeuge, die für Sie hilfreich sein sollten:

• Talkspirit, die all-in-one-Kollaborationsplattform. Schluss mit Tagen, an denen man zwischen unzähligen verschiedenen Werkzeugen jongliert. Mit Talkspirit zentralisieren Sie alle Ihre Daten an einem Ort, um eine einzige Informationsquelle zu schaffen und die Produktivität Ihrer Teams zu verbessern.

• Holaspirit, die Lösung für Selbstorganisation die die Informationstransparenz verbessert und die Agilität der Teams vorantreibt. Die Plattform ermöglicht es Ihnen insbesondere, zu sehen, wer was in der Organisation tut, welche Prozesse vorhanden sind und an welchen Projekten die Teams arbeiten.

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Abschließend

Von finanzieller Leistung zu nachhaltiger Leistung übergehen: Das ist die Aufgabe von Organisationen, die Auswirkungen auf die sie umgebende Gesellschaft und Umwelt haben möchten. Manchmal wird dies übersehen, aber eine solche Strategie kann auch ein Produktivitätshebel für Unternehmen sein. Nach Deloitte geben die meisten Führungskräfte an, dass die gesellschaftliche Auswirkung der erste Erfolgsindiktor ist, den sie bei der Bewertung der jährlichen Leistung ihres Unternehmens betrachten.

Produktivität und Unternehmensverantwortung in Einklang zu bringen ist also durchaus möglich. Wichtig ist, die oben angeführten Schritte zu befolgen, gut ausgestattet zu sein und auch mit Ihren Mitarbeitenden zu kommunizieren. Aber wie schaffen Sie es, Ihre CSR-Kommunikation intern erfolgreich umzusetzen? Laden Sie unsere Vorlage herunter, um Ihre Strategie in wenigen Klicks zu entwickeln 👇