Transparenz am Arbeitsplatz: 5 Wege, sie im Unternehmen zu verbessern

Vielleicht erinnern Sie sich noch aus der Grundschule an das Spiel „Stille Post“, bei dem ein Kind seinem Nachbarn eine Botschaft zuflüstert, und so weiter, bis die Botschaft einmal durch den Raum gewandert ist. Das ist das perfekte Beispiel für ein Unternehmen, dessen Kommunikation mit der Zeit unklar geworden ist und dem es an Transparenz mangelt. Das Ergebnis? Ein Haufen Missverständnisse, misstrauische oder skeptische Teammitglieder, die mit widersprüchlichen Informationen jonglieren, und eine sinkende Gesamtleistung des Unternehmens. 📉

Es gibt einen Weg zu einer klareren und offeneren Kommunikation, der dieses Chaos vermeidet. Unser Geheimnis: die Transparenz am Arbeitsplatz verbessern. Und die Vorteile dieser Transparenz hören da nicht auf! Sie spielt auch eine Rolle bei der Bindung von Talenten. Entdecken Sie unten 5 Tipps 🖐️, um transparent zu kommunizieren und das Informationschaos zu vermeiden!

Die Lücke ist groß: In der Studie, die wir gemeinsam mit Ipsos unter 1.000 französischen Beschäftigten durchgeführt haben (Januar, Februar 2024), halten nur 12 % ihr Unternehmen für vollständig transparent, und 67 % derjenigen, die es für undurchsichtig halten, finden auch die Strategie der kommenden zwölf Monate unklar. Transparenz der Information und Verständlichkeit der Ausrichtung gehören zusammen.

Tipp 1: Verankern Sie Transparenz in Ihrer Unternehmenskultur

Den Gedanken der Transparenz in Ihrer Unternehmenskultur zu verankern ist der erste Schritt zu Transparenz am Arbeitsplatz.

Sorgen Sie zunächst dafür, dass alle dasselbe Verständnis von der Kultur und den Richtlinien Ihres Unternehmens haben. Legen Sie klare Regeln für das Teilen von Informationen in Ihrer Organisation fest. Klären Sie die Verantwortlichkeiten von Führungskräften und Mitarbeitenden.

Sie können diese Regeln zum Beispiel in einem für alle zugänglichen Dokument veröffentlichen. Das Modul Struktur von Talkspirit dient genau dazu: Rollen, Kreise, Rechenschaftspflichten und interne Richtlinien werden dort an einem Ort veröffentlicht und aktuell gehalten, sodass alle den Umfang ihrer Rolle sehen und wissen, wer was entscheidet. Im Zweifel muss niemand mehr nach Klarstellungen fragen! ☝️

Anschließend gilt es, Ihr Vorgehen zu erklären und zu begründen! "Ist es wirklich nötig, eine neue Art zu kommunizieren einzuführen?" "Muss man bei allen Arten von Informationen transparent sein?" Diese Fragen werden Ihnen sicher begegnen, und um Ihre Mitarbeitenden zu gewinnen, brauchen Sie DIE Antworten!

Um Ihre Teams für diese neue Kultur zu gewinnen und ihre Zweifel auszuräumen, sollten Sie:

• zeigen, wie die Entwicklung von Transparenz die Leistung des gesamten Unternehmens tatsächlich verbessern kann
• erklären, wie Informationen geteilt werden, wer das tun soll und welche Daten vertraulich bleiben müssen
• immer, wirklich immer konstruktive Ideen und Feedback begrüßen
• die Eigenverantwortung fördern: jeder Person zeigen, dass sie zum Erfolg des Unternehmens beiträgt

So gewinnen Sie eine starke Unternehmenskultur, die Ihre Teams sich zu eigen machen, eine Kultur, die zu mehr Transparenz der Information im Unternehmen beiträgt.

Tipp 2: Kommunizieren Sie das Positive ebenso wie das Negative

Damit alle Informationen intern transparenter zirkulieren, sollten Sie Ihre interne Kommunikation überdenken. Das bedeutet nicht zwingend eine komplette Neugestaltung. Unser Rat ist einfach: Ändern Sie den Ton und seien Sie transparenter!

Information ist nicht einigen wenigen vorbehalten: Sie muss von allen geteilt werden. Um die Transparenz zu verbessern, muss Ihre Organisation dafür sorgen, dass jede Stimme zählt. Sie können zum Beispiel ändern, wie Sie Informationen teilen. Verabschieden Sie sich von Meetings von oben herab, in denen Führungskräfte das Wort an sich reißen und keinen Raum für Diskussion lassen. Von Transparenz am Arbeitsplatz sind solche Meetings weit entfernt… 😅

Schaffen Sie stattdessen einen Raum, in dem Informationen frei zirkulieren, ob positiv oder negativ. Genau das erwarten Ihre Mitarbeitenden von Ihnen! Gute wie schlechte Nachrichten zu teilen hilft nämlich, die Glaubwürdigkeit der Führung zu stärken. Es zeigt Ihr Engagement für Transparenz und gibt den anderen Mitarbeitenden ein Beispiel. 👏

Ihre interne Kommunikation können Sie jetzt mit Talkspirit optimieren! Diese All-in-one-Plattform bietet mehrere Funktionen, die Sie unten entdecken:

• einen Newsfeed, um gezielte Informationen zu bündeln und zu teilen
• ein Startportal, um wichtige Neuigkeiten und Termine zu teilen
• einen Chat und Videokonferenzen, um in Echtzeit zu kommunizieren
• Gruppen und Beiträge, um den Austausch zu erleichtern

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Tipp 3: Beziehen Sie die Führungskräfte ein

Transparenz gilt auf allen Ebenen! Als Bindeglied zwischen Führung und Mitarbeitenden haben die Führungskräfte eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, die Transparenz der Information im Unternehmen zu verbessern. Sie müssen mit gutem Beispiel vorangehen, offen kommunizieren und Feedback transparent teilen.

Ebenfalls lesenswert: Mehr Transparenz in einer hierarchischen Struktur, der Erfahrungsbericht der Gruppe ORS, und 4 Tipps, um Führungskräfte in die interne Kommunikation einzubinden

Ermutigen Sie die Führungskräfte, die Transparenz zu verkörpern, die Sie einführen möchten. Bieten Sie ihnen eine eigene Schulung zur Bedeutung von Transparenz in der Führung an. Zeigen Sie ihnen, wie ihr Vorbild die Mitarbeitenden inspirieren und motivieren kann, es ihnen gleichzutun.

Erkennen Sie an und belohnen Sie die Führungskräfte, die die Werte der Transparenz verkörpern. Ihr Feedback ist eine Motivationsquelle für die anderen Führungskräfte und wird sie wahrscheinlich dazu bringen, es ebenso zu halten. Indem Sie die Führungskräfte ins Zentrum Ihrer Strategie für die interne Kommunikation stellen, erzeugen Sie einen positiven Schneeballeffekt, der sich auf allen Ebenen des Unternehmens fortsetzt und so die Transparenz am Arbeitsplatz fördert. ⚾

Sehen Sie sich das Video von Philippe Pinault, dem CEO von Talkspirit, an und erfahren Sie, wie Sie die Transparenz in Ihrer Organisation ausbauen!

Tipp 4: Bilden Sie Ihre Organisation mit der richtigen Lösung ab

Einer der großen Vorteile des digitalen Zeitalters ist die Vielzahl verfügbarer Tools. Und einige davon vereinfachen das Teilen von Informationen und fördern die Transparenz am Arbeitsplatz !

Die Plattformen für Selbstorganisation bieten passende Räume, damit die Mitarbeitenden ihre Rollen und Rechenschaftspflichten klären, Ideen teilen und reibungslos zusammenarbeiten. Genau das deckt Talkspirit mit seinen Modulen für Governance und Rollenklarheit ab. Zwei davon wirken unmittelbar auf die Transparenz:

• Das Modul Struktur bietet einen transparenten Blick auf die Verteilung der Rechenschaftspflichten in der Organisation. Es beantwortet die Fragen "wer macht was", "warum" und "mit wem".

• Das Modul Ziele (OKR, für Objectives und Key Results, eine Methode zur Zielverfolgung über Schlüsselergebnisse) bietet vollständige Sicht auf die strategischen Ziele des Unternehmens sowie auf die jedes Teams. So hat jedes Teammitglied volle Transparenz darüber, was es zum Erreichen dieser Ziele beiträgt.

Natürlich ist die Frage der Sicherheit entscheidend. Wählen Sie also eine sichere Lösung, um Ihre sensiblen Daten zu schützen!

Talkspirit ist nach ISO 27001 zertifiziert, einer Zertifizierung, die höchste Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveaus garantiert. Das ist die Kehrseite interner Transparenz: Je mehr Informationen Sie öffnen, desto wichtiger wird die Wahl der Plattform, die sie beherbergt (unsere Über-uns-Seite beschreibt unsere Verpflichtungen im Detail).

Tipp 5: Messen Sie Ihren ROI

Um zu wissen, ob Ihre Anstrengungen und die Ihrer Teams wirken, müssen Sie sie messen, und das immer transparent. 😉

Legen Sie zunächst ein Dashboard an. Definieren Sie klare Ziele, zum Beispiel mit der OKR-Methode, und ziehen Sie regelmäßig Bilanz über den Fortschritt Ihrer OKR. Teilen Sie sie anschließend intern, um Ihre Transparenz zu belegen.

Der Zugang zu diesen Informationen allein genügt nicht! Transparenz im Unternehmen heißt auch, den Daten Sinn zu geben. Verfassen Sie einen ausführlichen Bericht über die Leistung Ihres Unternehmens und stellen Sie ihn Ihren Mitarbeitenden vor. So können sie die Wirkung Ihres Transparenzvorhabens selbst beurteilen.

Die Zahlen sprechen für sich, und Ihre Mitarbeitenden auch! Sie sind eine weitere Quelle, um den ROI einer Transparenzstrategie im Unternehmen zu beurteilen. Fragen Sie ruhig nach ihrer Meinung, auch anonym! Nutzen Sie diese Rückmeldungen, um Ihren Ansatz zu schärfen und die blinden Flecken Ihrer internen Kommunikation besser zu erkennen. So haben Sie genug Informationen, um Ihre Strategie für das Teilen von Informationen entsprechend anzupassen! 👍

Was geteilt wird und was vertraulich bleibt

Transparenz heißt nicht, allen alles zu sagen. Die Schwierigkeit liegt woanders: Niemand weiß, was geteilt wird und was geschlossen bleibt, also entscheidet jede und jeder für sich. Die Regel einmal aufzuschreiben und zu veröffentlichen löst den größten Teil des Problems. Hier eine Ausgangsbasis, die Sie an Ihre Organisation anpassen können.

Entscheidend ist nicht, wo genau die Linie verläuft, sondern dass sie geschrieben und bekannt ist. Eine geschlossene Information, deren Grund alle verstehen, kostet kein Vertrauen; eine offene Information, von der niemand weiß, wo sie zu finden ist, bringt keines ein.

Fazit

Das waren unsere 5 Tipps, um die Transparenz der Information am Arbeitsplatz zu verbessern. Jetzt müssen Sie diese Tipps nur noch in die Praxis umsetzen, um Ihre interne Kommunikation zu optimieren und die Früchte zu ernten.

Erinnern wir daran, dass die Vorteile der Transparenz über das hinausgehen, was wir bisher behandelt haben. Dieses Vorgehen erweist sich auch als tragende Säule für belastbare Beziehungen in Ihrem Team.

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