Schließung von Workplace from Meta: Welche Lektionen können wir daraus ziehen?

Meta kündigte kürzlich eine überraschende Entscheidung an: die Schließung von Workplace, sein soziales Unternehmensnetzwerk, das 2016 gegründet wurde. Dieser Service, der von Millionen von Fachleuten genutzt wurde, um die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb ihrer Teams zu erleichtern, wird vollständig eingestellt. Die Plattform bleibt in ihrer vollständigen Version bis August 2025 verfügbar, dann wird sie bis zu ihrer vollständigen Löschung im Juni 2026 schreibgeschützt.

Warum hat sich Meta, eines der größten Technologieunternehmen der Welt, dazu entschieden, eine so vielversprechende Plattform aufzugeben? Welche Lektionen können Unternehmen aus dieser Entscheidung ziehen? Und welche Alternativen stehen den Nutzern von Workplace zur Verfügung? Das erklären wir Ihnen in diesem Artikel!

Die Gründe, die Meta dazu veranlasst haben, Workplace aufzugeben

Stagnierendes Wachstum

Im Jahr 2021 hatte Workplace etwa 7 Millionen zahlende Nutzer. Eine Zahl, die zu stagnieren scheint, da dies immer noch die Zahl ist, die auf der Website des Herausgebers angezeigt wird. Diese Stagnation kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden, insbesondere auf den Wettbewerb mit Plattformen wie Slack, Microsoft Teams oder Talkspirit. Diese Konkurrenten haben es geschafft, einen bedeutenden Marktanteil bei Kommunikations- und Kollaborationslösungen zu gewinnen, insbesondere bei den großen Unternehmenskunden, auf die Workplace abzielt. Auf der anderen Seite verfügt Microsoft Teams über mehr als ein Drittel des Marktes, während Slack behauptet, dass 62 % der DAX-40-Unternehmen Kunden sind. Es ist dann schwierig für Workplace, wie in seinen Anfängen weiter zu wachsen.

Der starke Wettbewerb und die Stagnation der Nutzerzahlen haben wahrscheinlich eine wichtige Rolle bei Metas Entscheidung gespielt, sich von Workplace abzuwenden. Für ein Unternehmen dieser Größe müssen Projekte entweder schnell wachsen oder zugunsten von vielversprechenderen Initiativen aufgegeben werden. Die Schließung von Workplace ermöglicht es Meta, seine Ressourcen auf strategischere Projekte zu konzentrieren.

Priorisierung von KI- und Metaverse-Projekten

Durch diese Ressourcenumlagerung möchte Meta mehr in zwei Bereiche mit großem Wachstums- und Innovationspotenzial investieren: künstliche Intelligenz (KI) und das Metaverse. Seit 2021 hat das Unternehmen die enorme Summe von 46 Milliarden Dollar in die Entwicklung des Metaverse investiert. Darüber hinaus plant der US-amerikanische Gigant, im Jahr 2024 zwischen 35 und 40 Milliarden Dollar zu investieren, hauptsächlich für künstliche Intelligenz Projekte. Dieses finanzielle Engagement unterstreicht die strategische Bedeutung dieser Technologien für das Unternehmen.

Lektionen aus dieser Ankündigung

Das soziale Unternehmensnetzwerk war nur ein Nebenprojekt für Meta

Die Schließung von Workplace wirft ein wichtiges Licht auf die Realität: das soziale Unternehmensnetzwerk ist nicht das Herzstück von Metas Aktivität und Geschäftsmodell. Für diesen amerikanischen Giganten ist Workplace nur eine Nebentätigkeit. Für den Tech-Riesen ist daher klar: Es lohnt sich nicht, diese Plattform weiterhin zu pflegen.

Im Gegensatz dazu hätte ein Herausgeber, dessen soziales Unternehmensnetzwerk das Kerngeschäft ist, keine solche Entscheidung getroffen es sei denn, sein Geschäft bricht zusammen. Der Vorteil der Wahl eines spezialisierten Herausgebers besteht darin, dass es unwahrscheinlich ist, dass er plötzlich beschließt, seine Software zu schließen, wie es bei Meta der Fall ist.

Spezialisierte Herausgeber legen mehr Wert auf Kundenbeziehungen und Innovation

Spezialisierte Herausgeber, wie Talkspirit, konzentrieren sich nicht nur auf die Zufriedenheit ihrer Kunden, sondern auch auf die kontinuierliche Innovation ihrer Produkte. Diese Unternehmen haben die Hauptaufgabe, die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer sozialer Unternehmensnetzwerke zu erfüllen. Dieser Ansatz führt zu einem besseren Verständnis der Rückmeldungen und kontinuierlichen Verbesserungen des Nutzererlebnisses.

Philippe Pinault, Gründer von Talkspirit, veranschaulicht diese Philosophie gut: "Das, was Talkspirit auszeichnet, ist das Vertrauen, das unsere Kunden uns gewähren, und die daraus resultierende moralische Verpflichtung. Ein Produkt zu beenden ist nicht das Problem, sondern wie man es tut. Darüber hinaus ist die Größe dieser Branchengiganten immer noch ein Vertrauenselement, wenn man die Brutalität beobachtet, mit der diese gleichen Akteure beschließen können, einen so wesentlichen Service wie eine Kommunikationsplattform in größerem Maßstab zu schließen. Die in diesem Fall gezeigte geringe Wertschätzung ruft zu dieser Überlegung auf ».

Talkspirit als Alternative zu Workplace from Meta

Mit der Schließung von Workplace müssen viele Organisationen eine neue Kommunikations- und Kollaborationsplattform finden. Talkspirit präsentiert sich als solide Alternative, die die gleichen Funktionen wie Workplace bietet (und sogar noch viel mehr!) auf einer benutzerfreundlichen und einfach zu bedienenden Plattform.

Gemeinsame Funktionen

Talkspirit bietet alle wichtigen Funktionen, die Workplace-Nutzer kennen und schätzen:

• Nachrichtenkanal: Teilen Sie Informationen und wichtige Updates mit der gesamten Organisation.
• Willkommensportal : Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden einen zentralen Zugangsort, um auf alle Informationen und Ressourcen des Unternehmens zuzugreifen.
• Gruppen: Erstellen Sie dedizierte Bereiche für Teams, Projekte oder gemeinsame Interessen.
• Chat: Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihren Kollegen über Instant Messaging.
• Veranstaltungen: Planen Sie interne Meetings und Veranstaltungen mit Einladungs- und Erinnerungsfunktionen.
• Verzeichnis und Organigramm: Greifen Sie leicht auf die Kontaktinformationen Ihrer Mitarbeitenden und die Struktur Ihrer Organisation zu.
• Audio- und Videokonferenzen: Organisieren Sie Online-Meetings mit integrierten Audio- und Videokonferenztools.

Wenn Sie außerdem eine Lösung suchen, um Ihre Organisation abzubilden und Ihre Mitarbeitenden auszurichten, haben wir ein anderes Tool, das Sie interessieren könnte: Holaspirit ! Holaspirit ist eine Self-Management-Plattform, die es ermöglicht, die Transparenz von Informationen in Unternehmen zu verbessern, sowie die Agilität und Autonomie Ihrer Teams. Wie? Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Ein Ansatz mit Fokus auf Kunden und Nutzererlebnis

Bei Talkspirit beschränken wir uns nicht nur darauf, robuste Funktionen anzubieten. Wir zeichnen uns auch durch einen kundenorientierten Ansatz und Fokus auf das Nutzererlebnis aus. Für uns sind Kommunikation und Zusammenarbeit keine einfachen Produkte: Sie sind vollständig unsere Kernkompetenz.

Wir glauben fest daran, dass es wichtig ist, eine Vertrauensbeziehung mit unseren Kunden aufzubauen, damit sie echte Partner werden. Dieses Vertrauen wird durch personalisierte Unterstützung, schnelle Antworten und echte Bereitschaft zur Lösung spezifischer Probleme jedes Kunden ausgedrückt. Unser Engagement für Innovation treibt uns dazu, regelmäßig neue Funktionenn basierend auf den Bedürfnissen und Vorschlägen unserer Nutzer zu integrieren.

Diese Unterscheidungsmerkmale werden sowohl von unseren Kunden als auch von anerkannten Software-Vergleichsplattformen anerkannt. Im Jahr 2024 wurde Talkspirit von GetApp (von Gartner) als Category Leader in 5 Kategorien benannt: Intranet, Interne Kommunikation, Zusammenarbeit, Digital Workplace und Team-Kommunikation.

Warum die GIE Afer Talkspirit gegenüber Workplace bevorzugt

Mehrere unserer Kunden haben Workplace genutzt, bevor sie zu Talkspirit wechselten (bevor die Schließung von Workplace angekündigt wurde). Dies ist insbesondere der Fall bei der GIE Afer (Wirtschaftliche Interessengruppe der Afer, ein französischer Verein, der sich auf Altersvorsorge und Lebensversicherung spezialisiert). Hier ist ihr Zeugnis.

Im Jahr 2018, mitten in der digitalen Transformation, beschloss die GIE Afer, eine neue Lösung für interne Kommunikation einzuführen. Zunächst erwog Madleen Trouvé, Verantwortliche für interne Kommunikation, die Nutzung von Workplace from Meta, aber Anforderungen an die IT-Sicherheit, die von ihrem IT-Partner Aviva vorgegeben wurden, zwangen die GIE Afer, nach einer anderen Lösung zu suchen.

Bei der Erkundung von Alternativen entdeckte Madleen Talkspirit. Was hat sie fasziniert? Die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, die Plattform anzupassen, sowie unsere Reaktionsfähigkeit und unser Engagement, die Bedürfnisse der Kunden in unsere Produktentwicklung zu integrieren.

Madleen schätzte auch die Einfachheit der Verwendung, sowohl für Benutzer als auch für Plattformadministratoren. "Im Problemfall ist der technische Support von Talkspirit auf Deutsch verfügbar, was für unsere Mitarbeitenden sehr empfehlenswert ist (einige sind mit Englisch weniger vertraut) und die eigenständig Vorfälle melden können", fügt sie hinzu.

Möchten Sie weitere Erfahrungsberichte wie den der GIE Afer entdecken? Laden Sie diesen Leitfaden herunter, der 10 Erfahrungsberichte unserer Kunden zusammenfasst, die Talkspirit nutzen, um ihre interne Kommunikation zu verbessern.

Zum Abschluss

Mit der Schließung von Workplace from Meta müssen 7 Millionen Nutzer eine Alternative finden, um ihre Bedürfnisse der internen Kommunikation zu erfüllen. Talkspirit präsentiert sich als ideale Lösung mit vollständigen Funktionen, einer benutzerfreundlichen und anpassbaren Oberfläche, einfacher technischer Integration und reaktivem Support.

Unser Engagement, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihre Vorschläge in unsere Produktentwicklung zu integrieren, macht Talkspirit zu einem vertrauenswürdigen Partner. Wenn Sie sich für Talkspirit entscheiden, profitieren Sie von einer ständig weiterentwickelten Plattform, die perfekt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt ist.

Neugierig auf unsere Plattform? Klicken Sie hier, um eine Demo zu planen 👇