Teal-Organisationen und Telearbeit: eine natürliche Kombination

Die Frage stellte sich bereits seit einigen Jahren, aber die COVID-19-Pandemie hat die Notwendigkeit, sie zu beantworten, erheblich beschleunigt.

Kann eine Organisation nach Teal-Prinzipien auch im vollständigen Remote-Modus funktionieren?

Absolut.

Es ist nicht nur möglich, es ist sogar natürlicher. Um zu verstehen, warum, muss man die drei Säulen untersuchen, die eine « Teal »-Organisation definieren.

Wie unterstützt Telearbeit natürlich diesen Ansatz?

1. Selbstmanagement

Selbstmanagement ist die Fähigkeit, effektiv zu funktionieren, auch in großem Maßstab, ohne Hierarchie und ohne Konsens.

Echtes Selbstmanagement zu implementieren erfordert viele Prozesse. Autonomie und leichter Informationszugang sind die ersten Hebel.

Wenn es kein Büro zum Treffen und keine zugewiesenen Arbeitsplätze gibt, wird tägliches Mikromanagement praktisch unmöglich. Ein Manager kann nicht mehr durch seine Abteilung wandeln, um diejenigen zu zurechtweisen, die zu lange Pausen machen, diejenigen, die er auf Facebook erwischt, oder diejenigen, deren Schreibweise ihm nicht gefällt.

Es stimmt zwar, dass Mikromanagement aus der Ferne denkbar ist, aber es erfordert einen bewussten Aufwand und beinhaltet ein gewisses Maß an erzwungenem Vertrauen. Manager können nicht buchstäblich über die Schulter schauen und die Arbeit in Echtzeit überwachen. Sie müssen eine direkte Nachricht an ihre Mitarbeitenden senden, fragen, was sie tun, Austauschzeiten organisieren, etc.

Mein Vorgesetzter kann nicht wissen, ob mein Fernseher an ist, ob ich Facebook in einem anderen Tab offen habe oder ob ich zwischen meinen beruflichen Aufgaben und meinen persönlichen Verantwortungen jongliere. Und vor allem, sollte er das nicht wissen.

Es spielt keine Rolle, solange meine Arbeit erledigt ist – das ist alles, was er wissen muss.

Um sich selbst zu verwalten, sind klare Erwartungen erforderlich. Wenn Ihre Mitarbeitenden vollständig im Homeoffice sind, wird diese Klarheit noch notwendiger. So werden bei Telearbeit natürlicherweise dazu angehalten, klare Erwartungen zu formulieren, Mitarbeitenden mehr Autonomie zu gewähren und ihren individuellen Entscheidungen zu vertrauen – auch wenn nichts davon beabsichtigt ist.

2. Ganzheitlichkeit

Ganzheitlichkeit ist die Idee, dass jeder Mitarbeitende vollständig er selbst bei der Arbeit sein kann. Wer man im Büro ist, muss genau entsprechen, wer man außerhalb ist.

Im Homeoffice ist das viel leichter zu leben, auch wenn es von der Organisation Anstrengung erfordert, einen wirklich einladenden Raum zu schaffen. Wenn Haus und Büro verschwinden, muss man bewusst Anstrengung unternehmen, um mehr « im Arbeitsmodus » zu erscheinen.

Wenn Ihre Arbeit keine Videokonferenz erfordert, können Sie vollständig Sie selbst sein. Sie erledigen Ihre Aufgaben in der Kleidung, die Ihnen passt, mit Haaren, wie sie sind, während Sie Musik hören, die Sie mögen, umgeben von Dekorationen, die Sie glücklich machen.

Sie müssen sich nicht um den Blick anderer oder das, was « professionell » gilt, sorgen. Bei Arbeit von zu Hause aus maximieren Sie automatisch Ihr Ganzheitlichkeitsniveau.

Die Herausforderung der Videokonferenzen

Videokonferenzen sind eine andere Sache, und hier liegt ein Teil der Herausforderung. Egal wie wohl ich mich in meiner Heimarbeitumgebung fühle, ich könnte das Gefühl haben, einige Dinge zu ändern, bevor ich einen Anruf annehme. Einige werden sich elegant ankleiden, ihre Haare machen und ihren Raum arrangieren, um auf dem Bildschirm präsabel zu sein und ihr « professionelles » Image zu pflegen. Manchmal tun wir das, weil es uns selbstbewusst macht; manchmal, weil wir uns von Kollegen oder unserem Vorgesetzten beurteilt oder unter Druck gesetzt fühlen.

Hier kommt die Anstrengung des Unternehmens ins Spiel.

Wenn Sie wirklich möchten, dass Ganzheitlichkeit in Ihrem Unternehmen existiert, müssen Sie sicherstellen, dass jeder er selbst sein kann und dass die persönliche Situation von Mitarbeitenden die Qualität ihrer Arbeit nicht beeinträchtigt.

In meinem Team verkörpere ich Ganzheitlichkeit: Ich kann aus dem Bett kommen und direkt in ein Treffen mit meinen Hunden, die im Hintergrund herumlaufen, gehen.

Sich in Szene zu setzen, um professioneller zu wirken, verbessert nicht die Qualität meiner Arbeit. Das Gegenteil ist sogar wahrscheinlich: Anstatt mich auf das kommende Treffen zu konzentrieren, würde ich mich um mein Aussehen sorgen.

Anstatt mich inhaltlich vorzubereiten, würde ich meine Zeit damit verbringen, meine Haustiere in ein anderes Zimmer zu bringen, damit unvorhergesehene Ereignisse, die mir entgehen, mich nicht unzuverlässig aussehen lassen.

3. Der evolutionäre Zweck

Ein evolutionärer Zweck geht über reine Rentabilität hinaus – einen Traum von etwas Größerem und Sinnvollerem haben und flexibel genug sein, die Arbeitsweise zu ändern, wenn dies diesem Ziel dient. Damit der Organisationszweck vollständig blühen kann, braucht es Mitarbeitende, deren persönliche Bestrebungen mit denen der Organisation übereinstimmen. Auch hier bringt der Wechsel zur Telearbeit diesen Vorteil oft von selbst.

Wenn einige Positionen Hilfe bei der Umsiedelung erfordern, rekrutieren viele Unternehmen bevorzugt aus Personen, die in der Nähe eines ihrer Büros wohnen, oder die bereit sind, umzuziehen. Remote-Rekrutierung erweitert den Kandidatenpool von benachbarten Städten auf den gesamten Globus.

Anstatt jemanden einzustellen, der in der Nähe des Büros wohnt, oder jemanden, der alles für einen neuen Job aufgeben kann, können Sie die Person wählen, die wirklich leidenschaftlich daran ist, was Ihr Unternehmen tut und wie es es tut.

Telearbeit ermöglicht es jedem, auf eine Weise zu leben, die seinen persönlichen Zweck am besten verkörpert, während er seine Zeit dem Zweck der Organisation widmet.

Ehrgeizige Zwecke, Quellen der Flexibilität

Die COVID-19-Pandemie hat einen weiteren Vorteil der Telearbeit in Bezug auf den evolutionären Zweck deutlich gemacht. Über Nacht änder sich die Funktionsweise der ganzen Welt radikal. Wenn Ihr Zweck war, Gewinne zu maximieren, wurde das mit dem Kundenfluss-Stopp praktisch unmöglich. Wenn Ihr Zweck war, ein einziges Produkt zu vermarkten, könnte das mit Abstandsregeln und Lockdowns schwierig geworden sein. Andererseits bieten ehrgeizige Zwecke oft etwas Flexibilität.

Ein Zweck ist normalerweise nicht an einen bestimmten Ort oder Prozess gebunden – es ist eine Idee darüber, wie man Dinge besser macht. Ob alle Kräfte mobilisiert werden oder eine Handvoll Mitarbeitender in Teilzeit arbeitet, um alle Arbeitsplätze zu schützen, sind sie für denselben Grund da: die Mission des Unternehmens zu verwirklichen, weil sie Sinn hat und der Welt etwas bringt.

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Wie Sie sehen, ist der Wechsel zu Teal im Remote-Modus nicht nur möglich – es ist sogar natürlicher. Akzeptieren Sie die Telearbeit als Vorteil. Auch wenn es technische Schwierigkeiten und eine Lernkurve mit sich bringen kann, sind diese Momente Wachstumschancen und keine zu überwindenden Hindernisse. Nutzen Sie die aktuelle Realität und wandeln Sie sie in Vorteile um, anstatt auf eine Rückkehr zur Normalität zu warten. Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden werden davon profitieren.

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