[Infografik] 9 Schlüsselzahlen zu Kollaborationstools, die Sie kennen sollten
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- Neun Zahlen, alle datiert: Die jüngsten stammen aus dem Jahr 2022, und die beiden zitierten Prognosen wurden 2021 für inzwischen verstrichene Fristen erstellt.
- Verbreitung: Knapp 80 % der Erwerbstätigen nutzten 2021 ein Kollaborationstool, gegenüber etwas mehr als der Hälfte im Jahr 2019, also ein Zuwachs von 44 % (Gartner, 2021).
- In Frankreich nutzten im Oktober 2022 40 % der Erwerbstätigen ein digitales Hauptquartier, bei den unter 35-Jährigen waren es 54 % (OpinionWay für Slack).
- Vorteile: 70 % der IT-Leiter gaben im Juni 2022 an, dass die Hälfte ihrer Teams Zugang zur Telearbeit hatte, und McKinsey bezifferte 2020 den Produktivitätsgewinn mit dem richtigen Tool auf bis zu 30 %.
- Grenzen: 80 % der Beschäftigten bezeichneten sich 2022 als von Informationsüberflutung betroffen (OpenText, gegenüber 60 % im Jahr 2020), und 54 Minuten pro Tag gehen durch technische Probleme verloren (Citrix, 2022).
- Seither hat die KI Einzug in die Tools gehalten: 2026 geben 36 % der Befragten der Umfrage des Blog du Modérateur und von SocIAty, die unter 807 Digitalfachleuten durchgeführt wurde, an, dass der Einsatz von KI vollständig in die Prozesse ihres Unternehmens integriert oder verpflichtend ist.
Die Zusammenarbeit aus der Ferne mit Partnern oder Kolleginnen und Kollegen am anderen Ende der Welt wird immer alltäglicher. Möglich machen das die technologische Entwicklung und das Aufkommen der Kollaborationstools!
Sicher kennen Sie davon bereits einige bekannte, doch es gibt noch viele weitere! Ein Beispiel: Talkspirit ist eine französische All-in-one-Kollaborationsplattform mit zahlreichen Funktionen, die sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für angenehmeres und produktiveres Arbeiten im Team machen.
Noch vor wenigen Jahren wurden Kollaborationstools in Unternehmen kaum genutzt. Erst die Folgen der Gesundheitskrise (Lockdowns, soziale Distanzierung usw.) und das Aufkommen der Telearbeit haben diesen Tools eine erhebliche Bedeutung verschafft, in Unternehmen wie in sehr unterschiedlichen Branchen: im Bildungswesen, in öffentlichen Einrichtungen, im Gesundheitswesen, in der Rechtsbranche, in der Immobilienwirtschaft, in der Beratung usw.
Als echte Hebel und Beschleuniger neuer Arbeitsweisen decken Kollaborationstools zahlreiche Anwendungsfälle ab, vom Teamzusammenhalt in einem gemeinsamen Raum bis zur Steigerung der Produktivität der Mitarbeitenden…
Aber kennen Sie diese Tools, die unsere Art zu arbeiten revolutionieren, wirklich?
Unsere Infografik liefert Ihnen 9 Schlüsselzahlen zu Kollaborationstools, die Sie kennen sollten, damit Sie beim Thema mitreden können!
Jede Zahl ist hier datiert und mit einer Quelle versehen: Sie wissen, auf welches Jahr sie sich bezieht und was die Prognose wert ist, die sie begleitet. Wenn Sie zunächst eine Definition und einen Überblick über die Toolfamilien suchen, beginnen Sie besser mit Kollaborationstools: eine neue Art zu arbeiten.
Die neue Zusammenarbeit: Teams, in einem einzigen Tool vereint
Die Technologie verändert die Welt, und die Arbeitswelt bleibt davon selbstverständlich nicht verschont. Kollaborationstools passen sich Jahr für Jahr an das Arbeitsumfeld der Unternehmen an… Das Ende der Covid-19-Pandemie hat es deutlich gezeigt! 2021 nutzten knapp 80 % der Erwerbstätigen Kollaborationstools für ihre Arbeit, gegenüber etwas mehr als der Hälfte der Erwerbstätigen im Jahr 2019, also ein Zuwachs von 44 % in zwei Jahren, laut der Gartner-Umfrage Digital Worker Experience Survey, veröffentlicht im August 2021¹. Es ist die zu diesem Thema am häufigsten zitierte Zahl, und sie wurde seither nicht aktualisiert.
Am stärksten genutzt werden diese Tools von jungen Erwerbstätigen unter 35 Jahren: 54 % von ihnen nutzen ein digitales Hauptquartier, also eine Plattform, die Messaging, Videokonferenz und geteilte Dokumente vereint, laut der Studie OpinionWay für Slack, die im Oktober 2022 unter 1.075 französischen Erwerbstätigen durchgeführt wurde².
Allgemeiner betrachtet nutzten zum selben Zeitpunkt 40 %² aller französischen Erwerbstätigen ein digitales Hauptquartier wie Talkspirit, um sich die Arbeit zu erleichtern.
Talkspirit ist eine französische All-in-one-Plattform, mit der sich verschiedene Module kombinieren lassen, um mehrere Anwendungsfälle abzudecken, von der internen Kommunikation bis zum gemeinsamen Projektmanagement… Sie haben die Wahl! Zu ihren Funktionen zählen insbesondere:
- Chat und Videokonferenz damit Sie keine Zeit mehr verlieren, wenn Sie sich mit Ihren Mitarbeitenden austauschen, selbst mit denen am anderen Ende der Welt.
- Ein Drive zum Teilen und Zentralisieren von Dokumentation
- Gruppen, um thematische Arbeitskreise zu bilden
- Ein Neuigkeiten-Feed, über den alle laufend über die für sie relevanten Neuigkeiten informiert bleiben
Mehr Details zu diesen Zahlen finden Sie in unserer Infografik zu Kollaborationstools. Klicken Sie zum Herunterladen auf das Banner unten!
Kollaborationstools: welche Vorteile?
Zusammenarbeit ist ein Leistungshebel, der noch stärker wirkt, wenn Kollaborationstools hinzukommen. Doch das ist nicht alles! Wenn Unternehmen so stark auf Kollaborationstools setzen, dann auch, weil diese zahlreiche Vorteile bieten. Sie ermöglichen insbesondere Folgendes:
- Neue Arbeitsweisen entwickeln, etwa hybrides Arbeiten oder Telearbeit. 70 % der im Juni 2022 von NXO und Cisco befragten IT-Leiter gaben damals an, dass die Hälfte ihrer Mitarbeitenden Zugang zur Telearbeit hatte, mit durchschnittlich zwei Tagen pro Woche³.
- Die Zusammenarbeit der Teams erleichtern, dank dedizierter Funktionen: Arbeitsgruppen, Chat und Videokonferenz, Neuigkeiten-Feed, Drive…
- Die Produktivität steigern. Unternehmen, die das richtige Kollaborationstool gewählt haben, können Produktivitätsgewinne von bis zu +30 % erzielen, laut einer McKinsey-Analyse von 2020 zu Teams in der Industrie⁴.
- Zeit gewinnen durch die Zentralisierung der Information
- Das Wissensmanagement verbessern und die Informationsüberflutung vermeiden, von der sich 2022 weltweit 80 % der von OpenText befragten Beschäftigten betroffen sahen, gegenüber 60 % zwei Jahre zuvor⁵
Bewährte Praktiken, um Ihre Kollaborationstools optimal zu nutzen
Kollaborationstools können ein echter Vorteil für Unternehmen und Mitarbeitende sein, doch sie müssen strategisch eingesetzt werden, um wirklich wirksam zu sein.
Bevor Sie Ihre Arbeitsprozesse ändern und ein neues Kollaborationstool einführen, sollten Sie nämlich zunächst wissen, warum und wie Sie es nutzen möchten, um es voll auszuschöpfen.
- Sind diese Punkte geklärt, können Sie eine Kollaborationssoftware auswählen, die zu Ihren Bedürfnissen passt und Ihre verschiedenen Kriterien in puncto Preis, Bedienkomfort, Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten erfüllt.
- Anschließend empfehlen wir Ihnen, eine Nutzungscharta für die Plattform zu erstellen und Ihre Nutzerinnen und Nutzer fortlaufend zu schulen, damit alle gut damit zurechtkommen.
Um Zeit zu sparen, können Sie Ihren Bedarf auch gemeinsam mit einem Experten analysieren! Beschäftigte verlieren rund 54 Minuten pro Tag durch technische Störungen beim Einsatz ungeeigneter Tools, laut der 2022 veröffentlichten weltweiten Citrix-Umfrage zum hybriden Arbeiten, die unter 900 Führungskräften und 1.800 Mitarbeitenden in acht Ländern durchgeführt wurde.⁶ Treffen Sie also die richtige Wahl!
Bei Talkspirit haben unsere Expertinnen und Experten ein offenes Ohr für alle Ihre Fragen! Kontaktieren Sie uns für Ihre persönliche Analyse:
Welche Zukunft haben Kollaborationstools?
Kollaborationstools sind auch ein florierender Markt, der sich weiterentwickeln wird. Doch was erwartet uns in den kommenden Jahren?
Angesichts der steigenden Nachfrage entwickeln immer mehr Anbieter Kollaborationsfunktionen und machen den Markt wettbewerbsintensiver. 2021 schätzte Gartner, dass 65 % von ihnen bis 2025 ein Kollaborationstool in ihr Softwareangebot integriert haben würden⁷. Die Frist ist verstrichen: Wir zitieren diese Zahl als das, was sie ist, eine Prognose, und nicht als Bestandsaufnahme.
Die Anbieter werden also innovieren müssen, um den Bedürfnissen von immer mehr Unternehmen und Nutzenden bestmöglich gerecht zu werden.
Verschiedene technologische Entwicklungen stehen ihnen offen, um innovative Produkte und Dienste zu schaffen: das Metaverse, der Aufstieg der künstlichen Intelligenz, verantwortungsvolle Digitalisierung, souveräne Lösungen… Ein Glücksfall für diese Anbieter, aber auch für die Unternehmen, die davon profitieren werden!
Die Weiterentwicklung der Kollaborationstools wird die Organisationen auf mehreren Ebenen verändern, angefangen bei der Meetingpraxis. 2021 fanden 60 % der Meetings in Präsenz statt, und Gartner ging davon aus, dass sie bis 2024 unter dem Einfluss der Telearbeit und des Generationenwechsels im Arbeitsleben nur noch 25 % des Gesamtvolumens ausmachen würden⁸. Auch hier handelt es sich um eine 2021 erstellte Projektion, für die uns keine veröffentlichte Messung zur Bestätigung oder Widerlegung vorliegt. Der Grundtrend selbst hat sich jedoch bestätigt: ein wachsender Teil der Meetings findet per Videokonferenz statt, über Kollaborationstools.
Was 2026 zu diesen Prognosen hinzufügt
Diese Projektionen entstanden, bevor die generative KI Einzug in die Arbeitswerkzeuge hielt. Die jährliche Umfrage des Blog du Modérateur und der Beratung SocIAty, die 2026 unter 807 Digitalfachleuten durchgeführt wurde, gibt eine Größenordnung: Für 36 % der Befragten ist der Einsatz von KI vollständig in die Prozesse ihres Unternehmens integriert oder verpflichtend, und 56,6 % nutzen sie täglich bei ihrer Arbeit⁹. Die Auswertung gilt für diese Gruppe, nicht für alle Erwerbstätigen, doch die Richtung ist eindeutig: KI-Funktionen sind kein Argument für die Produktdemo mehr, sie halten Einzug in die Werkzeuge des Alltags.
Für einen Anbieter von Kollaborationsplattformen stellt sich als Nächstes die Frage, wo die Daten liegen, die diese Funktionen verarbeiten: Genau dort entscheidet sich die Wahl einer souveränen Lösung. Bevor es so weit ist, lohnt sich vor allem ein Blick darauf, was andere Organisationen aus ihrer Plattform gemacht haben: Wir haben dazu fünf Beispiele zusammengetragen, und an anderer Stelle haben wir verglichen, was E-Mail, Intranet und eine Kollaborationsplattform jeweils abdecken.
| Zahl | Was sie misst | Quelle und Jahr |
|---|---|---|
| Zahl+44 % | Was sie misstZunahme der Zahl der Erwerbstätigen, die zwischen 2019 und 2021 Kollaborationstools nutzten | Quelle und JahrGartner, Digital Worker Experience Survey, 2021 |
| Zahl54 % | Was sie misstAnteil der französischen Erwerbstätigen unter 35 Jahren, die ein digitales Hauptquartier nutzen | Quelle und JahrOpinionWay für Slack, Oktober 2022 |
| Zahl40 % | Was sie misstAnteil aller französischen Erwerbstätigen, die ein digitales Hauptquartier nutzen | Quelle und JahrOpinionWay für Slack, Oktober 2022 |
| Zahl70 % | Was sie misstAnteil der IT-Leiter, bei denen die Hälfte der Mitarbeitenden Zugang zur Telearbeit hat | Quelle und JahrNXO und Cisco, Panorama du travail hybride, Juni 2022 |
| Zahl+30 % | Was sie misstMit dem richtigen Kollaborationstool erreichbarer Produktivitätsgewinn | Quelle und JahrMcKinsey, 2020 |
| Zahl80 % | Was sie misstAnteil der Beschäftigten weltweit in Informationsüberflutung, gegenüber 60 % im Jahr 2020 | Quelle und JahrOpenText, August 2022 |
| Zahl54 Min. | Was sie misstPro Tag verlorene Zeit durch technische Probleme mit ungeeigneten Tools | Quelle und JahrCitrix, weltweite Umfrage zum hybriden Arbeiten, 2022 |
| Zahl65 % | Was sie misstAnteil der Anbieter, die bis 2025 ein Kollaborationstool in ihr Angebot integrieren sollten (Prognose) | Quelle und JahrGartner, 2021 |
| Zahl25 % | Was sie misstAnteil der Meetings, die 2024 noch in Präsenz stattfinden sollten, gegenüber 60 % im Jahr 2021 (Prognose) | Quelle und JahrGartner, Forecast Analysis, 2021 |
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Mit diesen 9 Zahlen zu Kollaborationstools sind Sie jetzt ein „Tech-Ass“! Sie wissen nun, warum und von wem Kollaborationstools genutzt werden, welche Vorteile sie bieten und welchen Einfluss sie auf die Zukunft der Arbeit haben werden. Und falls Sie unsicher sind oder etwas vergessen haben, genügt ein Blick in unsere Infografik zum Herunterladen am Anfang des Artikels!
Sind diese Zahlen einmal gesetzt, stellt sich die nächste Frage: Wie gelingt die Einführung dieser Kollaborationstools? Die Antworten finden Sie in unserem Webinar zur Einführung von Kollaborationssoftware!
Zur Aufzeichnung des Webinars
In unserem Webinar „6 Schlüsselschritte, um die Einführung Ihrer Kollaborationssoftware zu beschleunigen“ erfahren Sie: die Schlüsselschritte, um die Einführung Ihrer Kollaborationssoftware zu beschleunigen, bewährte Praktiken für ein gelungenes Onboarding sowie die häufigen Fehler, die Sie vermeiden sollten.
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¹Umfrage von Gartner, Inc., Digital Worker Experience Survey, August 2021
²Studie OpinionWay für Slack, „Les actifs et les conditions de travail flexibles“, Oktober 2022, Zahlen übernommen von France Num (die Download-Seite von OpinionWay stellt die Studie nicht mehr bereit)
³Umfrage von NXO und Cisco, „Panorama du travail hybride 2023“, durchgeführt im Juni 2022, Zahlen übernommen von Le Monde Informatique
⁴Artikel von McKinsey, Digital collaboration for a connected manufacturing workforce, 2020
⁵Artikel von OpenText, Unlock the information advantage to combat ‘information overload’, August 2022
⁶Weltweite Citrix-Umfrage zur Entwicklung und Wirkung des hybriden Arbeitens, 2022, Zahlen übernommen von dem Blog du Modérateur (die Originalseite von Citrix ist nicht mehr online)
⁷Prognose von Gartner, Inc., 2021
⁸Gartner-Analyse, Forecast Analysis: Social and Collaboration Software in the Workplace, 2021
⁹Umfrage von Blog du Modérateur und SocIAty, „IA en entreprise en 2026“, Juni 2026, 807 befragte Digitalfachleute
FAQ
Knapp 80 % der Erwerbstätigen nutzten 2021 Kollaborationstools, gegenüber etwas mehr als der Hälfte im Jahr 2019, also ein Zuwachs von 44 %, laut der Gartner-Umfrage Digital Worker Experience Survey, veröffentlicht im August 2021. Es ist die zu diesem Thema am häufigsten zitierte Messung, und sie wurde seither nicht aktualisiert. In Frankreich stellte die Studie OpinionWay für Slack, die im Oktober 2022 unter 1.075 Erwerbstätigen durchgeführt wurde, fest, dass 40 % von ihnen ein digitales Hauptquartier nutzten.
Junge Erwerbstätige unter 35 Jahren: 54 % von ihnen nutzen ein digitales Hauptquartier, gegenüber 40 % aller französischen Erwerbstätigen, laut der Studie OpinionWay für Slack vom Oktober 2022. Ein digitales Hauptquartier vereint Team-Messaging, Videokonferenz und geteilte Dokumente in einem einzigen Raum.
Sie ermöglichen hybrides Arbeiten und Telearbeit: 70 % der im Juni 2022 von NXO und Cisco befragten IT-Leiter gaben an, dass die Hälfte ihrer Mitarbeitenden Zugang dazu hatte, im Schnitt an zwei Tagen pro Woche. Sie erleichtern die Zusammenarbeit der Teams, sparen Zeit durch die Zentralisierung der Information und verbessern das Wissensmanagement. McKinsey bezifferte 2020 den Produktivitätsgewinn bei gut gewähltem Tool auf bis zu 30 %.
80 % der weltweit von OpenText 2022 befragten Beschäftigten bezeichneten sich als von Informationsüberflutung betroffen, gegenüber 60 % bei derselben Umfrage im Jahr 2020. Als Ursachen werden die permanent verfügbare Information und die Zahl der täglich zu konsultierenden Anwendungen genannt: Es ist ebenso ein Problem des Wissensmanagements wie der Werkzeuge.
Rund 54 Minuten pro Tag und Beschäftigtem, wegen technischer Probleme mit schlecht geeigneten Tools, laut der 2022 veröffentlichten weltweiten Citrix-Umfrage zum hybriden Arbeiten, die unter 900 Führungskräften und 1.800 Mitarbeitenden in acht Ländern durchgeführt wurde. Umso wichtiger ist es, vor der Änderung Ihrer Arbeitsprozesse zu klären, warum und wie Sie ein Tool nutzen wollen.
Die beiden in diesem Artikel zitierten Prognosen stammen aus dem Jahr 2021, und ihre Frist ist verstrichen: 65 % der Anbieter sollten bis 2025 ein Kollaborationstool in ihr Angebot integriert haben, und der Anteil der Präsenzmeetings sollte bereits 2024 von 60 % auf 25 % fallen. Uns liegt keine veröffentlichte Messung vor, die sie bestätigt oder widerlegt, und wir zitieren sie als Projektionen, nicht als Befunde. Was 2026 hinzufügt, ist dagegen gemessen: 36 % der Befragten der Umfrage des Blog du Modérateur und von SocIAty, die unter 807 Digitalfachleuten durchgeführt wurde, geben an, dass der Einsatz von KI vollständig in die Prozesse ihres Unternehmens integriert oder verpflichtend ist.
