5 Trends zur Verbesserung der Teamzusammenarbeit im Jahr 2023

Es lässt sich nicht leugnen: Die hybride Arbeit hat sich in der Berufswelt etabliert. So arbeiteten im Jahr 2022 nicht weniger als 58 % der Erwerbstätigen zumindest zeitweise remote – davon 35 % ausschließlich von zu Hause aus.

Und je mehr Mitarbeitende von verschiedenen Orten aus arbeiten, desto stärker wächst das Bedürfnis, die Teamzusammenarbeit zu verbessern – unabhängig davon, ob die Mitarbeitenden im Büro, im Homeoffice oder im hybriden Modus tätig sind.

Aber wie begegnen Unternehmen diesem wachsenden Bedarf an Zusammenarbeit? Und vor allem: Wie kann Ihr Unternehmen diese Trends nutzen, damit seine Teams ihr Bestes geben können?

Hier sind 5 Trends, die Sie nutzen sollten, um die Teamzusammenarbeit im Jahr 2023 zu verbessern:

1. Technologieadoption für Remote- und hybride Mitarbeitende

Als die Pandemie ausbrach, mussten Organisationen von heute auf morgen auf Remote-Arbeit umstellen – die Mitarbeitenden verwendeten dabei oft ihre gewohnten Geräte und Tools für das Homeoffice. Diese Tools waren jedoch nicht immer auf der Höhe der Zeit.

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Nun, Mitarbeitende brauchen die richtigen Tools (und einen angemessenen technischen Support), um ihre Arbeit zu erledigen – insbesondere im Homeoffice. Laut einer Cisco-Studie nennen 76,8 % der Angestellten die Qualität der Technologie-Tools und des Supports als wichtigsten Erfolgsfaktor für hybrides Arbeiten. Darüber hinaus halten 57,4 % der Erwerbstätigen es für unverzichtbar, dass Unternehmen weiterhin in Technologie investieren. Um eine effektivere Zusammenarbeit der Teams zu fördern, müssen Organisationen daher für Remote- und hybride Mitarbeitende geeignete Technologien einführen und einsetzen.

Gute Nachricht: Die Investition in Technologien zur Unterstützung von Remote- und hybriden Teams ist eindeutig ein nachhaltiger Trend im Jahr 2023 – und die Anbieter stehen bereit, um Organisationen bei der Bewältigung des sich wandelnden IT-Bedarfs zu helfen, insbesondere durch mehr Cloud- und SaaS-Anwendungen, die Erweiterung der VPN-Kapazitäten und die Einführung verschiedener Formen von Unified Communications.

Eine kollaborative Arbeitsplattform wie zum Beispiel Talkspirit kann Teams mit den notwendigen Tools und Funktionen versorgen, um in einer Remote- oder hybriden Arbeitsumgebung zu navigieren und effektiv zusammenzuarbeiten – unabhängig vom Standort. Talkspirit vereint alle Funktionen, die Remote- und hybride Mitarbeitende benötigen: freigegebene Laufwerke, Instant Messaging und Videokonferenzen.

Um die Zusammenarbeit in Ihrem Team in diesem Jahr zu verbessern, beginnen Sie damit, den IT-Bedarf Ihres Unternehmens zu analysieren.Verschaffen Sie sich einen Überblick über die von Ihren Mitarbeitenden genutzten Geräte und Tools, und implementieren Sie Lösungen, um die Zusammenarbeit zu erleichtern und die Konnektivität zu stärken. Setzen Sie auf Geräte und Ausstattung, die einen einheitlichen Zugang zu kollaborativen Tools bieten – unabhängig von der Arbeitsweise Ihrer Mitarbeitenden.

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2. Automatisierung

Damit Teams effektiv zusammenarbeiten können, müssen sie vollständig in ihre Arbeit eingebunden sein. Doch viele Mitarbeitende verbringen einen erheblichen Teil ihrer Arbeitswoche mit sich wiederholenden und zeitraubenden Aufgaben. Eine Studie von UiPath aus dem Jahr 2021 zeigt, dass Büroangestellte durchschnittlich viereinhalb Stunden pro Woche mit Aufgaben verbringen, die sie für automatisierbar halten. Laut einem aktuellen Bericht von Zapier verbringen 73 % der Erwerbstätigen zwischen einer und drei Stunden täglich mit der Suche nach Informationen oder bestimmten Dateien.

Diese verlorene Zeit schadet nicht nur der individuellen Produktivität, sondern verursacht auch Probleme bei der Zusammenarbeit, wenn Teams damit beschäftigt sind, „administrative Aufgaben" zu erledigen oder wichtige Informationen zu suchen – auf Kosten kollaborativer Projekte.

Glücklicherweise gibt es einen Trend, der Mitarbeitenden helfen kann, diese Zeit zurückzugewinnen – und sie für eine bessere Zusammenarbeit zu nutzen! Es handelt sich um die Automatisierung.

Laut einer McKinsey-Studie schätzen die meisten Organisationen, dass sie bis 2027 mindestens ein Viertel ihrer Aufgaben automatisieren können – wobei 70 % von ihnen bereits Pilotprojekte laufen haben oder Automatisierungstechnologien einsetzen.

Während die Automatisierungstechnologien sehr vielfältig sind (von Dokumentenmanagement- und -verarbeitungstools über Sprachassistenten bis hin zu Chatbots), sind diejenigen, die darauf abzielen, Teams bei der effektiveren Zusammenarbeit zu helfen, die Technologien zur Automatisierung des Projektmanagements und des Wissensmanagements – durch Reduzierung der für zeitaufwändige Aufgaben verwendeten Zeit und Erleichterung des Informationsaustauschs und der Kommunikation.

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3. Asynchrone Zusammenarbeit

Viele Organisationen haben Mitarbeitende, die über verschiedene Städte, Länder und Zeitzonen verteilt sind – was die Zusammenarbeit erschweren kann.

Aber Zusammenarbeit findet nicht immer in Echtzeit statt – deshalb ist ein Trend, den Organisationen im Jahr 2023 unbedingt aufgreifen sollten, insbesondere wenn ihre Teams zu verschiedenen Zeiten arbeiten, die asynchrone Zusammenarbeit.

Die Einführung asynchroner Arbeitsrichtlinien ermöglicht es Ihren Teams, effektiv zusammenzuarbeiten und Projekte voranzutreiben – auch wenn sie nie zur gleichen Zeit arbeiten. Dennoch zögern viele Unternehmen, diese Richtlinien einzuführen (laut dem Buffer State of Remote Work 2022-Bericht haben 62 % der Unternehmen keine priorisierte asynchrone Richtlinie) – obwohl die Mehrheit der Mitarbeitenden (52 %) dies wünscht.

Auf asynchrone Zusammenarbeit zu setzen bedeutet, sich von Meetings und Echtzeit-Gesprächen abzuwenden und stattdessen auf einen Digital Workplace zu setzen, der Tools umfasst, auf die jederzeit und überall zugegriffen werden kann – wie gemeinsame Whiteboards, Co-Editing von Dokumenten, ein gemeinsames Laufwerk und aufgezeichnete Webinare.

Was bedeutet das konkret? Indem Sie den Trend zur asynchronen Zusammenarbeit jetzt aufgreifen, haben Sie einen Vorsprung – Sie fördern nicht nur eine bessere Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams, sondern können sich auch auf Ihrem Markt abheben.

4. Künstliche Intelligenz und Machine Learning

KI ist einer der wichtigsten Trends im Technologiebereich – und sie hat erhebliche Auswirkungen auf die Teamzusammenarbeit. So verändert ChatGPT beispielsweise die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kommunikation verwalten, und ermöglicht es Führungskräften, schnell und einfach jede Art von Inhalten zu verfassen, von Pressemitteilungen bis hin zu internen E-Mails – während Bildgeneratoren wie artssy es Social-Media-Teams ermöglichen, originelle Visuals mit einem Klick zu erstellen. Die Einführung von KI und Machine Learning hat das Potenzial, Ihr Unternehmen zu transformieren – aber welche konkreten Auswirkungen haben sie auf die Teamzusammenarbeit?

KI und Machine Learning können die Teamzusammenarbeit auf vielfältige Weise fördern. Aber eine der wirkungsvollsten ist zweifellos die Optimierung des Service-Betriebs – die laut McKinsey-Daten vier Jahre in Folge der beliebteste Anwendungsfall für Unternehmen ist, die KI einsetzen.

Die Optimierung des Service-Betriebs nutzt KI und Machine Learning, um Daten zu analysieren und geschäftliche Probleme zu identifizieren. Dies liefert Teams tiefere Einblicke in ihr Geschäft, ihre Kunden und potenzielle Herausforderungen – Einblicke, die ihnen helfen können, besser zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu finden. Ein Team kann KI beispielsweise nutzen, um Kundeninteraktionen an verschiedenen Stellen der Customer Journey zu analysieren (soziale Netzwerke, Produktseiten auf der Website, Kundenservice-Chatbot), um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Die betroffenen Teams (Marketing, Produktentwicklung, Kundendienst) können dann zusammenarbeiten, um ihren Kunden die umfassendsten Lösungen anzubieten – anstatt in Silos zu arbeiten und jeweils zu versuchen, die für ihre Phase der Customer Journey spezifische Kundenproblematik zu lösen (was ihnen nicht denselben ganzheitlichen Blick wie die KI-Analyse bietet).

5. Augmented Reality und Virtual Reality

Das Metaverse – virtuelle Welten, die in Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) aufgebaut sind – hat in den letzten Jahren begonnen, Gestalt anzunehmen. Auch wenn es verlockend ist, es als vorübergehenden Hype zu betrachten, ist es tatsächlich ein weiteres trendiges Kollaborationstool im Jahr 2023.

Aber wie funktionieren AR und VR in der Berufswelt? Und wie können sie die Teamzusammenarbeit verbessern?

Es kann für Remote-Mitarbeitende schwierig sein, sich Kollegen nahezufühlen, die sie noch nie getroffen haben. AR – und insbesondere VR – simulieren Face-to-Face-Meetings in virtuellen Arbeitsräumen und ermöglichen es Kollegen, sich auf eine persönlichere Art und Weise zu „treffen".

Die Einführung des Metaverse kann auch vollständig remote arbeitenden Unternehmen helfen, von virtuellen Büroräumen zu profitieren, die das Büroleben nachbilden – ohne Immobilienkosten. Mitarbeitende können sich beispielsweise in einem virtuellen Besprechungsraum treffen, Whiteboards und andere Tools zum Brainstormen und Teilen von Ideen nutzen, genau wie im echten Büro. Diese Nachbildung realer Kollaborationsmodi kann die Zusammenarbeit zwischen verteilten Teams natürlicher – und damit effektiver – gestalten.

Es ist wichtig zu betonen, dass die Tatsache, dass das Metaverse im Jahr 2023 im Trend liegt, nicht bedeutet, dass alle Unternehmen ihre Büros aufgeben und ein virtuelles Büro eröffnen werden. Manche Unternehmen und Berufe werden sich natürlich zur Arbeit im Metaverse hingezogen fühlen – während andere lieber in der „realen Welt" bleiben werden. Das Ausmaß dieses Trends im Jahr 2023 (und darüber hinaus!) bleibt abzuwarten – aber es ist definitiv etwas, das in den kommenden Monaten zu beobachten ist.

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Um die Trends zu nutzen, die die Teamzusammenarbeit im Jahr 2023 verbessern, benötigen Sie eine leistungsstarke und vielseitige kollaborative Plattform – und genau das ist Talkspirit.

Talkspirit bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um eine effektivere Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitenden zu fördern – ob im Büro, im Homeoffice oder im hybriden Modus. Nutzen Sie Tools wie Wissensmanagement und gemeinsame Laufwerke zur Erleichterung des Datenzugriffs, Messaging und Videokonferenzen zur Verbesserung der asynchronen Kommunikation sowie Webinare für den Zugang zu Videoaufzeichnungen und gemeinsamen Whiteboards.

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