Modèles d'organigramme et représentation visuelle de votre organisation

L'organigramme d'une entreprise est une représentation visuelle de sa structure.

C'est un schéma qui, bien conçu, répond aux questions suivantes :

• comment les équipes, les projets et les personnes sont-ils liés les uns aux autres ?
• qui est responsable de quoi ?
• existe-t-il une hiérarchie descendante claire ou l'organisation est-elle plus souple ?

Un bon organigramme est utile à tous les membres de l'organisation, car il apporte clarté et transparence sur notre façon de travailler ensemble.

Il est particulièrement précieux pour les nouveaux collaborateurs qui peuvent s'y référer pour se familiariser avec l'entreprise.

Il permet également de visualiser l'évolution de l'organisation et d'identifier les éventuels freins à la productivité.

       

Avez-vous besoin d'un outil de création d'organigramme ?

Tout dépend de l'objectif que vous poursuivez en concevant ce schéma.

Vous pouvez facilement dessiner un organigramme simple dans Microsoft Word ou PowerPoint, mais cela reste généralement un exercice limité.

Si vous souhaitez simplement avoir une vue d'ensemble de la structure hiérarchique de votre organisation, MS Word ou PowerPoint peuvent suffire.

En revanche, si vous souhaitez mieux comprendre comment les collaborateurs travaillent ensemble au sein de votre organisation, vous aurez besoin d'un outil de création d'organigramme plus avancé.

Dans Talkspirit, vous pouvez relier votre organigramme visuel aux descriptions de rôles et aux responsabilités pour renforcer l'engagement des collaborateurs, mais nous y reviendrons plus tard.

Commençons par explorer 4 types d'organigrammes courants.

(Nous passerons sous silence le traditionnel organigramme pyramidal avec ses multiples couches de management intermédiaire, car la vocation de Talkspirit est de libérer le plein potentiel des organisations. Nous ne défendons pas le statu quo).

Ce n'est pas un détail de forme. Dans une pyramide à plusieurs étages d'encadrement, l'organigramme décrit des lignes de reporting plus qu'il ne décrit la façon dont le travail se fait vraiment. Les quatre modèles ci-dessous partent de l'autre bout. Deux lectures complémentaires si le sujet vous intéresse : comment fonctionne une organisation plate et comment les scale-ups accordent leur structure à leur stratégie.

Il existe de nombreuses façons de structurer une entreprise et de concevoir un organigramme horizontal.

Voici 4 options que vous pouvez configurer dans Talkspirit en quelques minutes.

Modèle d'organigramme n°1 : la holacratie

Dans les organisations qui pratiquent l'Holacratie, la Sociocratie ou la Sociocratie 3.0, l'organigramme est représenté sous forme de holarchie avec des Cercles et des Rôles.

Plutôt que de recruter une personne pour un poste défini dans une seule fiche de mission, les collaborateurs choisissent d'endosser un ou plusieurs rôles à la fois.

S'ils possèdent des compétences ou des connaissances susceptibles d'être utiles à l'organisation, ils ont la liberté de se déplacer entre les Rôles et les équipes (l'Holacratie et la Sociocratie les appellent « Cercles »).

La structure organisationnelle des entreprises qui pratiquent l'Holacratie et la Sociocratie est plutôt horizontale. La hiérarchie y est limitée, avec peu ou pas de niveaux d'encadrement intermédiaire entre les dirigeants et les équipes.

L'organigramme ci-dessous représente un organigramme fonctionnel holacratique :

Dans le même esprit, avec des dynamiques et des rôles clés légèrement différents, voici un modèle d'organigramme sociocratique :

Avantages de l'organigramme en holarchie

• Offre davantage de responsabilités aux collaborateurs et la possibilité de travailler sur ce qu'ils font le mieux
• Favorise une prise de décision distribuée
• Encourage une communication plus ouverte
• Améliore la coordination et la rapidité de mise en œuvre des idées

Inconvénients de l'organigramme en holarchie

• Peut générer de la confusion, car les collaborateurs n'ont pas de responsable hiérarchique clairement désigné
• Peut produire des collaborateurs aux compétences et connaissances plus généralistes
• Peut être difficile à maintenir lorsque l'entreprise dépasse le stade de start-up

Note : Les petites organisations de moins de 10 personnes ou une seule équipe peuvent avoir de nombreux rôles, mais n'ont généralement qu'un seul Cercle. Si vous en avez davantage, chaque « Cercle » de votre vision est peut-être en réalité un « Rôle » au sein d'un unique Cercle.

Modèle d'organigramme n°2 : la structure par projets

De nombreuses entreprises sont naturellement orientées projets, dans le secteur de la construction par exemple, mais d'autres peuvent également structurer leur organisation autour de projets.

Certaines entreprises constatent que cette structure favorise une plus grande réactivité, leur permettant de s'adapter rapidement aux évolutions du marché.

Les environnements professionnels qui nécessitent une innovation constante et rapide sont particulièrement adaptés à la structure par projets.

Ils combinent la flexibilité d'une structure matricielle avec la concentration sur des projets précis.

Le modèle d'organigramme ci-dessous représente des équipes projet indépendantes de la structure mère, avec leurs propres ressources techniques et leur propre management.

Les projets étant par définition limités dans le temps, les structures organisationnelles fondées sur les projets évoluent continuellement au fil des changements de projets et peuvent être facilement mises à jour dans Talkspirit.

Dans l'organigramme ci-dessous, les cercles sont organisés par projets.

Avantages de la structure par projets

• Les équipes peuvent développer un fort sentiment d'identité. C'est la structure qui se prête le mieux à la création d'une culture d'équipe solide.
• L'équipe entière est concentrée sur les objectifs du cercle, sans conflit de loyauté avec le travail quotidien pour les personnes affectées au projet. Le projet est leur mission principale.
• Des ressources dédiées à chaque projet. Le travail avance rapidement et efficacement.

Inconvénients de la structure par projets

• Dédier une équipe à un seul projet représente un engagement coûteux. Cette option est généralement réservée aux grands projets.
• Il peut être difficile de reprendre son rôle précédent après avoir travaillé dans un environnement pluridisciplinaire sur un projet innovant et stimulant. La gestion de la transition de l'équipe à la clôture d'un projet prend alors encore plus d'importance.

Modèle d'organigramme n°3 : la structure par produits

Dans une structure par produits (également appelée structure divisionnelle), les collaborateurs sont regroupés dans des cercles autonomes selon :

• la ligne de produits ou de services concernée,
• les clients auxquels ils s'adressent.

Ce type d'organigramme convient principalement aux grandes entreprises disposant de deux lignes de produits clés ou plus, de clients stratégiques ou de marchés distincts.

L'organigramme par produits peut comporter plusieurs niveaux d'équipes. Chaque cercle peut avoir sa propre équipe marketing, sa propre équipe commerciale, et ainsi de suite.

Par exemple, dans le modèle de schéma ci-dessous, vous pouvez voir la structure d'une entreprise avec une division dédiée à ses cosmétiques, une autre à ses produits d'hygiène personnelle, et une troisième à ses produits de soin.

Avantages de la structure par produits

• concentration sur des segments de marché spécifiques
• répondre aux besoins clients de manière plus efficace
• approfondir les connaissances ou l'expertise au sein de divisions spécialisées
• s'adapter aux évolutions du marché avec plus de flexibilité et de réactivité

Inconvénients de la structure par produits

• duplication des fonctions et des ressources, par exemple une équipe commerciale différente pour chaque division
• dispersion de l'expertise technique dans des unités plus petites

Organigramme n°4 : la structure géographique divisionnelle

Dans cet exemple d'organigramme, les cercles sont organisés par régions.

Ce type de structure organisationnelle favorise une localisation et une logistique plus efficaces.

Elle est très courante dans les entreprises internationales et les ONG.

Avantages de la structure géographique

• Aide les grandes entreprises à rester agiles
• Favorise l'indépendance, l'autonomie et une approche personnalisée par région
• Communication étroite avec les clients locaux
• Équipes collaboratives solides dans chaque zone
• La capacité à mieux répondre aux besoins locaux et à adapter son approche au marché local

Inconvénients de la structure géographique

• Risque de duplication des rôles et des ressources (bien que Talkspirit vous aide à éviter les doublons et à mieux gérer les ressources inter-régionales)
• Communication insuffisante entre le siège et ses divisions

Quatre modèles, quatre situations. Le tableau ci-dessous les met côte à côte : ce que chacun suppose, et ce qu'il coûte.

Prochaines étapes

1. choisissez un modèle d'organigramme qui vous semble adapté pour le moment (pas d'inquiétude, vous pourrez le modifier par la suite)
2. ouvrez un essai gratuit de 30 jours sur Talkspirit (sans carte bancaire requise)
3. utilisez notre assistant de création d'organigramme pour reproduire le modèle en quelques clics
4. explorez l'outil en mode ouvert, ajoutez des cercles et des rôles
5. invitez les membres de votre équipe à ajouter leurs propres rôles ou à donner leur avis afin que vous puissiez tous vous approprier l'organigramme en équipe

Enfin, n'hésitez pas à élargir vos horizons. Créer un organigramme est idéal pour visualiser qui fait quoi dans l'organisation, mais si vous souhaitez vraiment apporter de la transparence, vous devrez également mettre en place un modèle organisationnel qui en fournit le cadre nécessaire. Il existe de nombreux modèles organisationnels différents (comme l'Holacratie, la Sociocratie, le modèle Teal, l'Agile, etc.), alors partez à leur découverte : vous trouverez probablement de quoi faire prospérer votre organisation ! Envie d'en savoir plus ? Consultez notre dernier livre blanc 👇

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Dans notre livre blanc « Le Guide Complet des Modèles Organisationnels », vous trouverez : un panorama complet des modèles organisationnels innovants (Agile, Teal, Holacratie, Management Constitutionnel, etc.), des témoignages d'organisations pionnières qui les ont adoptés avec succès, les bonnes pratiques pour choisir, mettre en œuvre et mesurer l'efficacité de votre modèle, ainsi que des outils digitaux pour faciliter la transition.