[Infografik] 10 Zahlen zum Verständnis der digitalen Transformation von Unternehmen

- 87 % der Führungskräfte halten die Digitalisierung für überlebenswichtig für ihr Unternehmen, aber nur 40 % haben digitale Initiativen in der Breite eingeführt (Gartner).
- Fast 70 % der digitalen Transformationen erreichen die gesetzten Ziele nicht; die sechs Faktoren, die BCG 2020 aufgelistet hat, heben die Erfolgsaussichten von 30 % auf 80 %.
- Unternehmen mit weniger als 100 Beschäftigten haben 2,7-mal häufiger Erfolg als solche mit mehr als 50 000 Beschäftigten (McKinsey, Oktober 2018).
- Große Unternehmen erfassen im Schnitt nur 31 % des erwarteten Umsatzanstiegs und 25 % der erhofften Einsparungen (McKinsey, Juni 2022).
- Fast 80 % der Mitarbeitenden nutzen kollaborative Werkzeuge, 44 % mehr als vor der Pandemie (Gartner, August 2021).
- 2026 wiederholt sich dieselbe Lücke bei der KI: 74 % der Technologieverantwortlichen ziehen daraus Wert, aber nur 24 % einen Return on Investment über mehrere Anwendungsfälle (KPMG, März 2026).
Die digitale Transformation ist seit mehreren Jahren ein heißes Thema! Aber wie sieht es wirklich aus? Die Zahlen sagen es uns!
In diesem Artikel entschlüsseln wir die wichtigsten Zahlen zur digitalen Transformation, um die Trends, die Herausforderungen und die Chancen dieser Revolution sowie ihre Wirkung auf die Unternehmen zu verstehen. 🚀
Eine Klarstellung vorweg, denn eine Zahl ohne Datum sagt wenig aus: Die 10 hier versammelten Statistiken stammen aus Studien, die zwischen 2018 und 2022 veröffentlicht wurden. Die Tabelle am Ende des Artikels nennt Quelle und Jahr jeder Zahl, und ein letzter Abschnitt stellt ihnen die aktuellsten Daten gegenüber, die von 2026.
Die digitale Transformation, eine strategische Initiative
Eine Priorität, über die Einigkeit herrscht…
Sich zu digitalisieren ist längst keine bloße Option mehr. Laut einer Studie von Gartner, halten 87 % der Führungskräfte diese Transformation für überlebenswichtig für den Fortbestand ihres Unternehmens. Das spiegelt die Notwendigkeit wider, sich an die technologischen Entwicklungen anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Führungskräfte haben es verstanden: Der Markt verändert sich, also muss sich auch ihre Organisation verändern!
Diese digitale Transformation ist weit mehr als eine bloße technische Ergänzung! Sie steigert nämlich die Effizienz, die Produktivität und die operative Leistung des Unternehmens. 📈
Doch trotz dieser Ambitionen haben nur 40 % dieser Führungskräfte tatsächlich passende digitale Initiativen umgesetzt. Diese Zahl wirft ein Licht auf die Hürden der digitalen Transformation. Sie erinnert an die Realität: Unternehmen müssen Herausforderungen meistern, um ihre digitalen Ambitionen vollständig einzulösen.
Mehr dazu erfahren Sie in unserer Infografik mit 10 Zahlen zum Verständnis der digitalen Transformation von Unternehmen!

…die aber ihre Hürden mit sich bringt!
Eine digitale Transformation umzusetzen ist kein Selbstläufer… Fast 70 % der digitalen Transformationen erreichen die Ziele nicht, die sich das Unternehmen gesetzt hatte, so eine BCG-Studie aus dem Jahr 2020. Einen solchen Wandel zu vollziehen, zumal in großem Maßstab, bleibt eine große Herausforderung, vor allem wegen des kurzfristigen Drucks. Zum Beispiel:
- Der Bedarf an schneller Rentabilität oder ein begrenztes Budget;
- Der Widerstand gegen Veränderung;
- Oder die Notwendigkeit, sich an neue Sicherheitsnormen zu halten.
Allerdings zeichnet sich ein Hoffnungsschimmer für kleine Strukturen ab: Unternehmen mit weniger als 100 Beschäftigten haben eine 2,7-mal höhere Chance, ihren digitalen Wandel zu meistern, als Organisationen mit mehr als 50 000 Beschäftigten. So misst es die McKinsey-Erhebung „Unlocking success in digital transformations“, veröffentlicht im Oktober 2018.
Obwohl 89 % der großen Unternehmen eine digitale Transformation oder eine Transformation mit künstlicher Intelligenz gestartet haben, zeigt eine McKinsey-Erhebung vom Juni 2022 einen bitteren Befund: Sie haben im Schnitt nur 31 % des erwarteten Umsatzanstiegs und 25 % der erhofften Einsparungenerzielt. Für 50 % der Klein- und Mittelbetriebeliegt die größte Schwierigkeit in der Bewertung des Return on Investment dieser Transformation. Wie berechnet man den ROI? Ist das Projekt wirklich sinnvoll? Beim Blick auf die Zahlen der digitalen Transformation tauchen mehrere Fragen auf. Was man sich merken sollte: immer das Für und Wider abwägen.
Die Kraft der digitalen Werkzeuge
In einem Vorhaben der digitalen Transformation führt heute kein Weg an digitalen Werkzeugenvorbei. Kennen Sie welche? Die Kollaborationslösungen, die Digital Workplaces, die sozialen Unternehmensnetzwerke, die Intranetsusw. Fast 80 % der Mitarbeitenden greifen zu diesen Werkzeugen, das ist ein Anstieg von 44 % gegenüber der Zeit vor der Covid-19-Pandemie (Gartner-Erhebung, veröffentlicht im August 2021). Heute ist der Einsatz kollaborativer Werkzeuge zur Selbstverständlichkeit geworden.
Aber wie bindet man sie in seine Strategie ein? Ein Blick auf die Zahlen der digitalen Transformation: Die bereits zitierteMcKinsey-Erhebung vom Oktober 2018 zeigt, dass das am häufigsten genannte Ziel, das 68 % der Befragten nennen, die Digitalisierung des Betriebsmodells der Organisation ist. Weniger als die Hälfte nutzt die digitalen Werkzeuge, um neue Produkte, Dienstleistungen oder Partnerschaften zu starten. Letztlich greift die Mehrheit der Unternehmen zu digitalen Lösungen, um einen organisatorischen Wandel zu führen, und zieht es vor, zunächst die Grundlagen zu schaffen, bevor sie sich auf disruptivere Veränderungen einlässt.
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Den Nutzen einschätzen
Die Einführung digitaler Werkzeuge kann sich auch spürbar auswirken auf den Erfolg Ihres Vorhabens der digitalen Transformation. Unternehmen, die auf Cloud-Plattformen umgestiegen sind, stellen fest, dass sie neue Fähigkeiten 20 bis 40 % schnellerauf den Markt bringen, so eine McKinsey-Analyse vom September 2020. Diese Effizienz verschafft diesen vorausschauenden Unternehmen einen deutlichen Wettbewerbsvorteil.
Allerdings spielt auch der Zeitpunkt eine Rolle. Unternehmen, die bei der digitalen Transformation einen Vorsprung genommen haben, taten gut daran, früh zu starten. 🚀 Eine BCG-Studie aus dem Jahr 2020 hält fest, dass die digitalen Vorreiter, die früh mit einer digitalen Transformation begonnen haben, 1,8-mal höhere Gewinne erzielen als jene, die spät gestartet sind.
Diese Zahlen zur digitalen Transformation lassen aufhorchen, denn sie beleuchten einen entscheidenden Punkt: die erhebliche Wirkung, die eine wirksame digitale Transformation entfalten kann. 📊
Den Nutzen der digitalen Transformation messen
Wollen Sie wissen, welchen Nutzen Ihnen Ihr Projekt der digitalen Transformation gebracht hat? Und welche Wirkung es wirklich hatte? Holen Sie den Taschenrechner heraus und messen Sie Ihre KPIs! 🔍 Das gibt Ihnen einen Eindruck davon, welche Anpassungen nötig sind, um Ihre ersten Maßnahmen zu optimieren. Sehen wir uns an, was die Zahlen über die digitale Transformation verraten!
Lesen Sie auch: Webinar „Methodik und Werkzeuge für eine gelungene digitale Transformation“: die Zusammenfassung
Die Schlüsselfaktoren für den Erfolg
Die leistungsstärksten Unternehmen konnten rund 50 % des finanziellen Werts erfassen, der durch ihre jüngsten Transformationen entstanden ist, ebenfalls laut dieser McKinsey-Erhebung vom Juni 2022. Vergessen Sie nicht: Selbst für die Besten kann ein solider ROI mitunter einem echten Knobelspiel gleichen! ☝️
Um die Erfolgsaussichten dieser Transformation zu erhöhen, sind mehrere Schlüsselfaktoren entscheidend. Dieselbe BCG-Studie von 2020 nennt:
- Eine „Strategie mit klaren Transformationszielen“ umsetzen,
- Das„Engagement der Führungskräfte und des mittleren Managements (Führungskräfte auf mittlerer Ebene wie Teamleitungen) fördern, um den Wandel auf allen Ebenen der Organisation zu tragen“,
- Eine Governance einführen, die „agil, flexibel und anpassungsfähig“ ist,
- „Die kompetentesten Talente identifizieren und mobilisieren“,
- „Für eine klare Nachverfolgung der Objectives und der zu erreichenden Key Results sorgen“, zum Beispiel mit der OKR-Methode,
- Eine moderne Technologieplattform einführen, etwa eine Digital Workplace.
Das Institut hält sogar fest, dass „Unternehmen, die diese sechs Faktoren berücksichtigen, ihre Erfolgsaussichten von 30 % auf 80 % steigern“. Sie wissen, was Ihnen zu tun bleibt! 😉
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Und wo stehen die Unternehmen 2026?
Die Zahlen dieser Infografik beschreiben die digitale Transformation so, wie sie sich zwischen 2018 und 2022 stellte, als es um Werkzeuge und Arbeitsweisen ging. Seitdem hat sich der Gegenstand verändert: Es ist die künstliche Intelligenz, die die Budgets und die Roadmaps bindet.
Der Global Tech Report 2026 von KPMG, am 10. März 2026 auf Basis von 2 500 Technologieverantwortlichen aus 27 Ländern veröffentlicht, zeigt, dass das Problem selbst unverändert ist: 74 % der Befragten geben an, dass ihre KI-Anwendungsfälle Wert schaffen, aber nur 24 % erzielen einen Return on Investment über mehrere Anwendungsfälle hinweg. Anders gesagt: Die Lücke zwischen Anspruch und erfasstem Wert, die McKinsey 2022 für das Digitale gemessen hat, wiederholt sich unverändert bei der KI.
Zwei weitere Zahlen dieses Berichts zeigen, wie weit der Weg noch ist: 11 % der befragten Führungskräfte meinen, die höchste Stufe der technologischen Reife erreicht zu haben, während 50 % davon ausgehen, sie im Lauf des Jahres zu erreichen; und 92 % halten die Steuerung von KI-Agenten in fünf Jahren für eine wichtige Kompetenz. Ein Thema, das wir in unserem Artikel über verantwortungsvolle KI im Unternehmen vertiefen.
| Zitierte Zahl | Quelle | Veröffentlichungsjahr |
|---|---|---|
| Zitierte Zahl87 % der Führungskräfte halten die Digitalisierung für überlebenswichtig, 40 % haben den Schritt zur Einführung in der Breite vollzogen | QuelleGartner, Dossier zur Digitalisierungsstrategie | VeröffentlichungsjahrSeite ohne Veröffentlichungsdatum |
| Zitierte Zahl70 % der Transformationen erreichen ihre Ziele nicht, 30 % erreichen sie | QuelleBCG, Flipping the Odds of Digital Transformation Success | Veröffentlichungsjahr2020 |
| Zitierte ZahlSechs Faktoren, die die Erfolgsaussichten von 30 % auf 80 % heben | QuelleBCG, Flipping the Odds of Digital Transformation Success | Veröffentlichungsjahr2020 |
| Zitierte Zahl2,7-mal mehr Erfolg unter 100 Beschäftigten als jenseits von 50 000 | QuelleMcKinsey, Unlocking Success in Digital Transformations | VeröffentlichungsjahrOktober 2018 |
| Zitierte Zahl68 % der Befragten wollen zuerst ihr Betriebsmodell digitalisieren | QuelleMcKinsey, Unlocking Success in Digital Transformations | VeröffentlichungsjahrOktober 2018 |
| Zitierte Zahl31 % des erwarteten Umsatzanstiegs im Schnitt erfasst, 25 % der erhofften Einsparungen | QuelleMcKinsey, Three New Mandates for Capturing a Digital Transformation's Full Value | VeröffentlichungsjahrJuni 2022 |
| Zitierte ZahlFast 80 % der Mitarbeitenden nutzen kollaborative Werkzeuge, 44 % mehr als 2019 | QuelleGartner, Erhebung zur Erfahrung digital arbeitender Beschäftigter | VeröffentlichungsjahrAugust 2021 |
| Zitierte Zahl20 bis 40 % weniger Zeit, um nach dem Umstieg auf die Cloud eine Neuerung auf den Markt zu bringen | QuelleMcKinsey, How CIOs and CTOs Can Accelerate Digital Transformations Through Cloud Platforms | VeröffentlichungsjahrSeptember 2020 |
| Zitierte Zahl1,8-mal mehr Gewinn für die früh gestarteten Vorreiter | QuelleBCG, Veröffentlichung zur digitalen Realität nach Covid | Veröffentlichungsjahr2020 |
Fazit
Die Zahlen der digitalen Transformation sagen mehr als Worte. Eines ist sicher: Die digitale Transformation birgt ein enormes Potenzial! Die verschiedenen Statistiken haben es jedoch gezeigt: Ihr Erfolg hängt davon ab, die Herausforderungen und Chancen zu verstehen und sich ihnen fortlaufend anzupassen. Die digitale Transformation zu verstehen heißt auch, zu analysieren, was andere Unternehmen tun und was Fachleute sagen.
Ein letzter Reflex, der beim Suchen von Statistiken am meisten hilft: auf ihr Datum schauen und auf das der Erhebung, die sie hervorgebracht hat. Ein Prozentsatz von 2018 beschreibt einen Zustand des Marktes, nicht den von heute.
Und was eignet sich dafür besser als konkrete Erfolgsbeispiele? Im folgenden Leitfaden liefern wir Ihnen 10 Beispiele gelungener Projekte der digitalen Transformation:
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Häufig gestellte Fragen.
87 % der Führungskräfte halten diese Transformation laut Gartner für überlebenswichtig für den Fortbestand ihres Unternehmens, aber nur 40 % haben digitale Initiativen tatsächlich in der Breite eingeführt. Die Gartner-Seite, die diese beiden Zahlen trägt, nennt kein Veröffentlichungsdatum.
Fast 70 % der digitalen Transformationen erreichen die Ziele nicht, die sich das Unternehmen gesetzt hatte, so eine BCG-Studie aus dem Jahr 2020. Strukturen mit weniger als 100 Beschäftigten haben allerdings eine 2,7-mal höhere Chance auf Erfolg als Organisationen mit mehr als 50 000 Beschäftigten (McKinsey, Oktober 2018).
Fast 80 % der Mitarbeitenden nutzen diese Werkzeuge (Kollaborationslösungen, Digital Workplaces, soziale Unternehmensnetzwerke, Intranets), ein Anstieg von 44 % gegenüber der Zeit vor der Covid-19-Pandemie. Diese Zahl stammt aus einer Gartner-Erhebung, die im August 2021 veröffentlicht wurde.
Das am häufigsten genannte Ziel, das 68 % der Befragten nennen, ist die Digitalisierung des Betriebsmodells der Organisation. Weniger als die Hälfte nutzt die digitalen Werkzeuge, um neue Produkte, Dienstleistungen oder Partnerschaften zu starten. Quelle: McKinsey-Erhebung vom Oktober 2018.
BCG nennt sechs davon in einer 2020 veröffentlichten Studie: eine Strategie mit klaren Zielen, das Engagement der Führungskräfte und des mittleren Managements, eine agile und anpassungsfähige Governance, die Identifikation der kompetentesten Talente, eine klare Nachverfolgung der Objectives und Key Results (zum Beispiel mit der OKR-Methode) sowie eine moderne Technologieplattform wie eine Digital Workplace. Unternehmen, die sie berücksichtigen, steigern ihre Erfolgsaussichten von 30 % auf 80 %.
Die zehn Zahlen der Infografik stammen aus Studien, die zwischen 2018 und 2022 veröffentlicht wurden: McKinsey im Oktober 2018 und im Juni 2022, BCG 2020, Gartner im August 2021, wobei die Gartner-Seite zur Digitalisierungsstrategie die einzige ohne Datum ist. Die Tabelle am Ende des Artikels nennt Quelle und Jahr jeder Zahl. Die jüngste zitierte Angabe stammt aus dem Global Tech Report 2026 von KPMG, veröffentlicht am 10. März 2026: 74 % der Technologieverantwortlichen ziehen aus ihren KI-Anwendungsfällen Wert, 24 % einen Return on Investment über mehrere davon.


