Die 4 wichtigsten Vorteile der internen Kommunikation für Unternehmen
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Wir befinden uns mitten in der Großen Resignation, bei der Mitarbeitende in Rekordzahlen ihren Job — und ihr Unternehmen — verlassen. Laut Daten des Bureau of Labor Statistics des US-amerikanischen Arbeitsministeriums haben mehr als 24 Millionen Amerikaner im zweiten Halbjahr 2021 ihren Job gekündigt — und der Trend scheint sich 2022 fortzusetzen. Laut aktuellen Daten von careerarc plant fast jeder vierte amerikanische Arbeitnehmer, innerhalb der nächsten 12 Monate seinen Job zu kündigen.
Angesichts dieses massiven Talentabwanderns ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen alles daran setzen, ihre Abläufe zu verbessern und das Engagement ihrer Mitarbeitenden aufrechtzuerhalten. Und einer der entscheidenden Hebel? Die interne Kommunikation verbessern.
Maßnahmen zur Verbesserung der internen Kommunikation können erhebliche Vorteile für Ihr Unternehmen bringen. Doch was genau sind diese Vorteile — und warum sind sie wichtig?
Hier sind die vier wichtigsten Vorteile der internen Kommunikation für Unternehmen:
Vereinfachter Informationsaustausch
Im Kern zielt interne Kommunikation darauf ab, einen effizienteren Informationsfluss zu schaffen im Unternehmen; wenn Informationen effizienter fließen, ermöglicht dies jedem in der Organisation, produktiver zu arbeiten.
Ihre interne Kommunikationsstrategie zu verbessern ist ein ausgezeichneter Weg, diesen effizienteren Informationsfluss zu schaffen — und macht einen der größten Vorteile interner Kommunikation für Unternehmen aus: einen besseren, einfacheren und effizienteren Informationsaustausch.
Stellen Sie sich beispielsweise vor, Ihr Unternehmen führt eine neue Software ein, die Mitarbeitende für ihr Workflow-Management nutzen sollen. Ohne eine klare interne Kommunikationsstrategie kostet es erhebliche Zeit, Energie und Ressourcen, sicherzustellen, dass jede/r Mitarbeitende die nötige Schulung, Unterstützung und Information für die Implementierung der Software erhält. Aber mit dem richtigen internen Kommunikationstool? Wird der Prozess einfach und reibungslos.
Mit Talkspirit können Sie beispielsweise die geteilter Kalender-Funktion nutzen, die Zugriff auf die Kalender anderer Mitglieder bietet, um die Verfügbarkeiten der Mitarbeitenden zu sehen — und dann sofort ein Schulungswebinar-Event erstellen und es zu den Kalendern Ihres gesamten Teams hinzufügen. Anschließend können Sie diesen Link über den Newsfeed im gesamten Unternehmen teilen. Und falls Mitarbeitende aus irgendwelchen Gründen nicht teilnehmen können, können Sie eine Aufzeichnung der Präsentation im Drive speichern (zusammen mit allen relevanten Schulungsunterlagen), damit sie später darauf zugreifen können.
Alles, was Sie brauchen, um Ihre Softwareschulung zu organisieren, planen, verwalten und zu teilen, ist auf einer einzigen Kommunikationsplattform verfügbar, was Zeit, Energie und Ressourcen spart — und es einfacher und schneller macht, relevante und aktuelle Informationen in Ihrer gesamten Organisation zu teilen.
Weiterlesen: Soziale Unternehmensnetzwerke: DER beste Weg, Ihre interne Kommunikation zu verbessern
Eine bessere Mitarbeitererfahrung
Wie erwähnt verlassen mehr Mitarbeitende ihren Job als je zuvor — und wenn Sie die besten Talente halten möchten, müssen Sie die Mitarbeitererfahrung zur Priorität machen.
Und wie verbessert man die Mitarbeitererfahrung? Indem man Mitarbeitenden gibt, was sie sich wünschen — für viele ist das eine bessere interne Kommunikation.
Laut einer Studie von Robert Half ist schlechte Kommunikation die Hauptursache für mangelnde Teammotivation — und Mitarbeitende wünschen sich, dass ihre Unternehmen in deren Verbesserung investieren. Laut einer Studie von RingCentral wünscht sich fast die Hälfte der Mitarbeitenden (44 %) eine breitere Nutzung von internen Kommunikationstools in ihrer Organisation.
Zusammengefasst: Mitarbeitende wünschen sich, dass ihre Unternehmen die Systeme aufbauen und die Tools einsetzen, die eine effizientere interne Kommunikation ermöglichen — und wenn Sie die Mitarbeitererfahrung verbessern möchten, ist die Verbesserung der internen Kommunikation unerlässlich.
Weiterlesen: Wie man die Mitarbeitererfahrung im Zeitalter hybrider Arbeit neu gestaltet
Mehr Möglichkeiten für Innovation, Zusammenarbeit und Ideenaustausch
Damit Ihr Unternehmen floriert, müssen Mitarbeitende ihre Ideen frei teilen und bei Projekten zusammenarbeiten können. Denn dieser Ideenaustausch und diese Zusammenarbeit führen letztendlich zu Innovation. Wenn Mitarbeitende jedoch in Silos arbeiten und keine Möglichkeit haben, ihre Ideen einfach zu teilen und mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, wird Innovation gehemmt — und Ihr Unternehmen leidet darunter.
Glücklicherweise besteht einer der Vorteile interner Kommunikation für Unternehmen genau darin, dass sie diese Möglichkeiten für Ideenaustausch und Zusammenarbeit schafft — und Innovation gleichzeitig fördert
.Mit den richtigen internen Kommunikationstools können Mitarbeitende schnell und einfach Brainstorming betreiben, ihre Ideen teilen und mit ihren Teams zusammenarbeiten — und diese Informationen dann nach Bedarf mit anderen Teams, Abteilungen und Mitarbeitenden speichern und teilen.
Stellen Sie sich beispielsweise vor, einer Ihrer Mitarbeitenden hat eine Idee für ein neues Produkt. Ohne eine geeignete interne Kommunikationsstrategie könnte dieser Mitarbeitende seine Idee mit seinem Manager teilen — aber wenn dieser beschäftigt ist oder nicht in die Entwicklung neuer Produkte eingebunden ist, riskiert die Idee, in Vergessenheit zu geraten.
Mit Talkspirit als internem Kommunikationstool könnte dieser Mitarbeitende seine Idee nehmen und sie mit anderen Teams im Unternehmen teilen, die an der Entwicklung neuer Produkte arbeiten. Von dort aus können interessierte Mitarbeitende oder Teams eine Brainstorming-Session planen. Und wenn die Idee es wert ist, weiterverfolgt zu werden, können sie die Projektmanagement-Funktion nutzen, um Aufgaben zu planen und loszulegen.
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Der entscheidende Punkt: Je einfacher es für Mitarbeitende ist, zusammenzuarbeiten und ihre Ideen zu teilen, desto mehr Innovation wird es in Ihrem Unternehmen geben. Wenn Sie also Innovation fördern möchten, müssen Sie Zusammenarbeit und Ideenaustausch erleichtern — und die interne Kommunikation zu verbessern ist die Lösung.
Bessere Sichtbarkeit und stärkere Verbindung zwischen Teammitgliedern
In der heutigen Arbeitswelt, wo viele Mitarbeitende remote arbeiten, haben viele Teams nie die Gelegenheit, sich von Angesicht zu Angesicht zu treffen. Kolleginnen und Kollegen können nicht mehr als ein Name in einem E-Mail-Feld sein.
Das ist nicht förderlich für das Gefühl der Verbundenheit bei der Arbeit, das jedoch für viele Mitarbeitende wesentlich ist. Aber einer der großen Vorteile interner Kommunikation für Unternehmen, insbesondere in einer hybriden Arbeitsumgebung? Sie stärkt die Sichtbarkeit und die Verbindung zwischen Teammitgliedern.
Mit dem Verzeichnis von Talkspirit können Mitarbeitende alle anderen Mitglieder ihrer Organisation einfach einsehen — einschließlich Foto, Kontaktdaten und Bio. Teammitglieder können auch relevanten Gruppen beitreten, um sich mit Gleichgesinnten im Unternehmen zu vernetzen — und Verbindungen aufzubauen über Einzel- oder Gruppen-Chats.
Wenn Sie möchten, dass Ihr Team (und Ihr Unternehmen) erfolgreich ist, müssen Sie ein Gefühl der Verbundenheit fördern zwischen Teammitgliedern, wo auch immer sie arbeiten. Und das richtige interne Kommunikationstool und die richtige Strategie bieten eine hervorragende Möglichkeit, diese Verbindung zu stärken.
Weiterlesen: Interne Kommunikation in Filialnetzwerken verbessern: das Zeugnis von PUR etc.
Nutzen Sie interne Kommunikation, um einen Gang höher zu schalten
Im heutigen hart umkämpften Arbeitsmarkt müssen Sie alles dafür tun, dass Ihr Unternehmen ein Ort ist, an dem Ihre Mitarbeitenden gerne arbeiten. Die Vorteile interner Kommunikation für Unternehmen zu verstehen — und die Strategien und Tools umzusetzen, die es Ihnen ermöglichen, davon zu profitieren — ist ein wesentlicher Bestandteil davon.
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Autorin: Deanna deBara
