Mitarbeitendenerfahrung: Selbstmanagement vs. traditionelle Hierarchie
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Die Mitarbeitendenerfahrung ist ein entscheidendes Kriterium für viele Kandidaten bei der Wahl eines Arbeitgebers — sei es Unternehmenskultur, angebotene Vorteile, Arbeitsumgebung oder die vom Unternehmen vertretenen Werte. Immer mehr Menschen lehnen alte hierarchische Strukturen ab und bevorzugen Arbeitskulturen, die psychologische Sicherheit, Kommunikation und Vielfalt im Unternehmen fördern.
In diesem Artikel stützen wir uns auf Forschungsergebnisse, um die Hauptunterschiede der Mitarbeitendenerfahrung zwischen einem Mitarbeitenden in einer traditionell hierarchischen Organisation und einem anderen in einer selbstgesteuerten Organisation hervorzuheben.
Was sind die Treiber des Erfolgs eines Mitarbeitenden?
Studien zeigen, nach einem Bericht von MetLife, dass die fünf Hauptfaktoren für Glück bei der Arbeit sind:
- Das Vertrauen der Mitarbeitenden zur Unternehmensleitung
- Das Engagement der Arbeitgeber für den Erfolg ihrer Mitarbeitenden
- Eine Kultur, in der sich Mitarbeitende frei fühlen, ihre Ideen, Meinungen und Bedenken zu teilen
- Eine Arbeitsumgebung, in der sich Kollegen wie eine Familie fühlen
- Vorteile, die auf die Bedürfnisse von Mitarbeitenden abgestimmt sind
Mitarbeitende möchten auch Organisationen beitreten, die Schulungen und Laufbahnen anbieten, um in ihrer Arbeit voranzukommen. Einer Studie von MetLife zufolge bieten 60 % der Arbeitgeber in erster Linie Schulungen an, um ihren Mitarbeitenden zu helfen, ihre aktuelle Arbeit besser zu leisten, und 44 % bieten Schulungen zu technologischen Innovationen an.
Die Studie präzisiert:
„In der Realität ist Schulung ein entscheidender Faktor bei der Annahme einer Stelle aus eben diesem Grund. Das Anbieten dieser Ressourcen kann helfen, Mitarbeitende zu gewinnen und zu halten, was in einem wettbewerbsintensiven Markt besonders wichtig ist."
Nicht überraschend akzeptieren oder behalten 91 % der Mitarbeitenden eine Stelle wegen der angebotenen Schulungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
Die Mitarbeitendenerfahrung in einer traditionellen Hierarchiestruktur
Nachdem wir einige Studien über Schulung, Karriereentwicklung und Erfolgsfaktoren bei der Arbeit besprochen haben, betrachten wir die Mitarbeitendenerfahrung in einer traditionellen Hierarchiestruktur.
Warum verlassen die meisten Mitarbeitenden große Organisationen unzufrieden, erschöpft und demotiviert?
Laut NI Business, hier einige der Nachteile, die traditionelle Hierarchie haben kann und die Mitarbeitende erleben:
- Ein langsamer Entscheidungsfindungsprozess
- Managementinkonsistenzen auf verschiedenen Ebenen der Pyramide, die die Arbeit verlangsamen können
- Verzögerungen in der Kommunikation, die Teams in ihren Arbeiten und Projekten blockieren können
- Spannungen in der Beziehung Mitarbeiter-Manager aufgrund von fehlender Autonomie
- Schwierigkeiten bei der Teamzusammenarbeit zugunsten von Rivalität zwischen Teams
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Die Mitarbeitendenerfahrung in einer selbstgesteuerten Organisation
In einer flachen und selbstgesteuerten Organisation unterscheidet sich die Mitarbeitendenerfahrung deutlich von der in traditionellen Organisationen erlebten.
Das bedeutet nicht, dass selbstgesteuerte Organisationenperfekt sind — sie sind bei weitem nicht fehlerfrei.
Aber welche Vorteile gegenüber traditionellen Organisationen bewegen viele Mitarbeitende dazu, sie heute zu bevorzugen?
Laut Chron, hier einige Vorteile von selbstgesteuerten Organisationen:
- Verringerung von Mikro-Management
- Verbesserung der Kommunikation
- Bessere Berücksichtigung von Mitarbeitendeideen
- Verbesserung der Motivation und Zufriedenheit von Mitarbeitenden
Und konkret, was ist Mitarbeitendenerfahrung?
Nach einem von McKinsey veröffentlichten Artikel:
"Arbeitnehmer sehnen sich nach Vertrauen, sozialer Kohäsion und Sinn. Sie möchten das Gefühl haben, dass ihre Beiträge anerkannt werden und dass ihr Team wirklich zusammenarbeitet. Sie wünschen sich klare Verantwortung und Möglichkeiten zum Lernen und Vorankommen. Sie erwarten, dass ihre persönlichen Werte mit denen ihrer Organisation übereinstimmen. Und sie möchten eine physische und digitale Umgebung, die an ihre Bedürfnisse angepasst ist und ihnen die Flexibilität bietet, dieses so ersehnte Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zu erreichen."
Allerdings Mitarbeitendenerfahrung beschränkt sich nicht auf bessere Bezahlung — es bedeutet auch, sich respektiert zu fühlen, die Werte der Organisation zu teilen und der Arbeit sowohl beruflich als auch persönlich einen Sinn zu geben.
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Entwerfen Sie als Unternehmen ein Modell und eine Laufbahn, die Ihren Mitarbeitenden ermöglichen, in ihrer Arbeitsumgebung zu gedeihen.
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Nach einer Studie von Deloitte Insights, betrachten etwa 42 % der Manager die Mitarbeitendenerfahrung als sehr wichtig; 38 % halten sie für wichtig und 22 % glauben, dass ihre Organisation wirksam eine "differenzierte" Mitarbeitendenerfahrung schafft.
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Warum ist Mitarbeitendenerfahrung eine Herausforderung?
- Unternehmen haben dies nicht zur Priorität in der Personalabteilung gemacht
- Die meisten Unternehmen haben die Verwaltung der Erfahrung nicht an einen verantwortlichen Manager delegiert
- Die Personalabteilung verfügt nicht über die Ressourcen, um diese Erfahrung umzusetzen
- Unternehmen und die Personalabteilung verfügen nicht über die erforderlichen Werkzeuge oder Technologien, um sie umzusetzen
Wenn Ihre Organisation eine Mitarbeitendenerfahrung schaffen möchte, die Ihre Teams bindet und glücklich macht, schaffen Sie eine Arbeitsumgebung, die ihrem beruflichen Wachstum förderlich ist, und messen Sie Ihre Bemühungen, um aussagekräftige Rückmeldungen zu erhalten.
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