Coach Holacracy : avez-vous vraiment besoin d'en recruter un ?

Vous avez fait vos recherches pour comprendre les bases de ce qu'est l'Holacratie et vous avez décidé de la déployer au sein de votre organisation. Mais une grande question demeure...

Avez-vous besoin d'un Coach Holacracy Certifié ?

Même si cette question pourrait se résoudre par un simple oui ou non, c'est une décision importante pour la plupart des organisations.

Elle impacte en effet votre budget, la façon dont le déploiement sera communiqué et conduit, et bien d'autres aspects.

Pour vous aider à prendre cette décision, cet article aborde les points suivants :

• Ce qu'est un Coach Holacracy et comment il peut vous aider
• Si c'est un prérequis à l'adoption de l'Holacratie
• Pourquoi vous pourriez avoir besoin d'un Coach Holacracy
• Combien coûte le coaching
• Quels critères retenir pour choisir un coach
• Où trouver un coach

Qu'est-ce qu'un Coach Holacracy ?

Un « Coach Holacracy Certifié » est une certification délivrée par la société qui a créé l'Holacratie, HolacracyOne.

Les coachs Holacracy certifiés peuvent dispenser des formations pour les praticiens Holacracy.

Pour proposer officiellement des services Holacracy — consulting, coaching, etc. — il faut avoir suivi une formation de coach Holacracy et être accrédité par HolacracyOne.

Si un coach détient cette certification, cela signifie qu'il est autorisé et qualifié pour aider d'autres organisations à adopter l'Holacratie, et qu'il est probablement à jour des dernières évolutions, formations et pratiques Holacracy.

Comment peuvent-ils vous aider ?

Les coachs peuvent apporter une vraie valeur ajoutée pour aider votre organisation à ancrer solidement une pratique Holacracy.

Même si chaque coach fonctionne différemment, l'objectif idéal est d'aider votre organisation à devenir autonome dans sa pratique Holacracy sur le long terme.

Cela passe souvent par un mix de consulting, de coaching au quotidien, de facilitation de réunions, d'ateliers, etc.

Plus concrètement, le rôle d'un Coach Holacracy consiste à apprendre à votre organisation à pratiquer l'Holacratie de façon plus efficace.

Il peut vous aider à repenser votre structure organisationnelle, vous transmettre son expertise et enseigner à votre équipe tout ce dont elle a besoin pour conduire des réunions Holacracy

Pourquoi vous pourriez avoir besoin d'un coach

La question du « pourquoi avez-vous besoin d'un coach ? » se pose naturellement.

Bien que potentiellement puissante, l'Holacratie est exceptionnellement complexe.

On peut l'apprendre seul, mais c'est très difficile et rarement recommandé.

Comme pour apprendre tout jeu avec de nombreuses règles, il est toujours plus facile d'avoir quelqu'un qui connaît le jeu pour vous en expliquer les règles et vous montrer comment il fonctionne dans la pratique.

Vous pourriez certes lire l'intégralité de la Constitution Holacracy, le règlement officiel de l'Holacratie — mais ce serait aussi peu utile que de lire les règles d'un jeu sans jamais l'avoir vu jouer.

Un coach pourra notamment :

• vous enseigner les règles,
• dissiper les idées reçues,
• vous aider à développer des habitudes qui soutiennent votre pratique quotidienne de l'Holacratie, et
• vous accompagner dans un déploiement efficace de l'Holacratie dans toute votre organisation.

Dans la perspective d'autonomie à long terme, il apprendra également à vos collaborateurs à faire le travail eux-mêmes.

En résumé, un bon Coach Holacracy cherchera à se rendre inutile.

Comment ?

En rendant la pratique Holacracy naturelle pour tous les collaborateurs, en apprenant à certains d'entre eux à faciliter les réunions eux-mêmes, et en s'assurant que chacun sache quelles ressources consulter lorsque des questions se posent à l'avenir.

Quel est le bon moment pour faire appel à un coach ?

La plupart des Coachs Holacracy proposant une palette de services variés, ils peuvent apporter de la valeur quelle que soit l'étape où se trouve votre organisation dans son parcours d'adoption.

Si vous n'avez pas encore démarré, ils peuvent vous guider pas à pas, vous montrer les ficelles, évaluer le potentiel de l'Holacratie (ou d'un système similaire) pour votre organisation et vous accompagner à chaque étape.

Si votre déploiement est déjà en cours, ils peuvent formuler des retours sur votre structure organisationnelle et vos processus de gouvernance, assister à des réunions pour coacher sur de meilleures façons de les faciliter, ou vous aider à élaborer de nouvelles politiques pour résoudre des problèmes spécifiques.

Même si vous pratiquez l'Holacratie depuis des années mais souhaitez avoir un pair plus expérimenté à qui soumettre vos questions, un coach peut tout simplement sauter sur un appel avec vous pour vous aider à réfléchir à votre situation et trouver des solutions aux défis que vous rencontrez.

Quel est le coût du coaching ?

Obtenir des estimations de prix pour des missions de conseil n'est jamais simple, et le coaching Holacracy ne fait pas exception.

Les Coachs Holacracy sont nombreux et dispersés dans le monde entier. Certains sont des consultants freelance indépendants, d'autres appartiennent à des organisations entièrement dédiées à offrir des services Holacracy avec pour seul objectif de fournir ces services. Il existe donc une large gamme de solutions pour tous les budgets.

La multiplicité des variables entrant en jeu dans tout devis rend extrêmement difficile d'estimer le montant à prévoir avant qu'un coach ait échangé avec vous sur l'état et les besoins de votre organisation.

Holaspirit a consulté plusieurs partenaires pour obtenir des éléments d'estimation budgétaire. Octopy, dwarfs & Giants, SOOPLE et Liip ont chacun mis en avant les principaux facteurs pris en compte pour établir un devis de coaching.

Voici les facteurs les plus courants qui influencent le prix que vous pourriez avoir à payer pour des services de coaching.

Taille de l'organisation

• Nombre de collaborateurs à former ou à onboarder
• Nombre de managers / responsables à coacher
• Nombre d'équipes à structurer
• Volume de politiques à revoir et optimiser
• Étendue des outils technologiques à gérer, comme le nombre de logiciels utilisés par l'entreprise.
  

Secteur / secteur d'activité de l'organisation

• Les entités privées, publiques, gouvernementales et associatives sont soumises à des règles et réglementations très différentes qu'il faut naviguer avec soin
• Certains types de travail comportent davantage de risques inhérents
• Certains secteurs se prêtent traditionnellement mieux aux changements. Par exemple, une entreprise SaaS a plus de facilité à dégager du temps pour des formations qu'une entreprise manufacturière très opérationnelle.
  

Localisation de l'organisation

• Les législations et réglementations varient selon les pays
• Les barrières linguistiques peuvent limiter le nombre de coachs disponibles
• Les différences culturelles influencent à la fois la façon dont le coaching est délivré et perçu
• La localisation détermine si la formation peut se faire à distance ou en présentiel. En présentiel, elle conditionne les frais de déplacement, d'hébergement et de restauration.
  

Calendrier du projet

• L'objectif est-il une amélioration à long terme ou des gains à court terme ?
• Souhaitez-vous un accompagnement sur une semaine ou sur plusieurs années ?
• Y a-t-il une date butoir à respecter ?
  

Niveau de maturité et besoins spécifiques

• Cherchez-vous à déployer un changement à l'échelle de toute l'entreprise ou simplement à faire adopter à vos équipes une nouvelle façon de conduire des réunions efficaces ?
• Quel est le degré de « maturité » de votre organisation en matière d'auto-organisation ? Dispose-t-elle déjà d'une forte autonomie et d'une vraie prise de responsabilité ? Si oui, les services nécessaires seront moindres et plus faciles à mettre en œuvre.
• Y a-t-il des risques de scepticisme et de résistance ? Notamment si les collaborateurs ne se sentent pas en sécurité psychologique, les services prendront plus de temps et seront plus complexes.
• Avez-vous besoin d'une vraie « formation » ou simplement de consulting ponctuel pour valider des idées et obtenir des éclairages ?
• Recherchez-vous un coaching spécifique à l'Holacratie ou un coaching auto-management plus général ?
• Quelle part de la conduite du changement souhaitez-vous piloter vous-même, versus confier au coach ?

Comme vous pouvez le constater, de nombreux facteurs déterminent la quantité de travail nécessaire pour atteindre vos objectifs — et donc le montant que vous aurez à payer. Cette multiplicité de choix peut être déstabilisante, surtout si vous envisagez de contacter tous les prestataires Holacracy pour obtenir des devis.

En revanche, elle garantit aussi qu'il existe toujours une personne ou une entreprise capable et désireuse de vous aider, quels que soient votre budget, votre calendrier et vos besoins spécifiques.

En général, prévoyez des tarifs comparables à ceux d'un consultant externe traditionnel. Cela peut représenter quelques centaines d'euros de l'heure pour des séances individuelles limitées, avec un tarif probablement dégressif à mesure que vous réservez davantage d'heures, d'ateliers et de services sur de longues périodes.

Bien entendu, comme mentionné ci-dessus, il est toujours possible de trouver quelqu'un prêt à intervenir dans les limites de n'importe quel budget.

C'est particulièrement vrai pour les associations, les établissements scolaires et les organisations à vocation communautaire, qui bénéficient régulièrement de tarifs réduits ou d'offres spéciales.

Avez-vous vraiment besoin d'un coaching spécifique à l'Holacratie ?

Avant de recruter un coach, demandez-vous si vous avez besoin d'un coaching spécifique à l'Holacratie ou d'un coaching auto-management plus général.

En effet, en contrepartie de la licence qu'elle accorde, HolacracyOne perçoit une redevance sur les services proposés par les Coachs Holacracy Certifiés — coût souvent répercuté sur le client.

C'est pourquoi un coaching inspiré de l'Holacratie, sans y être strictement lié, peut permettre des économies supplémentaires si le budget est votre priorité.

Comment choisir son coach

Il n'existe pas de trait universel qui définisse un excellent Coach Holacracy. Tous ont une connaissance de l'Holacratie, mais des niveaux d'expérience et des méthodes de travail différents.

Plutôt que de lister des traits spécifiques à rechercher, voici quelques questions à vous poser pour identifier le Coach Holacracy qui vous correspond.

1 – Restez dans votre budget

Ce conseil s'applique généralement à l'achat d'un bien immobilier, mais il vaut tout autant pour le recrutement d'un accompagnateur externe.

Si vous dépassez votre budget, la pression exercée sur votre organisation risque de ralentir, voire d'annuler, une grande partie des progrès que vous essayez d'accomplir en adoptant l'Holacratie.

Vous devez vous sentir serein·e et en confiance tout au long du processus, sous peine de rendre l'adoption difficile.

Bien entendu, cela ne se limite pas au budget financier.

Pensez à l'ensemble des ressources dont dispose votre organisation et réfléchissez à ce que vous êtes prêt·e à investir.

Combien d'heures de formation chaque personne peut-elle consacrer sans se surcharger ni laisser des projets importants en suspens ?

Combien de personnes peuvent être formées simultanément, en fonction de la taille de votre équipe et de vos espaces de réunion ?

En sachant ce que vous pouvez vous permettre (temps, argent, équipement, espace, etc.), vous vous assurez que le coach retenu saura s'adapter à ces contraintes — et évitez ainsi toute pression supplémentaire lors de cette transition délicate.

2 – Évaluez votre engagement envers l'Holacratie spécifiquement

Bien que l'Holacratie soit de loin la méthode d'auto-management organisationnel la plus connue, il en existe de nombreuses autres.

Avant de recruter un Coach Holacracy, clarifiez donc dans quelle mesure vous êtes attaché·e à l'Holacratie en tant que telle.

Si vous souhaitez appliquer la dernière version de l'Holacratie dans son intégralité, respecter les règles telles qu'elles sont et bénéficier d'une communauté mondiale d'utilisateurs partageant le même référentiel, restez sur un Coach Holacracy Certifié.

En revanche, si vous souhaitez explorer d'autres options, comme la Sociocratie, recherchez un coach ayant de l'expérience avec diverses structures.

Si certains aspects de l'Holacratie vous plaisent, mais que vous souhaitez plus de flexibilité, trouvez un coach prêt à s'écarter des règles strictes et à n'implémenter que ce qui vous serait vraiment utile.

3 – Tous les coachs ne se valent pas

Chaque coach apporte des perspectives et des expériences uniques, utiles à des personnes différentes de façons différentes.

Certification et pratique terrain

Nombreux sont les Coachs Holacracy qui ont obtenu leur certification et proposent du conseil, mais qui n'ont jamais personnellement travaillé au sein d'une organisation en cours de déploiement Holacracy.

Si cette expérience terrain vous semble précieuse, cherchez un coach qui a été des deux côtés de la table.

Certains praticiens Holacracy très expérimentés n'ont simplement pas renouvelé leur certification, pour diverses raisons. Si la certification actuelle ne représente pas un critère décisif pour vous, il existe de nombreux coachs avec l'expérience recherchée qui ne figurent pas dans la liste des prestataires officiels.

Culture générale vs expertise sectorielle

Cherchez-vous quelqu'un spécialisé dans un secteur particulier ?

Peut-être souhaitez-vous quelqu'un de local, capable de comprendre les spécificités géographiques et culturelles de votre organisation.

Gardez tous ces éléments à l'esprit au moment de définir ce qui compte vraiment pour vous chez un coach.

Le point clé à retenir pour choisir un coach ?

L'Holacratie est très répandue et compte des praticiens et coachs dans le monde entier — et ce vivier s'élargit encore davantage dès que vous vous éloignez de l'Holacratie stricto sensu.

Cela signifie qu'il existe toujours quelqu'un qui a les compétences, le temps et la motivation pour vous accompagner comme vous le souhaitez, au prix que vous souhaitez.

Cela peut nécessiter plus de recherches, mais si vous êtes convaincu·e d'avoir besoin d'un coach et que les autres options ne vous conviennent pas, prendre le temps de trouver le profil idéal profitera à votre organisation sur le long terme.

Où trouver un coach

L'un des grands avantages de l'Holacratie est précisément sa popularité mondiale. Elle a donné naissance à une communauté agile internationale, avec des chapitres locaux dans de nombreux pays et villes, peuplée de praticiens Holacracy expérimentés qui partagent vos ambitions.

Si les ressources pour trouver des coachs sont nombreuses, voici les plus utiles.

1 - Le forum Reinventing Organizations.

Il s'agit du forum officiel de la communauté construite autour du livre Reinventing Organizations, qui a popularisé le concept révolutionnaire des organisations Opale.

Ce forum comporte de nombreuses sections utiles — se présenter à la communauté, poser des questions, partager des conseils — ainsi qu'une section dédiée aux coachs et consultants.

Vous pouvez y explorer les profils disponibles ou vous y exprimer directement pour préciser ce que vous recherchez.

2 – Les prestataires Holacracy

Si vous souhaitez appliquer le référentiel Holacracy actuel et recherchez des coachs spécialisés dans l'Holacratie telle quelle, vous trouverez la liste de tous les prestataires Holacracy officiellement accrédités sur le site de HolacracyOne — dont beaucoup sont également partenaires de Holaspirit.

Un « Holacracy Premier Provider » est un coach expérimenté en qui vous pouvez avoir confiance pour enseigner l'Holacratie exactement comme elle est conçue. Vous pouvez également faire directement appel à HolacracyOne si cette option vous convient.

3 – Les partenaires Holaspirit

Holaspirit travaille main dans la main avec des experts en organisations auto-gérées présents dans plus de 40 pays, dans tous les secteurs d'activité.

Certains sont spécialisés dans l'adoption et le déploiement, d'autres dans la facilitation de réunions.

Certains sont Coachs Holacracy Certifiés, d'autres se concentrent sur d'autres pratiques d'auto-organisation.

Ce que tous les partenaires Holaspirit ont en commun, c'est leur familiarité avec la plateforme Holaspirit, qu'ils utilisent souvent pour accompagner leurs clients dans la conduite du changement organisationnel — qu'il s'agisse d'Holacratie stricto sensu, de pratiques inspirées de l'Holacratie ou d'autres méthodes d'auto-management.

Quel que soit votre choix et votre partenaire, rappelez-vous que vous vous engagez vers un objectif ambitieux et louable.

Vous cherchez à améliorer l'efficacité de votre organisation et l'expérience de vos collaborateurs. Alors, même si trouver un coach ne devrait pas être une source de stress, cela obéit à la même logique que chaque étape du processus d'adoption de l'auto-management :

Plus vous investissez en amont (pour trouver le coach idéal), moins vous aurez de stress par la suite (grâce à un déploiement plus fluide et une meilleure relation avec votre coach).

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