Idées reçues sur l'autogestion

L'autogestion.

C'est quelque chose que chaque adulte pratique chaque jour sans même y penser.

Pourtant, dès qu'on en parle dans un contexte professionnel, le concept suscite confusion, hésitation et scepticisme.

Quelques organisations ont adopté l'éautogestion depuis des décennies, mais dans l'ensemble, le concept n'a commencé à gagner en popularité que ces dernières années.

Malheureusement, ce regain d'intérêt s'est accompagné d'un flot de désinformation et de malentendus sur ce qu'est — ou n'est pas — l'autogestion.

Idée reçue n°1 : la définition de l'autogestion, c'est « X »

Une recherche rapide en ligne révèle de nombreuses définitions de l'autogestion, allant de « être responsable de ses propres actes » à « ni plus ni moins que du socialisme ».

Chaque entreprise autogérée a généralement sa propre définition, mais elle tourne souvent autour de « Être redevable envers soi-même, ses pairs et la raison d'être de l'entreprise, plutôt qu'envers son manager ou sa hiérarchie. »

Toutes ces définitions sont correctes, mais il est difficile de trouver LA réponse, car chaque entreprise appréhende et pratique l'éautogestion à sa manière, et chacun ne perçoit pas les choses de la même façon.

On pourrait décrire l'autogestion comme le fonctionnement interne d'une infrastructure urbaine ou la structure cellulaire en constante évolution du vivant — mais si ces métaphores vous passent au-dessus de la tête, vous serez perdu, et vous ne monterez pas dans le bateau de l'autogestion.

C'est pourquoi, pour que l'autogestion réussisse — que vous l'implémentiez dans une entreprise ou que vous l'expliquiez simplement à quelqu'un autour d'un café — vous devez la décrire d'une manière que votre interlocuteur comprendra vraiment.

En définitive, la seule description correcte est celle que les gens comprennent.

La définition dont ils se souviendront et qui leur donnera envie d'en faire partie.

Idée reçue n°2 : toutes les formes d'autogestion se ressemblent

Il existe de nombreuses définitions de ce qu'est l'autogestion , de multiples systèmes organisationnels fondés sur l'autogestion qui fonctionnent de manière très différente, et d'innombrables expériences personnelles sur ce que chacun a vécu ou non comme relevant de l'autogestion.

Chaque entreprise a sa propre définition et sa propre structure, qui déterminent son mode de fonctionnement, ce qui est autogéré ou non, etc.

Holacracy vs l'approche Morning Star

Par exemple, si vous souhaitez transposer votre structure organisationnelle actuelle dans un nouveau système vous permettant d'avancer progressivement vers l'autogestion, à votre rythme et sans tout bouleverser, Holacracy pourrait être une bonne option.

À l'inverse, si vous souhaitez abolir totalement toutes les strates hiérarchiques et viser une responsabilité individuelle maximale, l'approche Morning Star pourrait vous convenir.

Holacracy offre un ensemble de règles détaillées pour définir qui dispose de quelle autorité dans chaque situation, tout en faisant évoluer l'éorganisation petit à petit, par petits changements.

Morning Star, de son côté, repose sur une règle unique et simple qui donne à chacun le même niveau de pouvoir et la capacité de résoudre des conflits et d'impulser des changements sans validation préalable.

Ces deux extrêmes ne sont que deux options parmi bien d'autres. Et si tous les systèmes éprouvés peuvent fonctionner pour n'importe quelle organisation, la plupart en préfèrent un ou veulent piocher des éléments dans plusieurs.

L'essentiel est de comprendre :

1/ ce qu'est l'autogestion et ce qu'elle n'est pas,

2/ et que tout le monde travaille différemment.

Mon système d'autogestion préféré est celui que d'autres n'apprécient pas du tout — et c'est tout à fait normal.

Idée reçue n°3 : l'autogestion est une nouveauté

Le concept d'autogestion existe depuis plus de cinquante ans, et certaines entreprises fonctionnent en autogestion totale avec succès depuis des décennies.

Même si elle est devenue plus populaire récemment, l'autogestion n'a rien de nouveau et compte de nombreux exemples de réussite dans des secteurs très variés, partout dans le monde.

Idée reçue n°4 : mettre en place l'autogestion est un pari risqué

Il est vrai que mettre en place l'autogestion peut comporter des risques pour une entreprise, mais ce problème n'est pas propre à l'autogestion.

Tout changement majeur est difficile et peut être désastreux s'il est mal conduit.

L'autogestion est un engagement sur le long terme, pourtant de nombreuses entreprises tentent de l'implémenter très rapidement sans rogner sur leurs profits à court terme — ce qui engendre une série de problèmes qui persistent pendant des années.

Il faut repenser les relations de travail, les rapports de pouvoir, la structure organisationnelle, les processus RH, et bien plus encore.

Oui, c'est risqué, mais pas plus que n'importe quel autre grand changement que les organisations traversent chaque jour sans problème.

Idée reçue n°5 : autogestion = auto-organisation

Ces deux termes sont souvent utilisés de façon interchangeable.

Dans la plupart des cas, c'est acceptable. Mais connaître la différence reste utile.

L'autogestion désigne la capacité d'une personne à travailler à sa manière sans microgestion, tandis que l'éauto-organisation désigne le pouvoir de résoudre des problèmes, d'impulser des changements et d'innover au sein de l'organisation.

L'objectif est toujours d'atteindre les deux, ce qui explique probablement pourquoi beaucoup d'entre nous utilisent instinctivement ces deux termes de façon interchangeable.

Cependant, de nombreuses organisations atteignent l'un sans l'autre, souvent sans le réaliser.

Si je peux arriver au travail quand je veux et n'assister qu'aux réunions qui m'intéressent, mais que je suis totalement impuissant à résoudre les problèmes de mon équipe qui agacent tout le monde, alors je suis autogéré, mais pas auto-organisé.

Si je peux interpeller le PDG lorsqu'il prend une mauvaise décision et travailler à l'inverser, mais qu'une fois à mon bureau je dois me plier aux moindres caprices de mon manager, alors je suis auto-organisé, mais pas autogéré.

À retenir : l'idéal, c'est les deux, et l'un ou l'autre vaut toujours mieux qu'aucun des deux.

Idée reçue n°6 : on peut faire ce qu'on veut

Je vois régulièrement des articles décrivant l'autogestion comme « un environnement chaotique où chacun fait ce qu'il veut, dans la seule mesure de ce que sa conscience lui permet, sans aucune conséquence. »

En réalité, une constante s'observe dans toutes les organisations autogérées qui fonctionnent efficacement : les attentes sont bien plus explicites que dans les organisations traditionnelles, et la responsabilisation bien plus présente.

L'autogestion exige en effet que chacun comprenne ce qu'on attend de lui et sache exactement quelle est la marche à suivre s'il n'est pas à la hauteur de ces attentes.

Un système doit également être en place pour définir comment responsabiliser un collaborateur si le travail n'est pas effectué — il s'agit souvent d'un système entre pairs.

Ainsi, même si les organisations autogérées ont généralement moins de règles, celles qu'elles ont sont explicites, transparentes et plus claires que ce qu'on trouve habituellement. Et si les managers ne courent pas après les gens pour les tenir responsables, c'est l'ensemble des membres de l'organisation qui s'en charge.

Idée reçue n°7 : les entreprises autogérées sont plates / sans hiérarchie

Comme pour la plupart des aspects de l'autogestion, ce qui est vrai pour certaines ne l'est pas pour toutes.

Il existe des entreprises totalement plates, sans aucune hiérarchie formelle et où personne n'a d'autorité sur personne.

D'autres n'ont que trois niveaux hiérarchiques.

D'autres encore comptent de nombreuses strates hiérarchiques, mais avec un pouvoir et des systèmes distribués de telle sorte que tout le monde est relativement égal.

Être totalement plat sans aucune hiérarchie est souvent — mais pas toujours — considéré comme le summum de l'autogestion.

Beaucoup, mais pas tous, cherchent à y parvenir un jour.

Pour conclure

Ce ne sont que mes points de vue, et si vous avez entendu autre chose, cela ne veut pas dire que ces autres perspectives sont fausses !

L'autogestion est un sujet complexe et les organisations autogérées prennent des formes très diverses.

Ce dont je suis convaincu, c'est que l'autogestion en entreprise offre des avantages considérables que tout dirigeant devrait prendre le temps d'explorer.

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