CIO: 10 Technologietrends für 2023 laut Gartner
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Sie möchten Ihre IT-Kosten senken ? Das Wachstum Ihres Unternehmens begleiten ? Ihr Informationssystem modernisieren ? Oder neue Arbeitsweisen und -tools einführen ?
Was auch immer Ihre Ziele sind, eines steht fest: Die 10 Technologietrends, die Gartner für das Jahr 2023 identifiziert hat, sollten Ihnen helfen, Ihre Strategie auszurichten, zu innovieren und Resilienz zu beweisen.
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Hier ist eine Zusammenfassung der Technologietrends 2023, die alle CIOs auswendig kennen sollten:
1. Das digitale Immunsystem
Ähnlich wie unser eigenes Immunsystem zielt das digitale Immunsystem darauf ab, die Resilienz zu verbessern der Produkte, Dienste und Informationssysteme von Organisationen, indem verschiedene Technologien und Praktiken aus folgenden Bereichen kombiniert werden:
- künstliche Intelligenz (KI),
- Observability (d. h. die Fähigkeit, den internen Zustand eines Systems durch Beobachtung seiner Ausgaben zu messen),
- Chaos Engineering (eine Methodik, bei der die Belastbarkeit eines IT-Systems durch das Erzeugen störender Ereignisse getestet wird),
- Self-Remediation (die Fähigkeit einer Software oder Infrastruktur, sich autonom selbst zu reparieren),
- die Software-Lieferkette,
- und Site Reliability Engineering (SRE), bei dem Software zur Verwaltung von Systemen, zur Problemlösung und zur Automatisierung von Infrastruktur- und Betriebsaufgaben eingesetzt wird.
Laut Gartner werden Organisationen, die in ein digitales Immunsystem investieren, ihre Systemausfallzeiten bis 2025 um 80 % reduzieren und damit die Kundenzufriedenheit steigern können. Ein Trend, dem unter anderem die Fluggesellschaft American Airlines folgt, die dieses System nutzt, um potenzielle Schwachstellen in ihren Systemen zu identifizieren.
2. Angewandte Observability
Angewandte Observability gehört ebenfalls zu den wichtigsten Technologietrends des Jahres 2023. Diese Methode besteht darin, beobachtbare Daten zu nutzen (z. B. Wartezeiten, Downloads, API-Aufrufe oder Dateiübertragungen), um schnellere und präzisere Entscheidungen zu treffen.
Genau das nutzt der Automobilhersteller Tesla, um das Fahrverhalten seiner Kunden zu messen und ihnen einen Sicherheitsindex zuzuweisen, der – je nach vergebener Note – den Versicherungspreis erhöht oder senkt.
Ein Beispiel, dem andere Unternehmen bald folgen sollten. Denn bis 2026 werden 70 % der Organisationen, die angewandte Observability erfolgreich einsetzen, ihre Entscheidungsprozesse beschleunigen. Das verschafft ihnen einen Wettbewerbsvorteil bei bestimmten IT- oder Geschäftsprozessen.
3. AI TRiSM: Management von Vertrauen, Risiken und Sicherheit der KI
Bezeichnet als AI TRiSM (AI Trust, Risk and Security Management), ist das Management von Vertrauen, Risiken und Sicherheit der künstlichen Intelligenz heute unverzichtbar, um die Zuverlässigkeit, Robustheit und Sicherheit von KI-Modellen zu gewährleisten und damit verbundene Risiken besser zu managen.
Dieses Risikomanagement stützt sich insbesondere auf Methoden, die für Folgendes eingesetzt werden:
- Interpretierbarkeit und Erklärbarkeit von Modellen (die es ermöglicht zu verstehen, wie ein Modell funktioniert, und zu erklären, warum es so funktioniert),
- KI-Datenschutz,
- ModelOps (das darin besteht, analytische Modelle zu erstellen, die schnell in die Produktion überführt werden können)
- Robustheit gegenüber gegnerischen Angriffen.
Ein anschauliches Beispiel: Das dänische Start-up Abzu hat kürzlich ein KI-Modell entwickelt, das auf diesen verschiedenen Methoden basiert, um erklärbare Modelle zu generieren, die Ursache-Wirkungs-Beziehungen identifizieren. Das ermöglicht eine leichtere Validierung der Ergebnisse und – langfristig – die Entwicklung besserer Medikamente gegen Brustkrebs.
Laut Gartner werden Organisationen, die diesen Trend verfolgen, bis 2026 eine 50%ige Steigerung der Ergebnisse ihrer KI-Modelle verzeichnen, insbesondere hinsichtlich Akzeptanz und Zielerreichung.
4. Branchenspezifische Cloud-Plattformen
"Bis 2027 werden mehr als 50 % der Unternehmen branchenspezifische Cloud-Plattformen nutzen", schätzt Gartner.
Diese Plattformen kombinieren drei Cloud-Computing-Modelle: IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) und SaaS (Software as a Service).
Im Gegensatz zu klassischen Cloud-Plattformen sind branchenspezifische Cloud-Plattformen hochgradig anpassbar. Sie können sich also problemlos an die Bedürfnisse verschiedener Branchen anpassen und Organisationen dabei helfen, agiler zu werden und schneller zu innovieren.
In Hangzhou, einer großen Stadt im Südosten Chinas, wurde eine branchenspezifische Cloud-Plattform geschaffen, um Staus zu reduzieren, indem digitale Infrastrukturen, eine Datenverwaltungsplattform und zahlreiche Anwendungen kombiniert werden. Das Ergebnis: War Hangzhou zuvor die fünftmeist verschmutzte Stadt Chinas, hat es nun die Top 50 der chinesischen Städte mit der höchsten Luftverschmutzung verlassen.
5. Plattform-Engineering
Plattform-Engineering gehört ebenfalls zu den führenden Technologietrends des Jahres 2023. Bis 2026 prognostiziert Gartner, dass 80 % der auf Software-Engineering spezialisierten Organisationen Teams aufbauen werden, die für Plattformen verantwortlich sind, auf denen alle regelmäßig genutzten Dienste, Komponenten und Tools für die Anwendungsentwicklung gebündelt werden.
Mehrere zukunftsorientierte Organisationen haben bereits begonnen, solche Plattformen aufzubauen, um die Arbeit der Entwickler zu erleichtern, die Nutzungserfahrung zu verbessern und damit ihre digitalen Projekte zu beschleunigen.
So hat zum Beispiel Nike composable Apps geschaffen, die strategische Geschäftsfähigkeiten bündeln und mithilfe modularer Technologien mit APIs (Programmierschnittstellen) bereitgestellt werden. Diese Arbeitsweise ermöglicht es Nike, sich leichter an Veränderungen anzupassen, neue Produkte schneller auf den Markt zu bringen und die Betriebskosten zu senken.
6. Drahtlose Lösungen
Drahtlose Lösungen – wie 4G, 5G, LTE (Long Term Evolution), BLE (Bluetooth Low Energy) und Wi-Fi 5, 6 und 7 – sollten in diesem Jahr ebenfalls an Bedeutung gewinnen. Beweis: Bis 2025 werden 60 % der Unternehmen gleichzeitig mindestens 5 drahtlose Technologien nutzen.
Laut Gartner werden diese zahlreichen drahtlosen Lösungen den Zugang zu mehr Daten durch integrierte Analysen und energiearme Systeme ermöglichen, die Energie aus dem Netzwerk beziehen. Das wird drahtlosen Netzwerken ermöglichen, direkt geschäftlichen Mehrwert zu generieren
.Zahlreiche Unternehmen haben sich bereits auf diesen Trend ausgerichtet. So nutzt zum Beispiel die BSH-Gruppe (Bosch Siemens Hausgeräte) Ultraschallsensoren, um die Geschwindigkeit ihrer Gabelstapler in Echtzeit zu reduzieren. Eine Investition, die Beinahe-Unfälle um 98 % verringert und die Produktivität um 10 % gesteigert hat.
7. Super-Apps
Die Super-App ist eine All-in-one-Anwendung, die eine Reihe von Standardfunktionen sowie mehrere unabhängige Mini-Anwendungen integriert. Jeder Nutzer kann die Anwendungen seiner Wahl aktivieren, was die Super-App vollständig personalisierbar macht.
Zu den bestehenden Super-Apps zählen unter anderem:
- Revolut: die Finanz-App zur einfachen Geldverwaltung
- PayPay: die digitale Geldbörse, die mobile Zahlungen vereinfacht
- Talkspirit: die All-in-one-Plattform zur Optimierung Ihrer internen Kommunikation, zur Belebung Ihrer Community und zur Erleichterung der Arbeit Ihrer Teams
Bis 2027 werden mehr als 50 % der Weltbevölkerung täglich mehrere Super-Apps gleichzeitig nutzen, schätzt Gartner. Wenn Sie diese All-in-one-Anwendungen noch nicht eingesetzt haben, ist es jetzt an der Zeit, den Schritt zu wagen!
8. Adaptive KI
Der Hauptmehrwert der künstlichen Intelligenz (KI) liegt heute in ihrer Fähigkeit, sich zu entwickeln und an verschiedene Umgebungen anzupassen. Eine Fähigkeit, die insbesondere in adaptiven KI-Systemen zu finden ist.
Diese Systeme ermöglichen es, KI-Modelle kontinuierlich zu trainieren und sie nach der Bereitstellung neue Verhaltensmuster erlernen zu lassen, damit sie sich schnell an Veränderungen und Unvorhergesehenes in der realen Welt anpassen.
So ermöglicht adaptive KI, schneller Mehrwert zu generieren und KI-Modelle stets auf die Unternehmensziele ausgerichtet zu halten. Es überrascht daher nicht, dass Unternehmen, die adaptive KI-Systeme erstellen und verwalten können, 25 % leistungsfähiger als ihre Wettbewerber bei der Operationalisierung von KI-Modellen sein werden.
Diese adaptiven KI-Systeme wurden unter anderem vom amerikanischen Chemiehersteller Dow eingesetzt, um detaillierte Analysen zur Optimierung der Rentabilität zu erhalten. Das Ergebnis: Der Wert seiner Analyseplattform stieg um 320 %!
end HubSpot Call-to-Action Code 9. Das Metaversum
Es ist gut möglich, dass Sie davon bereits gehört haben. Die Rede ist natürlich vom Metaversum: dieser immersiven virtuellen Welt, die ein breites Spektrum an Möglichkeiten bietet und zu den wichtigsten Technologietrends 2023 gehört. Man kann es beispielsweise nutzen, um Talente zu rekrutieren, sich weiterzubilden, an einem Fachkongress teilzunehmen, ein Geschäft zu eröffnen, zu investieren oder ganz einfach im Team zu arbeiten.
Im Zeitalter von Homeoffice und hybridem Arbeiten ist das Metaversum daher ein gutes Mittel, um das Mitarbeitendenengagement zu fördern, Verbindungen zu schaffen und die Zusammenarbeit auf Distanz zu erleichtern.
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Siemens und NVIDIA haben zum Beispiel ein industrielles Metaversum geschaffen, das ihre Kunden nutzen können, um gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln und Probleme mithilfe von digitalen Zwillingen, dem IoT (Internet of Things) und Echtzeit-Analysen zu lösen.
10. Nachhaltige Technologien
Dieser letzte Technologietrend steht in perfekter Übereinstimmung mit den aktuellen Umweltherausforderungen. Es geht um die Entwicklung nachhaltiger Technologien, digitaler Lösungen, die Umwelt-, Sozial- und/oder Governance-Kriterien erfüllen.
Das Ziel dieser Technologien ist es, die Energie- und Umwelteffizienz zu optimieren unserer IT-Dienste, aber auch den Verbrauchern zu helfen, verantwortungsvollere Praktiken zu übernehmen.
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Was – letztendlich – auch einen positiven Einfluss auf die Gesamtleistung des Unternehmens und seine Fähigkeit haben wird, Talente zu gewinnen und zu halten. Bis 2025 werden daher voraussichtlich 50 % der Unternehmensführer Nachhaltigkeit in ihre Leistungskennzahlen integrieren.
Zu den Beispielen für nachhaltige Technologien und Initiativen gehören unter anderem:
- die Roboter, die Apple zum Recycling seiner Produkte einsetzt,
- der von IKEA veröffentlichte Leitfaden zur Herstellung zirkulärer Produkte und zur Förderung dieses Ansatzes,
- das CO₂-Fußabdruck-Messinstrument der spanischen Bank BBVA,
- die Mitarbeitendenengagement-Plattform von Timberland, die Mitarbeitende dazu ermutigt, an ökologischen und sozialen Initiativen teilzunehmen.
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Mit diesen 10 Technologietrends sind Sie nun in der Lage, Ihre IT-Strategie für das Jahr 2023 zu entwickeln oder weiterzuentwickeln. Natürlich sind die in diesem Artikel vorgestellten Trends nicht erschöpfend und umfassen nicht alle Herausforderungen, denen CIOs in diesem Jahr begegnen können.
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