Hotellerie & Gastronomie
51 - 200

Außendienstteams verbinden, ohne berufliche E-Mail

„Talkspirit erleichtert den Austausch und lässt jeden sich besser integriert fühlen, beitragen und seine Meinung äußern. Ein Gewinn für Zusammenhalt und Miteinander in unseren Teams!“ — Vincent Viaud, Mitgründer und Präsident, PUR etc.

Außendienstteams verbinden, ohne berufliche E-Mail

Branche
Hotellerie & Gastronomie
Hauptsitz
Straßburg, Frankreich
Mitarbeiterzahl
51 - 200
Standorte
Straßburg & Ostfrankreich · ~10 Restaurants (Ostfrankreich, Île-de-France)
Kunde seit
2020
Module
Newsfeed · Chat · Mobile App
La façade d'un restaurant PUR etc., avec sa terrasse et ses clients attablés
Das Unternehmen

„Die Welt mit der Gabel verändern“

2011 gegründet, ist PUR etc. eine „Fast-Good“-Restaurantkette: hausgemachte Gerichte aus biologischen und fair gehandelten Produkten, zum Vor-Ort-Verzehr oder zum Mitnehmen. Rund zehn Restaurants in Ostfrankreich und der Île-de-France, etwa 70 Mitarbeitende.

Die Herausforderung

Außendienstteams verbinden, ohne Postfach

Restaurants, Küchen, Supportfunktionen: verteilte Teams und zwei Hindernisse für die interne Kommunikation.

01

Informationen fließen schlecht

Die meisten Mitarbeitenden haben keine berufliche E-Mail-Adresse: Auf eine klassische Kommunikationslösung konnte man sich nicht stützen.

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Informationen fließen schlecht

Die meisten Mitarbeitenden haben keine berufliche E-Mail-Adresse: Auf eine klassische Kommunikationslösung konnte man sich nicht stützen.

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Informationen fließen schlecht

Die meisten Mitarbeitenden haben keine berufliche E-Mail-Adresse: Auf eine klassische Kommunikationslösung konnte man sich nicht stützen.

Die Einführung

Getestet, dann von allen übernommen

Warum Talkspirit: Zugang ohne berufliche E-Mail, umfassende Funktionalität, ein von Anfang an reaktionsschnelles Team — und ein zu 100 % französisches, gut abgesichertes Tool.

Der Test

Ein erstes Pilotteam

Talkspirit wird zunächst von einem Teil der Mitarbeitenden getestet.

Die Einführung

Für die gesamte Kette

Das Tool wird schnell für alle Mitarbeitenden eingeführt, mit starker mobiler Nutzung innerhalb weniger Monate.

Im Alltag

Gegenseitige Unterstützung zwischen Restaurants

Jeder kann einen Kollegen sofort erreichen, selbst ohne berufliche E-Mail: Lagerausgleich zwischen Restaurants, gemeinsames Nachdenken zur Problemlösung. Geografische, organisationale und hierarchische Distanzen verkürzen sich.

Das Onboarding

Fester Bestandteil der Integration

Das interne soziale Netzwerk ist nun Teil jedes Onboardings: Informationen und Dokumente für alle zugänglich, überall, auf PC, Mobil oder Tablet. Das Recht auf Nichterreichbarkeit bleibt geschützt — jeder deaktiviert seine Benachrichtigungen außerhalb der Arbeitszeiten.

Die Vorteile

Zeit gespart, Zusammenhalt geschaffen

Was das interne soziale Netzwerk bei PUR etc. verändert hat.

Reaktionsfähigkeit

Schnellerer Austausch

Der Informationsfluss wird im gesamten Unternehmen flüssiger; die gegenseitige Unterstützung zwischen Restaurants, Support und Außendienst wird direkt.

Der Informationsfluss wird im gesamten Unternehmen flüssiger; die gegenseitige Unterstützung zwischen Restaurants, Support und Außendienst wird direkt.

Integration

Ein transformiertes Onboarding

Alle Informationen und Dokumente für alle zugänglich, von überall: Jede neue Kraft fühlt sich von Anfang an als Teil des Teams.

Alle Informationen und Dokumente für alle zugänglich, von überall: Jede neue Kraft fühlt sich von Anfang an als Teil des Teams.

Zusammenhalt

Alle auf demselben Stand

Verteilte Teams (Restaurants, Küche, Support) in Echtzeit informiert: ein echtes Zugehörigkeitsgefühl.

Verteilte Teams (Restaurants, Küche, Support) in Echtzeit informiert: ein echtes Zugehörigkeitsgefühl.

Mobil

Starke Nutzung innerhalb weniger Monate

Der Zugang ohne berufliche E-Mail, mobil, ermöglichte eine schnelle Akzeptanz unter den Außendienstmitarbeitenden.

Der Zugang ohne berufliche E-Mail, mobil, ermöglichte eine schnelle Akzeptanz unter den Außendienstmitarbeitenden.

Wir haben den Auditoren gezeigt, was wir in Talkspirit ohnehin schon jeden Tag tun. Gelebte Governance war kein separates Projekt – sie war fester Bestandteil unserer Arbeitsweise.

Sarah Dantz
,
Partnerin und Coach, Sémawé
Sémawé

Dank der Organisationskarte, die wir in Talkspirit erstellt haben, weiß jeder, wer was macht und welche Verantwortlichkeiten er trägt. Diese Transparenz hilft allen, die Richtung, die das Unternehmen einschlägt, besser zu verstehen, und ermöglicht es uns, unsere Anstrengungen auf unseren Unternehmenszweck auszurichten.

Benoît Pointet
,
Holacracy-Coach bei Liip
Liip

Talkspirit hat eine Schlüsselrolle dabei gespielt, Rollen, Verantwortlichkeiten und die teamübergreifende Zusammenarbeit innerhalb unserer hierarchischen Organisation zu klären. [...] Das Tool hat auch die Art und Weise verändert, wie wir unsere Meetings gestalten. Früher waren unsere Meetings oft wenig produktiv. Heute sind sie besser strukturiert, die Rollen sind klar definiert und Entscheidungen werden deutlich effizienter getroffen.

Markus Mantsch
,
Leiterin Prozesse und Compliance, Big Blue Marble
Big Blue Marble (ex ORS Group)

Eine starke Veränderungsabsicht allein reichte nicht aus. Wir brauchten ein Tool, das die konkrete Umsetzung dieser neuen organisatorischen Logik unterstützen konnte.

Talita Agudinho
,
Spezialist für Organisationsentwicklung
EPPO

Organisatorische Klarheit und Agilität ermöglichen es jedem, seine Kompetenzen voll einzubringen und sein gesamtes Potenzial zu entfalten. Das verleiht den Menschen Flügel. Und jede Organisation braucht genau das.

Hélène Chahine
,
Generaldelegierte der Fondation CGénial
Fondation CGénial

Die Einführung der Holakratie hat uns geholfen, an Autonomie und Klarheit zu gewinnen. Die Mitarbeitenden wissen, was von ihnen erwartet wird, und können so Entscheidungen treffen, ohne ständig die Zustimmung aller einholen zu müssen. [...] Das Ergebnis: Unser Vertrauensindex liegt jetzt bei 89 von 100!

René Brouwers
,
Circle Lead, Great Place To Work Niederlande
Great Place To Work Pays-Bas

Früher hätten wir uns mit E-Mails beholfen, doch die Dokumente wären überall verstreut gewesen. Mit Talkspirit teilen wir die Dateien direkt – organisiert, strukturiert und zentralisiert. Die neuesten Informationen sind an einem einzigen Ort gebündelt, sodass wir sie unmittelbar besprechen und schnellstmöglich handeln können.

Michel Gueit
,
Leiter für digitale Innovation und IT
Mairie de Venelles

Talkspirit bringt uns näher an die Teams heran, fördert die kollektive Intelligenz und macht den Informationsaustausch im Alltag deutlich reibungsloser.

Vincent Viaud
,
Mitgründer und Präsident - PUR Etc.
PUR etc.

Gemeinsam sind wir stärker. In unserem Netzwerk aus KMU ist Talkspirit ein unverzichtbarer Treiber für Wandel und Agilität.

Alban Cailliau
,
Netzwerkleiter
Traiteurs de France

Talkspirit ermöglicht es jedem Mitarbeitenden, seine Talente voll zu entfalten. Wer in mehreren Bereichen kompetent ist, kann verschiedene Rollen übernehmen, ohne auf eine einzige Stellenbeschreibung festgelegt zu sein. Diese Flexibilität bei den Rollen stärkt zudem unsere Agilität – ein unverzichtbarer Vorteil in der heutigen VUCA-Welt (volatil, unsicher, komplex, ambig).

Karl Teufl
,
Talkspirit Guru, Welser Profile
Welser Profile
Klarheit bewegt

Drei inspirierende Transformationen

Solimut Mutuelle

Solimut Mutuelle

Bank- & Finanzwesen201 - 1.000

Wie teilt man Informationen gut in einer Organisation mit mehreren Standorten? Solimut erklärt uns die Einführung seines internen sozialen Netzwerks als Ersatz für „ein veraltetes Intranet“.

Mairie de Venelles

Mairie de Venelles

Öffentlicher Sektor51 - 200

Wie vereint man 160 kommunale Mitarbeitende, im Büro wie im Außendienst? Die Stadtverwaltung Venelles ersetzte die reine E-Mail- und Telefonkommunikation durch ein internes soziales Netzwerk: Informationen fließen, das E-Mail-Volumen sinkt, und der Zusammenhalt zwischen den Diensten wächst.

Traiteurs de France

Traiteurs de France

Hotellerie & Gastronomie1.001 - 10.000

Die interne Kommunikation in einem Netzwerk unabhängiger Betriebe stärken? Das ist die Herausforderung, die Traiteurs de France mit Talkspirit gemeistert hat.

Bereit, bei uns einzusteigen?

Sicherheitsgespräch anfragen

30 Minuten mit unserem Sicherheits-, Compliance- oder Datenschutzteam zur Analyse Ihrer aktuellen Situation: regulatorische Rahmenbedingungen, Souveränitätsanforderungen, Konsolidierungsprojekte. Keine generische Präsentation.