Außendienstteams verbinden, ohne berufliche E-Mail
„Talkspirit erleichtert den Austausch und lässt jeden sich besser integriert fühlen, beitragen und seine Meinung äußern. Ein Gewinn für Zusammenhalt und Miteinander in unseren Teams!“ — Vincent Viaud, Mitgründer und Präsident, PUR etc.
Außendienstteams verbinden, ohne berufliche E-Mail

„Die Welt mit der Gabel verändern“
2011 gegründet, ist PUR etc. eine „Fast-Good“-Restaurantkette: hausgemachte Gerichte aus biologischen und fair gehandelten Produkten, zum Vor-Ort-Verzehr oder zum Mitnehmen. Rund zehn Restaurants in Ostfrankreich und der Île-de-France, etwa 70 Mitarbeitende.
Außendienstteams verbinden, ohne Postfach
Restaurants, Küchen, Supportfunktionen: verteilte Teams und zwei Hindernisse für die interne Kommunikation.
Informationen fließen schlecht
Die meisten Mitarbeitenden haben keine berufliche E-Mail-Adresse: Auf eine klassische Kommunikationslösung konnte man sich nicht stützen.
Informationen fließen schlecht
Die meisten Mitarbeitenden haben keine berufliche E-Mail-Adresse: Auf eine klassische Kommunikationslösung konnte man sich nicht stützen.
Informationen fließen schlecht
Die meisten Mitarbeitenden haben keine berufliche E-Mail-Adresse: Auf eine klassische Kommunikationslösung konnte man sich nicht stützen.
Getestet, dann von allen übernommen
Warum Talkspirit: Zugang ohne berufliche E-Mail, umfassende Funktionalität, ein von Anfang an reaktionsschnelles Team — und ein zu 100 % französisches, gut abgesichertes Tool.
Ein erstes Pilotteam
Talkspirit wird zunächst von einem Teil der Mitarbeitenden getestet.
Für die gesamte Kette
Das Tool wird schnell für alle Mitarbeitenden eingeführt, mit starker mobiler Nutzung innerhalb weniger Monate.
Gegenseitige Unterstützung zwischen Restaurants
Jeder kann einen Kollegen sofort erreichen, selbst ohne berufliche E-Mail: Lagerausgleich zwischen Restaurants, gemeinsames Nachdenken zur Problemlösung. Geografische, organisationale und hierarchische Distanzen verkürzen sich.
Fester Bestandteil der Integration
Das interne soziale Netzwerk ist nun Teil jedes Onboardings: Informationen und Dokumente für alle zugänglich, überall, auf PC, Mobil oder Tablet. Das Recht auf Nichterreichbarkeit bleibt geschützt — jeder deaktiviert seine Benachrichtigungen außerhalb der Arbeitszeiten.
Zeit gespart, Zusammenhalt geschaffen
Was das interne soziale Netzwerk bei PUR etc. verändert hat.
Schnellerer Austausch
Der Informationsfluss wird im gesamten Unternehmen flüssiger; die gegenseitige Unterstützung zwischen Restaurants, Support und Außendienst wird direkt.
Der Informationsfluss wird im gesamten Unternehmen flüssiger; die gegenseitige Unterstützung zwischen Restaurants, Support und Außendienst wird direkt.
Ein transformiertes Onboarding
Alle Informationen und Dokumente für alle zugänglich, von überall: Jede neue Kraft fühlt sich von Anfang an als Teil des Teams.
Alle Informationen und Dokumente für alle zugänglich, von überall: Jede neue Kraft fühlt sich von Anfang an als Teil des Teams.
Alle auf demselben Stand
Verteilte Teams (Restaurants, Küche, Support) in Echtzeit informiert: ein echtes Zugehörigkeitsgefühl.
Verteilte Teams (Restaurants, Küche, Support) in Echtzeit informiert: ein echtes Zugehörigkeitsgefühl.
Starke Nutzung innerhalb weniger Monate
Der Zugang ohne berufliche E-Mail, mobil, ermöglichte eine schnelle Akzeptanz unter den Außendienstmitarbeitenden.
Der Zugang ohne berufliche E-Mail, mobil, ermöglichte eine schnelle Akzeptanz unter den Außendienstmitarbeitenden.
Drei inspirierende Transformationen

Mairie de Venelles
Wie vereint man 160 kommunale Mitarbeitende, im Büro wie im Außendienst? Die Stadtverwaltung Venelles ersetzte die reine E-Mail- und Telefonkommunikation durch ein internes soziales Netzwerk: Informationen fließen, das E-Mail-Volumen sinkt, und der Zusammenhalt zwischen den Diensten wächst.

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