Relier des équipes de terrain, sans e-mail pro
« Talkspirit fluidifie les échanges et permet à chacun de se sentir mieux intégré, de contribuer et de donner son avis. Un gage de cohésion et de convivialité pour nos équipes ! » — Vincent Viaud, Co-fondateur et Président, PUR etc.
Relier des équipes de terrain, sans e-mail pro
« Changer le monde à coups de fourchette »
Créée en 2011, PUR etc. est une enseigne de restauration « fast-good » : des plats faits maison à base de produits bio et équitables, à consommer sur place ou à emporter. Une dizaine de restaurants dans le Grand-Est et en Île-de-France, environ 70 collaborateurs.
Relier des équipes de terrain, sans boîte mail
Restaurants, cuisines, fonctions support : des équipes dispersées, et deux obstacles à la communication interne.
L'info circule mal
Difficulté à faire descendre et remonter l'information entre les sites, les fonctions support et les équipiers du terrain.
Pas d'e-mail professionnel
La plupart des salariés n'ont pas d'adresse e-mail professionnelle : impossible de s'appuyer sur une solution de communication classique.
Une solution qui inclut tout le monde
Il fallait un outil où chacun puisse se connecter facilement et fluidifier la communication transverse, quel que soit son poste.
Testé, puis adopté par tous
Pourquoi Talkspirit : l'accès sans e-mail professionnel, la richesse fonctionnelle, la disponibilité de l'équipe dès le départ — et un outil 100 % made in France, bien sécurisé.
Une première équipe pilote
Talkspirit est d'abord testé par une partie des collaborateurs.
À toute l'enseigne
L'outil est rapidement déployé à l'ensemble des salariés, avec un usage mobile fort installé en quelques mois.
L'entraide entre restaurants
Chacun peut interpeller un collègue instantanément, même sans e-mail pro : rééquilibrage de stocks d'un restaurant à l'autre, réflexion collective pour résoudre un problème. Les distances géographiques, organisationnelles et hiérarchiques se raccourcissent.
Dans le socle de l'intégration
Le réseau social interne fait désormais partie de tout onboarding : informations et documents accessibles à tous, partout, sur PC, mobile ou tablette. Le droit à la déconnexion reste protégé — chacun désactive ses notifications hors des heures de travail.
Du temps gagné, de la cohésion créée
Ce que le réseau social interne a changé chez PUR etc.
Des échanges plus rapides
La transmission d'information se fluidifie à travers toute l'entreprise ; l'entraide devient directe entre restaurants, support et terrain.
La transmission d'information se fluidifie à travers toute l'entreprise ; l'entraide devient directe entre restaurants, support et terrain.
Un onboarding transformé
Toutes les infos et documents accessibles à tous, de partout : chaque nouvelle recrue se sent partie prenante dès le départ.
Toutes les infos et documents accessibles à tous, de partout : chaque nouvelle recrue se sent partie prenante dès le départ.
Tout le monde sur la même page
Équipes dispersées (restaurants, cuisine, support) tenues au courant en temps réel : un vrai sentiment d'appartenance.
Équipes dispersées (restaurants, cuisine, support) tenues au courant en temps réel : un vrai sentiment d'appartenance.
Un usage fort, en quelques mois
L'accès sans e-mail professionnel, sur mobile, a permis une adoption rapide parmi les équipiers du terrain.
L'accès sans e-mail professionnel, sur mobile, a permis une adoption rapide parmi les équipiers du terrain.
Nous avons montré aux auditeurs ce que nous faisions déjà chaque jour dans Talkspirit. La gouvernance vivante n’était pas un projet de plus, elle était intégrée à notre fonctionnement.
Mettre en place l’Holacracy nous a permis de gagner en autonomie et en clarté. Les employés savent ce qui est attendu d’eux, et peuvent donc prendre des décisions sans constamment demander l’approbation de tous. Résultat : notre indice de confiance est désormais de 89 sur 100 !
Talkspirit permet à chaque collaborateur de révéler pleinement ses talents. Si quelqu’un est compétent dans plusieurs domaines, il peut occuper différents rôles sans être enfermé dans une seule description de poste. Cette flexibilité dans les rôles renforce également notre agilité, un atout indispensable dans le monde complexe d’aujourd’hui.
Talkspirit nous a permis d'accélérer la coopération sans passer par des réunions. En tant que dirigeant, je ne suis plus indispensable au quotidien : les décisions se prennent sans moi, on peut s'absenter deux mois, l'entreprise fonctionne.
Grâce à la carte organisationnelle créée sur Talkspirit, chacun sait qui fait quoi et quels sont ses responsabilités. Cette transparence permet à chacun de mieux comprendre la direction que prend l’entreprise, et d’aligner nos efforts pour atteindre notre raison d’être.
La clarté et l’agilité organisationnelle, ça permet à chacun de déployer pleinement sa compétence et de donner son plein potentiel. Ça donne des ailes aux gens. Et toute organisation a besoin de ça.
Talkspirit a joué un rôle clé dans la clarification des rôles, des responsabilités et de la collaboration entre équipes au sein de notre organisation hiérarchique. L’outil a aussi transformé la manière dont nous animons les réunions. Avant, nos réunions étaient souvent peu productives. Aujourd’hui, elles sont mieux structurées, les rôles sont clairement définis et la prise de décision est plus efficace.
Auparavant on se serait débrouillé avec les e-mails, mais les documents auraient été dispatchés à droite et à gauche. Grâce à Talkspirit on partage directement les fichiers de manière organisée, structurée et centralisée. Les dernières actualités sont regroupées en un seul endroit ; on peut ainsi en discuter en direct et agir au plus vite.
Talkspirit renforce la proximité avec les équipes, stimule l’intelligence collective et rend plus fluide le partage d’informations, au quotidien.
La mise en commun fait la force de chacun. Dans notre réseau de PME, Talkspirit est un élément de transformation et d’agilité indispensable.
Trois transformations inspirantes
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