160 Mitarbeitende verbinden, vom Büro bis zum Außendienst
„Mit Talkspirit fließen Informationen schneller, leichter und freier. Das ermöglicht es Menschen aus verschiedenen Diensten und Hierarchieebenen, sich auszutauschen, und stärkt den Zusammenhalt zwischen den Mitarbeitenden.“ — Michel Gueit, Leiter Digitale Innovation und IT, Stadtverwaltung Venelles
160 Mitarbeitende verbinden, vom Büro bis zum Außendienst
Eine Gemeinde, die auf Digitalisierung setzt
Venelles ist eine Gemeinde mit 8.600 Einwohnern nördlich von Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône). Die Stadtverwaltung zählt 160 Mitarbeitende, verteilt auf mehrere Standorte — etwa die Hälfte im Büro, der Rest im Außendienst. Ihr Ziel: die Arbeitsweisen durch Digitalisierung und kollaborative Tools zu modernisieren.
Weg von reiner E-Mail- und Telefonkommunikation
Bis Ende 2019 kommunizierte die Stadtverwaltung fast ausschließlich per E-Mail und Telefon. Zwei Probleme.
Informationen erreichen nicht alle
E-Mails, SMS, Anrufe, kostenlose Messenger: Die Kommunikation zwischen Diensten ging zwischen den Kanälen verloren.
Informationen erreichen nicht alle
E-Mails, SMS, Anrufe, kostenlose Messenger: Die Kommunikation zwischen Diensten ging zwischen den Kanälen verloren.
Informationen erreichen nicht alle
E-Mails, SMS, Anrufe, kostenlose Messenger: Die Kommunikation zwischen Diensten ging zwischen den Kanälen verloren.
Von der Führung getragen, durch den Lockdown beschleunigt
Warum Talkspirit: Benutzerfreundlichkeit und einfache Einarbeitung, eine zu 100 % französische DNA mit Hosting in Frankreich (Datensicherheit), und die Fähigkeit, Kundenwünsche in die Roadmap aufzunehmen.
Ein von der Verwaltungsleitung unterstützter Start
Talkspirit wird parallel zu anderen kollaborativen Tools eingeführt, mit starker Unterstützung des Generaldirektors der Dienste — ein Treiber der Akzeptanz.
Der Lockdown beschleunigt alles
Die Homeoffice-Pflicht macht Talkspirit zum Werkzeug, das die Mitarbeitenden vereint und den Teamzusammenhalt aus der Ferne aufrechterhält.
Alle Informationen auf der Plattform
Monatlicher interner Newsletter, Gemeindeveranstaltungen, HR-Informationen, Best Practices: Alles läuft über den Feed und thematische Gruppen, über die Suche auffindbar. Schluss mit E-Mails den ganzen Tag lang.
Gruppen, die das Netzwerk lebendig halten
„Die Kaffeemaschine“ für Gespräche über alles, „Das Rathaus im Kochtopf“ zum Rezepteaustausch, „Ein Tag, eine Blume“, wo der Leiter der Grünflächen täglich ein Rätsel stellt und Gewinner belohnt. Eine freundliche Atmosphäre, die die Bindungen stärkt.
Weniger E-Mails, mehr Verbindung
Was das interne soziale Netzwerk in der Stadtverwaltung verändert hat.
Internes Volumen stark reduziert
Alle Informationen laufen jetzt über die Plattform: Die Mitarbeitenden sparen Zeit, und die Mailbox leert sich.
Alle Informationen laufen jetzt über die Plattform: Die Mitarbeitenden sparen Zeit, und die Mailbox leert sich.
Austausch in Echtzeit
Der Chat verbindet Büro, Homeoffice und Außendienst: sofortiges Feedback, Umfragen, Antworten in Echtzeit — „viel schneller als eine E-Mail oder eine SMS“.
Der Chat verbindet Büro, Homeoffice und Außendienst: sofortiges Feedback, Umfragen, Antworten in Echtzeit — „viel schneller als eine E-Mail oder eine SMS“.
Vereinte Mitarbeitende
Erfolgreiche informelle Gruppen und eine Feedbackkultur: die Geselligkeit online stärkt die Bindungen zwischen Diensten und Hierarchieebenen.
Erfolgreiche informelle Gruppen und eine Feedbackkultur: die Geselligkeit online stärkt die Bindungen zwischen Diensten und Hierarchieebenen.
Jeder Dienst zeigt sich
Beiträge würdigen die Arbeit der Mitarbeitenden und machen verständlich, was andere Dienste tun — man tauscht sich freier aus.
Beiträge würdigen die Arbeit der Mitarbeitenden und machen verständlich, was andere Dienste tun — man tauscht sich freier aus.
Wir haben den Auditoren gezeigt, was wir in Talkspirit ohnehin schon jeden Tag tun. Gelebte Governance war kein separates Projekt – sie war fester Bestandteil unserer Arbeitsweise.
Dank der Organisationskarte, die wir in Talkspirit erstellt haben, weiß jeder, wer was macht und welche Verantwortlichkeiten er trägt. Diese Transparenz hilft allen, die Richtung, die das Unternehmen einschlägt, besser zu verstehen, und ermöglicht es uns, unsere Anstrengungen auf unseren Unternehmenszweck auszurichten.
Talkspirit hat eine Schlüsselrolle dabei gespielt, Rollen, Verantwortlichkeiten und die teamübergreifende Zusammenarbeit innerhalb unserer hierarchischen Organisation zu klären. [...] Das Tool hat auch die Art und Weise verändert, wie wir unsere Meetings gestalten. Früher waren unsere Meetings oft wenig produktiv. Heute sind sie besser strukturiert, die Rollen sind klar definiert und Entscheidungen werden deutlich effizienter getroffen.
Eine starke Veränderungsabsicht allein reichte nicht aus. Wir brauchten ein Tool, das die konkrete Umsetzung dieser neuen organisatorischen Logik unterstützen konnte.
Organisatorische Klarheit und Agilität ermöglichen es jedem, seine Kompetenzen voll einzubringen und sein gesamtes Potenzial zu entfalten. Das verleiht den Menschen Flügel. Und jede Organisation braucht genau das.
Die Einführung der Holakratie hat uns geholfen, an Autonomie und Klarheit zu gewinnen. Die Mitarbeitenden wissen, was von ihnen erwartet wird, und können so Entscheidungen treffen, ohne ständig die Zustimmung aller einholen zu müssen. [...] Das Ergebnis: Unser Vertrauensindex liegt jetzt bei 89 von 100!
Früher hätten wir uns mit E-Mails beholfen, doch die Dokumente wären überall verstreut gewesen. Mit Talkspirit teilen wir die Dateien direkt – organisiert, strukturiert und zentralisiert. Die neuesten Informationen sind an einem einzigen Ort gebündelt, sodass wir sie unmittelbar besprechen und schnellstmöglich handeln können.
Talkspirit bringt uns näher an die Teams heran, fördert die kollektive Intelligenz und macht den Informationsaustausch im Alltag deutlich reibungsloser.
Gemeinsam sind wir stärker. In unserem Netzwerk aus KMU ist Talkspirit ein unverzichtbarer Treiber für Wandel und Agilität.
Talkspirit ermöglicht es jedem Mitarbeitenden, seine Talente voll zu entfalten. Wer in mehreren Bereichen kompetent ist, kann verschiedene Rollen übernehmen, ohne auf eine einzige Stellenbeschreibung festgelegt zu sein. Diese Flexibilität bei den Rollen stärkt zudem unsere Agilität – ein unverzichtbarer Vorteil in der heutigen VUCA-Welt (volatil, unsicher, komplex, ambig).
Drei inspirierende Transformationen
PUR etc.
Wie verbindet man Restaurantteams, von denen die meisten keine berufliche E-Mail-Adresse haben? PUR etc., eine biologische „Fast-Good“-Kette in Ostfrankreich, machte Talkspirit zum verbindenden Element zwischen seinen ~70 Mitarbeitenden — Büros, Küchen und Außendienst — mit starker mobiler Nutzung innerhalb weniger Monate.
Bereit, bei uns einzusteigen?
Sicherheitsgespräch anfragen
30 Minuten mit unserem Sicherheits-, Compliance- oder Datenschutzteam zur Analyse Ihrer aktuellen Situation: regulatorische Rahmenbedingungen, Souveränitätsanforderungen, Konsolidierungsprojekte. Keine generische Präsentation.