Beratung & Dienstleistungen
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Das digitale Herz einer projektbasierten Agentur

„Talkspirit ist unser digitales Herz, dort laufen alle unsere Kommunikation und unser Austausch zusammen. Dieses Tool erleichtert uns das Leben: Da wir projektbasiert arbeiten, müssen wir Austauschorte wiederfinden und aufteilen können.“ — Aurélie Laglantine, Geschäftsführerin, Agence Bergamote

Agence Bergamote

Das digitale Herz einer projektbasierten Agentur

Branche
Beratung & Dienstleistungen
Hauptsitz
Paris, Frankreich
Mitarbeiterzahl
1 - 50
Standorte
Paris
Kunde seit
2020
Module
Gruppen · Chat · Bibliothek
Deux membres de l'équipe de l'Agence Bergamote échangent dans les locaux de l'agence, à Paris
Das Unternehmen

Eine redaktionelle und partizipative Kommunikationsagentur

2011 in Paris von Aurélie Laglantine, Catherine Mattéi und Anne-Marie Jelonek gegründet, ist die Agence Bergamote eine redaktionelle Kommunikationsagentur mit rund zwanzig Mitarbeitenden. Ihre Mission: eine partizipative Agentur zu sein, die ihren Kunden zuhört, neue Möglichkeiten eröffnet und sich für eine respektvollere Welt einsetzt.

Die Herausforderung

Zentralisieren, wenn alles verstreut ist

Wie in den meisten Agenturen: Jeder arbeitet an mehreren Projekten, mit mehreren Kolleg:innen und manchmal externen Partnern.

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Verstreuter Austausch

Diese Inhalte mussten zentralisiert werden, damit sie dauerhaft zugänglich bleiben — auch wenn sich Ansprechpartner ändern.

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Verstreuter Austausch

Diese Inhalte mussten zentralisiert werden, damit sie dauerhaft zugänglich bleiben — auch wenn sich Ansprechpartner ändern.

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Verstreuter Austausch

Diese Inhalte mussten zentralisiert werden, damit sie dauerhaft zugänglich bleiben — auch wenn sich Ansprechpartner ändern.

Die Einführung

Ein einziges Tool zur Kommunikation

Warum Talkspirit: eine Ergonomie, die den Einstieg einfach und schnell macht, und ein Informations-Ökosystem — Diskussionen, Arbeitsgruppen und Integrationen nach außen.

Der Test

Eine Pilotphase

Talkspirit wird zunächst getestet, bevor es unternehmensweit eingeführt wird.

Der Wechsel

Das einzige Kommunikationstool

Die Geschäftsführung führt Talkspirit als das einzige Tool ein, über das ab sofort innerhalb der Agentur kommuniziert wird — mit einem klaren Ziel: weniger E-Mails.

Die Kunden

In das Projekt eingeladen

Berater laden ihre Kunden als Guests in die betreffende Projektgruppe ein: Zugang zur geleisteten Arbeit und ihrem Fortschritt, eine seltene Nähe zur Agentur.

Im Alltag

Das digitale Herz der Agentur

Auch im Homeoffice bleibt jeder mit dem Agenturleben verbunden. Umfragen binden die Mitarbeitenden in interne Entscheidungen ein (zum Beispiel die Namen der Besprechungsräume), und die Gruppe „Random“ verbreitet Brancheninformationen — echte kollektive Intelligenz.

Die Vorteile

Weniger E-Mails, mehr Reaktionsfähigkeit

Was Talkspirit für die Agence Bergamote verändert hat.

−95 %

interne E-Mails

Schluss mit verstreuten Inhalten in Postfächern: Alles ist in einer geteilten Dokumentenbasis zentralisiert, von allen jederzeit auffindbar.

Schluss mit verstreuten Inhalten in Postfächern: Alles ist in einer geteilten Dokumentenbasis zentralisiert, von allen jederzeit auffindbar.

÷2

Antwortzeit für Kunden

Der Live-Chat ermöglicht Echtzeit-Austausch, von überall, am Computer oder mobil: kein Warten mehr, bis man einen Kollegen trifft.

Der Live-Chat ermöglicht Echtzeit-Austausch, von überall, am Computer oder mobil: kein Warten mehr, bis man einen Kollegen trifft.

Öffnung

Eine für ihr Ökosystem offene Agentur

Kunden als Guests in ihre Projektgruppen eingeladen: Sie sehen den Fortschritt und fühlen sich direkt eingebunden.

Kunden als Guests in ihre Projektgruppen eingeladen: Sie sehen den Fortschritt und fühlen sich direkt eingebunden.

Nähe

Verbindung, auch aus der Ferne

Reibungsloses Homeoffice, interne Umfragen, die „Random“-Gruppe zur Branchenbeobachtung: Zusammenhalt und Zugehörigkeitsgefühl stärken sich.

Reibungsloses Homeoffice, interne Umfragen, die „Random“-Gruppe zur Branchenbeobachtung: Zusammenhalt und Zugehörigkeitsgefühl stärken sich.

Wir haben den Auditoren gezeigt, was wir in Talkspirit ohnehin schon jeden Tag tun. Gelebte Governance war kein separates Projekt – sie war fester Bestandteil unserer Arbeitsweise.

Sarah Dantz
,
Partnerin und Coach, Sémawé
Sémawé

Dank der Organisationskarte, die wir in Talkspirit erstellt haben, weiß jeder, wer was macht und welche Verantwortlichkeiten er trägt. Diese Transparenz hilft allen, die Richtung, die das Unternehmen einschlägt, besser zu verstehen, und ermöglicht es uns, unsere Anstrengungen auf unseren Unternehmenszweck auszurichten.

Benoît Pointet
,
Holacracy-Coach bei Liip
Liip

Talkspirit hat eine Schlüsselrolle dabei gespielt, Rollen, Verantwortlichkeiten und die teamübergreifende Zusammenarbeit innerhalb unserer hierarchischen Organisation zu klären. [...] Das Tool hat auch die Art und Weise verändert, wie wir unsere Meetings gestalten. Früher waren unsere Meetings oft wenig produktiv. Heute sind sie besser strukturiert, die Rollen sind klar definiert und Entscheidungen werden deutlich effizienter getroffen.

Markus Mantsch
,
Leiterin Prozesse und Compliance, Big Blue Marble
Big Blue Marble (ex ORS Group)

Eine starke Veränderungsabsicht allein reichte nicht aus. Wir brauchten ein Tool, das die konkrete Umsetzung dieser neuen organisatorischen Logik unterstützen konnte.

Talita Agudinho
,
Spezialist für Organisationsentwicklung
EPPO

Organisatorische Klarheit und Agilität ermöglichen es jedem, seine Kompetenzen voll einzubringen und sein gesamtes Potenzial zu entfalten. Das verleiht den Menschen Flügel. Und jede Organisation braucht genau das.

Hélène Chahine
,
Generaldelegierte der Fondation CGénial
Fondation CGénial

Die Einführung der Holakratie hat uns geholfen, an Autonomie und Klarheit zu gewinnen. Die Mitarbeitenden wissen, was von ihnen erwartet wird, und können so Entscheidungen treffen, ohne ständig die Zustimmung aller einholen zu müssen. [...] Das Ergebnis: Unser Vertrauensindex liegt jetzt bei 89 von 100!

René Brouwers
,
Circle Lead, Great Place To Work Niederlande
Great Place To Work Pays-Bas

Früher hätten wir uns mit E-Mails beholfen, doch die Dokumente wären überall verstreut gewesen. Mit Talkspirit teilen wir die Dateien direkt – organisiert, strukturiert und zentralisiert. Die neuesten Informationen sind an einem einzigen Ort gebündelt, sodass wir sie unmittelbar besprechen und schnellstmöglich handeln können.

Michel Gueit
,
Leiter für digitale Innovation und IT
Mairie de Venelles

Talkspirit bringt uns näher an die Teams heran, fördert die kollektive Intelligenz und macht den Informationsaustausch im Alltag deutlich reibungsloser.

Vincent Viaud
,
Mitgründer und Präsident - PUR Etc.
PUR etc.

Gemeinsam sind wir stärker. In unserem Netzwerk aus KMU ist Talkspirit ein unverzichtbarer Treiber für Wandel und Agilität.

Alban Cailliau
,
Netzwerkleiter
Traiteurs de France

Talkspirit ermöglicht es jedem Mitarbeitenden, seine Talente voll zu entfalten. Wer in mehreren Bereichen kompetent ist, kann verschiedene Rollen übernehmen, ohne auf eine einzige Stellenbeschreibung festgelegt zu sein. Diese Flexibilität bei den Rollen stärkt zudem unsere Agilität – ein unverzichtbarer Vorteil in der heutigen VUCA-Welt (volatil, unsicher, komplex, ambig).

Karl Teufl
,
Talkspirit Guru, Welser Profile
Welser Profile
Klarheit bewegt

Drei inspirierende Transformationen

Solimut Mutuelle

Solimut Mutuelle

Bank- & Finanzwesen201 - 1.000

Wie teilt man Informationen gut in einer Organisation mit mehreren Standorten? Solimut erklärt uns die Einführung seines internen sozialen Netzwerks als Ersatz für „ein veraltetes Intranet“.

PUR etc.

Hotellerie & Gastronomie51 - 200

Wie verbindet man Restaurantteams, von denen die meisten keine berufliche E-Mail-Adresse haben? PUR etc., eine biologische „Fast-Good“-Kette in Ostfrankreich, machte Talkspirit zum verbindenden Element zwischen seinen ~70 Mitarbeitenden — Büros, Küchen und Außendienst — mit starker mobiler Nutzung innerhalb weniger Monate.

Traiteurs de France

Traiteurs de France

Hotellerie & Gastronomie1.001 - 10.000

Die interne Kommunikation in einem Netzwerk unabhängiger Betriebe stärken? Das ist die Herausforderung, die Traiteurs de France mit Talkspirit gemeistert hat.

Bereit, bei uns einzusteigen?

Sicherheitsgespräch anfragen

30 Minuten mit unserem Sicherheits-, Compliance- oder Datenschutzteam zur Analyse Ihrer aktuellen Situation: regulatorische Rahmenbedingungen, Souveränitätsanforderungen, Konsolidierungsprojekte. Keine generische Präsentation.