Messen des Erfolgs von Holacracy in Ihrer Organisation

Veränderungsprozesse messen ist schwierig, und viele Unternehmen tun es nicht, gerade weil die Komplexität abschreckend wirkt. Aber mit zunehmender datengestützter Arbeitsweise und sinkender Toleranz für Bauchgefühle wird das Bedürfnis deutlich, die Anstrengungen in organisationalen Veränderungen zu validieren.

Bei jedem Auftritt, an dem ich spreche, stellt mindestens eine Person die folgende Frage: Hat die Einführung von Holacracy Ihr Unternehmen wirklich verbessert? Die ehrliche Antwort ist: Ich weiß es nicht.

Aber das Nachdenken über diese Frage hat mir wertvolle Erkenntnisse zum Messen von Veränderungsmanagement gebracht.

Letztendlich läuft alles darauf hinaus, Klarheit auf mehreren Ebenen zu schaffen.

Drei Messebenen

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• Die Organisationsebene — was wollen wir lösen?
• Die Individualebene — sind Mitarbeitende glücklicher, produktiver, gesünder
• Die Implementierungsebene — haben wir eine kritische Masse in unserem zeitlichen Rahmen erreicht?

Organisationsebene: das Messen, was wirklich zählt

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Holacracy einführen wird oft als Lösung für ein zugrunde liegendes Problem wahrgenommen, das Organisationen, Teams oder Einzelpersonen lösen möchten.

Die Beispiele reichen von der Langsamkeit der Ausführung bis zur Beseitigung von Engpässen bei Schlüsselpositionen, vorbeigehen an der Reduktion der Meetingzeit.

Das Gegenteil des Erwarteten geschieht jedoch oft: Holacracy löst Probleme nicht magisch.

Stattdessen macht sie deutlicher, wo Ihre Probleme liegen und verstärkt die Spannungen.

Holacracy legt Schwachstellen offen.

Die positive Auswirkung, die Holacracy auf Ihre Organisation haben kann, liegt darin, Ihnen die richtigen Werkzeuge zu geben und Mitarbeitende zu befähigen, ihre eigenen Probleme zu lösen.

Individualebene: Auswirkung und Fortschritt

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Viele Organisationen behaupten, dass (die Arbeit im Rahmen von) Holacracy die Mitarbeitenden glücklicher macht, produktiver und gesünder.

Die Annahme ist, dass die Fähigkeit, autonom zu arbeiten und Prioritäten zu setzen zu einer Person führt, die besser wählen kann, was im Moment am wichtigsten ist. Auf diese Weise sind Mitarbeitende produktiver, was ihnen ein Gefühl der Erfüllung bringt. Dies, kombiniert mit der Abwesenheit von Mikromanagement, würde zu weniger Stress und damit zu gesünderen Mitarbeitenden führen.

Die Wahrheit ist, dass selbst wenn diese Effekte auftreten, sie Zeit brauchen.

‍Personen werden zunächst den Stress und Druck empfinden, etwas Neues zu lernen (und Schwieriges!)

Obwohl Holacracy Personen befähigt, können diese es möglicherweise nicht einmal bemerken, weil sie sich auf einer steilen Wachstumskurve befinden und jede Fähigkeit schnell zu neuem Wissen wird.

Implementierungsebene: Veränderungsmanagement erfolgreich durchführen

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(Teile von) Holacracy einzuführen ist nicht einfach. Es erfordert Engagement, Lernen, Demut und Geduld.

In vielen Fällen wird empfohlen, externe und/oder interne Unterstützung in Form von Coaches zu nutzen, um diesen Veränderungsprozess zu leiten.

Es ist nicht selten, dass Organisationen eine Holacracy-Einführung, die im Grunde ein Veränderungsmanagementprozess ist, starten und nicht bis zum Ende durchhalten.

Viele von uns mögen glauben, dass Veränderung natürlicherweise kommt, wenn sie für die Organisation nützlich ist, aber das ist selten der Fall.

Eine klare Trajektorie mit präzisen Schritten in einem definierten Zeitplan ist unverzichtbar. Und jeder dieser Schritte muss gemessen und dokumentiert werden. Denn Sie möchten später sehen, was Sie getan haben und welche Ergebnisse sich ergeben haben. Und ja, im Falle eines Fehlschlags wird dies noch wichtiger, denn dies wird beleuchten, was jeder wissen will: wie ist es schiefgelaufen?

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Wo und wie anfangen zu messen: OKR und KPI

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Es ist nicht einfach, den Erfolg Ihrer Organisation zu messen. Dies erfordert Geduld und eine klare Vision, um alles zu erfassen, was Sie erreichen möchten. Hier sind jedoch einige Tipps zum Einstieg.

Um sicherzustellen, dass Sie den Erfolg richtig messen: schreiben Sie auf, das eine Ding, das Sie tatsächlich erreichen möchten und beginnen KPIs daran anzubinden, um sicherzustellen, dass Sie das Richtige messen.

Das Ziel oder das Ding, das Sie versuchen zu erreichen, sollte auf der Organisationsebene sein. Die KPIs sollten auf der Individualebene und auf der Implementierungsebene liegen. Nur indem man dort anfängt Veränderungen durchzuführen, ist es möglich, etwas auf der Organisationsebene zu lösen.

Sie können auch OKRs für diesen Zweck verwenden. Das O sollte auf der Organisationsebene liegen, die KRs auf der Individual- und Implementierungsebene. Die Verwendung von OKRs hat den Vorteil, KPIs an KRs zu binden, was über die bloße Verfolgung eines Ziels mit KPIs hinausgeht.

Werkzeuge, Werkzeuge, Werkzeuge

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Beginnen Sie zu messen, bevor Sie Ihre Implementierung starten, damit Sie eine solide Basis zum Vergleichen haben. Und vergessen Sie nicht: ändern Sie nicht Ihre Messmethode unterwegs. Seien Sie konsistent, gehen Sie bis zum Ende.

Das heißt, Sie benötigen einen Ort zum Erfassen Ihrer Messungen. Halten Sie es einfach und praktisch. Verwenden Sie Google Sheets zum Beispiel, um einen für alle Mitarbeitenden zugänglichen Platz zu haben, wo sie Metriken hinzufügen, verfolgen und ausfüllen können, die Ihren Erfolg messen. Es gibt viele Werkzeuge und Quellen, um die Metriken zu erhalten, die Sie in diesem Blatt verwenden.

Möchten Sie die Benutzerübernahme messen? Schauen Sie sich die Statistiken Ihrer Plattform in Holaspirit an.

Möchten Sie das Wohlbefinden der Mitarbeitenden messen? Probieren Sie Bloomin, TinyPulse oder 7Geese.

Möchten Sie noch weiter gehen? Versenden Sie eine Umfrage an Ihre Mitarbeitenden über Google Forms oder Jotform.

Möchten Sie wissen, ob Mitarbeitende produktiver werden? Messen Sie das, was sie tun und machen Sie es so einfach wie möglich: die meisten Werkzeuge verfügen über eine Berichtsfunktion, und wenn nicht, finden Sie ein Tool, das eine hat.

Komplexe Prozesse zu messen ist schwierig, wird aber oft erwartet und benötigt. Obwohl es nie einfach wird, können Sie die Aufgabe vereinfachen, indem Sie die obigen Tipps befolgen. Dabei erhalten Sie Metriken, die die Realität Ihres Unternehmens oder Teams widerspiegeln. Ein letzter Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie alle einbeziehen.

Veränderung kann nur gelingen, wenn alle mitgenommen werden. Seien Sie ehrlich, seien Sie transparent. Teilen Sie Misserfolge wie Erfolge.

Und vergessen Sie nicht, Spaß zu haben!

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Um mehr zu erfahren

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