Schulen Sie Ihre Manager zu besseren Leadern

Es ist verlockend zu glauben, dass Manager natürlicherweise solide Führungskompetenzen besitzen. Doch viele von ihnen haben Schwierigkeiten in diesem Bereich: Mehr als zwei Drittel von ihnen geben an, sich bei der grundlegendsten Führungsaufgabe — der Kommunikation mit ihren Mitarbeitenden — häufig unwohl zu fühlen. Sie können bei der Organisation und Aufgabenverwaltung hervorragend sein — aber Schwierigkeiten haben, effektive Führung auszuüben.

Damit jedes Team (und Ihr Unternehmen insgesamt) seine Ziele erreicht, müssen Sie Ihre Manager darauf vorbereiten, Führungskräfte zu werden. Hier ist, wie das geht.

Zunächst den Unterschied zwischen Manager und Leader verstehen

„Manager" und „Leader" sind nicht gleichbedeutend. Mitarbeitende, die sich selbst nur als „Manager" sehen, erkennen manchmal nicht, dass sie eine viel wichtigere Rolle spielen können.

Manager konzentrieren sich auf das „Wie" bei der Umsetzung von Aufgaben. Sie können hervorragend bei der Ressourcenorganisation, der Aufgabenverteilung und der Prozessverbesserung sein, helfen ihrem Team aber nicht unbedingt dabei, das Gesamtbild zu verstehen.

Leader konzentrieren sich auf das „Warum" und das „Was" statt auf das „Wie". Sie inspirieren andere durch eine klare Vision und bauen mit ihnen stabile Beziehungen auf. Sie praktizieren nicht Mikromanagement, sondern vertrauen ihren Mitarbeitenden und befähigen sie zum Liefern.

Diese Fähigkeit, Menschen um eine gemeinsame Vision zu mobilisieren, ist entscheidend. Grant Aldrich, Gründer von Online Degree erklärt: „Unser Unternehmen hat eine ehrgeizige Vision: weltklasse-Bildung 100 % kostenlos. Wir brauchen, dass jedes Teamkollektiv vollständig zu dieser Vision steht — was bedeutet, dass unsere Manager die Führungskompetenzen haben müssen, um ihr Team zu inspirieren und zu motivieren."

Sie möchten Ihre Manager in Führungskompetenzen wie Kommunikation, emotionaler Intelligenz, Problemlösung, Verantwortung und Anpassungsfähigkeit schulen.

Obwohl jeder seinen natürlichen Führungsstil hat, können diese Kompetenzen erworben werden. Wie geht das also vor sich?

Schritt 1: Bewerten Sie aktuelle Führungskompetenzen und Vorlieben

Ein ausgezeichneter Startpunkt ist es, die aktuellen Führungskompetenzen und Vorlieben Ihrer Manager zu bewerten. Sie möchten ihre Stärken identifizieren, auf denen man aufbauen kann — und die Schwächen, die zu korrigieren sind.

Sie können Führungskompetenzen evaluieren durch:

• Selbstbewertungen: Sie können Manager einladen, eine Bewertung von Führungsstilen zu absolvieren, oder einen Persönlichkeitstest zu machen, um ihren Führungsstil zu erfassen.
• 360-Grad-Feedback: Rückmeldungen sammeln von ihren Peers, Untergebenen, Vorgesetzten und sogar Kunden kann helfen, die aktuellen Führungskompetenzen eines Managers zu entdecken.
• Leistungsbeurteilungen : Jährliche Bewertungen können auch die Stärken und Schwächen der Führung eines Managers hervorheben.

Max Tang, CMO von GEEKOM erklärt: „Die Leiter unserer Teams integrieren Nutzerfeedback, um den Entwicklungs- und Designprozess zu leiten. Wir möchten, dass jeder Manager auf Qualitäts- und Designexzellenz hinarbeitet, und dieses Feedback ist ein Schlüsselelement, um sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg sind."

Nachdem Sie die aktuellen Führungskompetenzen Ihrer Manager bewertet haben, könnten Sie feststellen, dass sie in diesen häufigen Bereichen Schwierigkeiten haben:

• Selbstsicherheit bei der Entscheidungsfindung.
• Aufbau starker Beziehungen zu ihrem Team — ein Schlüsselaspekt der emotionalen Intelligenz.
• Anpassungsfähigkeit bei der Kommunikation mit verschiedenen Mitarbeitenden und Stakeholdern.
• Bereitschaft zu pivotieren (beispielsweise aufgrund eines Marktveränderung).

Schritt 2: Erstellen Sie ein strukturiertes Führungsschuleprogramm

Einige Unternehmen bieten Führungsschulung auf unstrukturierte und Ad-hoc-Weise durch Mentoringbeziehungen an.

Idealerweise möchten Sie ein strukturiertes Führungsschuleprogramm entwickeln, um sicherzustellen, dass alle Manager konsistente Schulung erhalten. Edstellar stellte fest, dass Organisationen mit soliden Programmen zur Führungsentwicklung 2,5-mal häufiger signifikante Verbesserungen ihrer finanziellen Leistung verzeichnen.

Dies könnte auch optionale Abschnitte enthalten, um spezifische Führungskompetenzen anzugehen, die einige Manager bereits haben und andere nicht.

Sie müssen überlegen, wie Sie das Schulungsprogramm am besten anbieten: Self-Paced-Online-Kurse, In-Person-Workshop mit anderen Managern, oder ein intensives Führungsseminar.

Adrian Iorga, Gründer und Präsident von Stairhopper Movers erklärt: „Es gibt keine Eins-zu-eins-Methode für die Schulungsbereitstellung. Einige Menschen mögen es, ihnen genau zu zeigen, was zu tun ist, andere möchten Schritt-für-Schritt angeleitet werden, und wieder andere bevorzugen eine schriftliche Anleitung. Ein- oder andersherum kann funktionieren, je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und den Vorlieben Ihrer Manager."

Themen, die abgedeckt werden sollten, sind unter anderem:

• Kommunikation und aktives Zuhören : Dies ist die Grundlage für Manager, um stabile und vertrauensbasierte Beziehungen zu ihren Mitarbeitenden aufzubauen.
• Konfliktlösung und Entscheidungsfindung : Geben Sie Ihren Managern die Fähigkeiten, zwischen verschiedenen Personen zu vermitteln, bevor Sie eine selbstbewusste Entscheidung treffen.
• Mentorat und Teammotivation : Ihre Manager müssen in der Lage sein, Menschen zu inspirieren und echtes „Buy-in"… anstelle nur Aufgabenausführung zu erhalten.

Schritt 3: Fördern Sie eine Feedback-orientierte Kultur

Damit Manager ihre Kompetenzen entwickeln und bessere Leader werden, brauchen sie regelmäßiges und ehrliches Feedback. Man kann nicht im Vakuum voranschreiten.

Wie Maryanne Fiedler, Marketing-Direktorin von Psychic Source sagt: „Wir möchten, dass jeder Manager sich auf eine Verbesserungsreise begibt. Unser Ziel als Unternehmen ist es, uns ständig zu verbessern — und starke Leader sind dafür essentiell."

Ihre Manager brauchen Feedback von:

• Ihren eigenen Managern — nicht nur bei jährlichen Leistungsbeurteilungen, sondern durch „Im-Moment"-Coaching und Unterstützung. Dies kann durch wöchentliche Check-ins oder andere regelmäßige Austäusche erfolgen.
• Ihren Untergebenen — was ein Manager als hilfreich oder ein gutes Leadership ansieht, könnte vom Teamkollektiv sehr unterschiedlich wahrgenommen werden! Je nach Situation könnte der Manager Coaching benötigen, um seinen Führungs- oder Kommunikationsstil anzupassen, um sich besser mit seinem Team zu verbinden.

Lesen Sie auch:Wie man konstruktives Feedback innerhalb von Teams gibt?

Schritt 4: Bieten Sie praktische Führungsgelegenheiten an

Ihre Manager könnten alle Führungsbücher lesen und Dutzende von Schulungen absolvieren — ohne ihr Verhalten zu ändern.

Damit Manager wirklich bessere Leader werden, müssen Sie ihnen konkrete Erfahrungsmöglichkeiten bieten.

Sie können ihnen ein ehrgeiziges Projekt anvertrauen oder sie einladen, eine andere Führungsrolle als zuvor anzunehmen, was ihnen die Möglichkeit gibt, Schlüsselführungskompetenzen zu trainieren und zu stärken.

Murtaza Oklu, Inhaber von OMO Transfer, erklärt: „Es kann riskant erscheinen, jemandem eine breitere Rolle oder ein Projekt auf höherer Ebene als das, was er bereits verwaltet hat, anzuvertrauen. Aber das gibt Ihren Managern die Chance zu glänzen — und kann auch ihr Vertrauen erheblich stärken."

Eine weitere ausgezeichnete Möglichkeit, Manager dabei zu helfen, bessere Leader zu werden, ist abteilungsübergreifende Führungserfahrungen zu fördern, wo Manager mit anderen Führungskräften auf gleicher Ebene in verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Dies ermöglicht den Austausch von Best Practices und neuen Arbeitsweisen und trägt zu ihrer Verbreitung im gesamten Unternehmen bei.

Sie können auch ein Mentoringprogramm einrichten — sowohl damit Manager selbst angeleitet werden, bessere Leader zu werden, als auch um praktische Erfahrung darin zu sammeln, jüngere Mitarbeitende zu mentorieren.

Schritt 5: Messen Sie Fortschritt und Ergebnisse

Die Idee eines „besseren Leaders" ist ziemlich subjektiv — daher ist es wichtig, dass Sie genau definieren, was das in Ihrem Unternehmen bedeutet, um den Erfolg Ihrer Schulung zu bewerten.

Zu den Leistungskennzahlen (KPIs), die Sie zur Messung der Führungsentwicklung verwenden können, gehören:

• Teamengagement : Sie können dies über Umfragen, Empfehlungswerte (NPS) oder sogar Abwesenheitsquoten messen.
• Mitarbeitende-Bindung : Wenn Mitarbeitende länger bleiben, deutet dies darauf hin, dass die Führung eines Managers stabiler ist.
• Projektergebnisse : Sie können prüfen, ob einzelne Projekte ihre Ziele im erwarteten Zeitplan erreichen, was darauf hindeutet, dass die Teamkollektiv effizienter zusammenarbeitet.

Sie können auch branchenspezifische Fortschritts- und Ergebnisnormen haben. Beispielsweise, wenn Sie im Gesundheitswesen tätig sind, spielen Patientenergebnisse und -zufriedenheit eine Rolle. Wie Dr. Mo Ziaei, Spezialist für Hornhautkorrektur und Sehen bei Re:Vision sagt: „Eine unserer Messkriterien für die Erfolge von Führungskräften ist es, die Erwartungen der Patienten zu übertreffen, indem Sie ständig nach Verbesserungen streben statt sich mit dem Status quo zufrieden zu geben."

Und wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erreichen? Sie könnten Ihre Schulungsprogramme neu bewerten und verfeinern, indem Sie Wege finden, die Führungskompetenzen Ihrer Manager in spezifischen problematischen Bereichen im gesamten Unternehmen zu stärken.

Schritt 6: Führungsentwicklung mit Unternehmenszielen ausrichten

Wenn Sie Ihre Manager schulen, bessere Leader zu werden, möchten Sie sie nicht nur dabei helfen, allgemeine Führungskompetenzen zu entwickeln, die überall anwendbar sind.

Sie möchten auch, dass sie sich als Leader im Kontext Ihres Unternehmens entwickeln — damit ihre Führungsentwicklung vollständig zur Wachstum Ihres Unternehmens beiträgt.

Dies könnte beispielsweise bedeuten, dass Sie Fokus darauf legen, wie Ihre Manager zu Ihrer Kultur, Ihrer Mission und Ihren Werten beitragen können. Sie möchten, dass Leader den Weg vorangehen für ihr Team und andere inspirieren, ihrem Beispiel zu folgen.

Innerhalb seiner Anwaltskanzlei sucht Jonathan Feniak, Chief Legal Officer von LLC Attorney, nach „Leaders, die sich auf unsere Kernwerte konzentrieren, wie Transparenz. Wir möchten, dass Leaders Teamkollektiv-Mitgliedern und Kunden immer klare und ehrliche Ratschläge geben — Integrität ist für uns vorrangig."

Schritt 7: Verbessern Sie die organisationale Transparenz

Damit Ihre Manager als starke Leader gedeihen, organisationale Transparenz ist essentiell. Das bedeutet, sicherzustellen, dass sie wissen, was von ihnen — und ihrem Team — erwartet wird.

Bei Talkspirit bieten wir einen umfassenden Werkzeugsatz an, um Transparenz und Klarheit auf allen Ebenen Ihres Unternehmens zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen besonders diese Funktionen:

• Dynamisches Organigramm : Dies ermöglicht es Ihnen, die Rollen und Verantwortungen von jedem zu klären, die Hierarchien klar zu zeigen und jedem zu ermöglichen zu wissen, wie sie in der Organisation passen.
• OKR-Rahmen : Definieren Sie klare Ziele durch Objectives and Key Results, damit Manager genau wissen, welche Ziele ihr Team anvisieren sollte.
• Projekte : Zentralisieren Sie Projekte an einem Ort, damit Manager eine umfassende Übersicht behalten und proaktiv steuern.
• Wissensverwaltungsbibliothek : Ermächtigen Sie Manager, Ihr Kollektives Wissen zu konstruieren und zu bereichern, dank unserer integrierten Bibliothekswerkzeuge.

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Schulen Sie Ihre Manager zu besseren Leadern — und sehen Sie, wie Ihr Unternehmen wächst

Alle obigen Tipps helfen Ihnen dabei, Ihre Manager in hervorragende Leader umzuwandeln — doch um weiter zu gehen, müssen Sie genau wissen, welche Führungskompetenzen 2025 und darüber hinaus zählen.

Die Zeit und Ressourcen, die Sie in die Schulung Ihrer Manager investieren, damit sie bessere Leader werden, werden sich viele Male auszahlen.

Wenn Sie schon einen schlechten Manager gehabt haben — oder einen hervorragenden — wissen Sie, wie sehr Manager einen Unterschied für ihr Team machen. Es ist keine Überraschung, dass Mitarbeitende, die für engagierte Manager arbeiten, 59 % wahrscheinlicher selbst engagiert sind.

Durch die Förderung einer Kultur der Führungsexzellenz werden Sie die Vorteile auf allen Ebenen Ihres Unternehmens sehen.

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In unserem White Paper „ Neue Führungsformen für die neue Generation " erfahren Sie: die Kompetenzen, die jeder großartige Leader haben sollte, die verschiedenen möglichen Führungsstile sowie Methoden und Best Practices zu ihrer Umsetzung in Ihrem Unternehmen.