Hat Glück bei der Arbeit einen echten Einfluss auf die Produktivität der Mitarbeitenden?

Der Erfolg eines Unternehmens hängt zu großen Teilen von der Produktivität seiner Mitarbeitenden ab. Und wenn Sie sie dazu ermutigen möchten, ihr Bestes zu geben? Eine der wirksamsten Strategien ist einfach: Versuchen Sie, sie glücklicher zu machen.

Forschungen zeigen, dass Glück bei der Arbeit eine entscheidende Rolle für die Produktivität der Mitarbeitenden spielt. Zum Beispiel zeigt eine kürzlich durchgeführte Studie der Universität Oxford, dass glückliche Mitarbeitende 13 % produktiver sind. (Eine Studie der Universität Warwick aus dem Jahr 2015 hat einen ähnlichen Zusammenhang zwischen Glück und Produktivität hergestellt.)

Aber wie genau hängen Glück und Produktivität zusammen? Warum sind erfüllte Mitarbeitende leistungsfähiger als ihre weniger glücklichen Kollegen und Kolleginnen? Und was können Organisationen tun, um das Glück bei der Arbeit zu erhöhen — und damit auch die Produktivität ?

Glückliche Mitarbeitende arbeiten effizienter…

Einer der Hauptgründe für die Verbindung zwischen Glück bei der Arbeit und Produktivität ist, dass glückliche Mitarbeitende ihre Aufgaben effizienter erfüllen.

Laut einer Forschungsstudie der Universität Oxford mit Televerkäufern bei einem großen Telekommunikationsunternehmen führten glückliche Mitarbeitende mehr Anrufe pro Stunde durch als ihre weniger erfüllten Kollegen und Kolleginnen. Mit anderen Worten: Sie bewältigten in der gleichen Zeit mehr Aufgaben.

…und erzielen bessere Ergebnisse

Nicht nur dass glückliche Mitarbeitende mehr Punkte auf ihrer To-do-Liste abhakten, sondern sie schafften es auch, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Neben dem Tätigen von mehr Anrufen pro Stunde waren glückliche Mitarbeitende auch in der Lage, mehr dieser Anrufe in Verkäufe umzuwandeln. Im Laufe eines Tages produzierten sie also nicht nur mehr: Sie generierten tatsächlich mehr Umsatz für das Unternehmen.

Glück bei der Arbeit reduziert die Fluktuation

Glück bei der Arbeit trägt auch dazu bei, die Fluktuation zu reduzieren — und je niedriger Ihre Fluktuation, desto produktiver wird Ihre Organisation insgesamt.

Die Reduzierung der Fluktuation verbessert die Produktivität auf mehrere Weisen. Wenn zum Beispiel die Fluktuation hoch ist, muss die HR-Abteilung einen großen Teil ihrer Zeit und Energie in die Rekrutierung investieren. Durch die Senkung dieser Fluktuation geben Sie diese Ressourcen für wertschöpfendere Projekte frei.

Darüber hinaus kann die Rekrutierung neuer Talente (statt Mitarbeitende zu halten oder interne Mobilität zu fördern) zu einem Produktivitätsrückgang führen — und dieser kann viel länger anhalten als erwartet. Laut einer Deloitte-Studie dauert es durchschnittlich knapp zwei Jahre, bis ein neuer Mitarbeiter oder eine neue Mitarbeiterin das Produktivitätsniveau eines intern beförderten Kandidaten oder einer Kandidatin erreicht.

Zusammenfassend: Erfüllte Mitarbeitende sind weniger wahrscheinlich, dass sie die Organisation verlassen. Dies reduziert die Fluktuation — was ein höheres Produktivitätsniveau im gesamten Unternehmen unterstützt.

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Tipps zur Verbesserung des Glücks bei der Arbeit

Es ist klar, dass die Förderung des Glücks bei der Arbeit essentiell ist, wenn Sie die Produktivität in Ihrer Organisation steigern möchten.

Aber wie gehen Sie konkret vor? Hier sind drei Strategien zur Verbesserung des Wohlbefindens Ihrer Mitarbeitenden — und zur gleichzeitigen Steigerung ihrer Produktivität :

Erkennen Sie Ihr Team an und schätzen Sie es wert

Es ist schwierig, sich bei der Arbeit erfüllt zu fühlen, wenn man das Gefühl hat, dass die eigenen Bemühungen und Beiträge unbemerkt bleiben. Tatsächlich zeigt eine Studie der Tanner Learning Group, dass nicht weniger als 79 % der Menschen, die ihren Job gekündigt haben, das Fehlen von Anerkennung als einen der Hauptgründe für ihren Abgang nennen.

Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Mitarbeitenden bei der Arbeit besser fühlen? Geben Sie ihnen die Anerkennung und Wertschätzung, die sie verdienen.

Die beste Weise, Ihr Team anzuerkennen, variiert von Person zu Person. Einige Mitarbeitende schätzen es, während eines Plenary Meetings hervorgehoben zu werden, während andere eine diskretere Anerkennung bevorzugen — zum Beispiel eine Dankaktion-Nachricht oder ein persönliches Gespräch.

Die Art und Weise, wie Sie Ihren Mitarbeitenden Anerkennung zeigen, liegt bei Ihnen. Aber wenn Sie möchten, dass sie bei der Arbeit glücklicher — und produktiver — sind? Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ihre Erfolge feiern, ihre Beiträge anerkennen und ihre Arbeit wertschätzen — und tun Sie dies regelmäßig.

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Investieren Sie in das Wohlbefinden der Mitarbeitenden

Glück und Produktivität sind untrennbar mit dem Wohlbefinden verbunden. Um sich bei der Arbeit wirklich zu entfalten — und die positiven Auswirkungen auf die Produktivität zu spüren — müssen sich Mitarbeitende nicht nur psychisch, sondern auch körperlich wohl fühlen.

Mitarbeitende legen zunehmend Wert auf ihr eigenes Wohlbefinden. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage von Aetna International betrachtet die Mehrheit der Mitarbeitenden ihre körperliche Gesundheit (89 %) und psychische Gesundheit (84 %) nun als wichtiger für sie als vor der Pandemie.

Also, wenn Sie glücklichere und produktivere Mitarbeitende möchten? Investieren Sie in ihr Wohlbefinden.

Auch hier hängen die genauen Maßnahmen von Ihren Mitarbeitenden und Ihrer Organisation ab. Ist das ganze Team vor Ort? Sie könnten die Küche mit gesunden Snacks ausstatten oder einen Yoga-Lehrer einladen, um wöchentliche Sessions vor Ort anzuleiten. Arbeiten Sie vollständig remote? Erwägen Sie, jedem Mitarbeitenden ein Wohlbefindens-Budget zuzuweisen, das er oder sie nach Belieben ausgeben kann. Scheint Ihr Team gestresst und unter Druck zu stehen? Überprüfen Sie möglicherweise Ihre Richtlinie zu psychischen Gesundheitstagen — und ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, sich abzuschalten, wenn sie es brauchen.

Wenn sich Mitarbeitende nicht nur gesund fühlen, sondern sich auch von ihrem Unternehmen unterstützt fühlen, fördert dies ein höheres Maß an Glück — und Produktivität.

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Fragen Sie Ihre Mitarbeitenden, was sie brauchen, um glücklich zu sein — und dann geben Sie es ihnen

Als Organisation können Sie selbst verschiedene Wege erkunden, um Ihre Mitarbeitenden bei der Arbeit glücklicher zu machen. Aber warum fragen Sie sie nicht einfach direkt?

Fragen Sie Ihre Mitarbeitenden, was sie brauchen würden, um sich bei der Arbeit besser zu fühlen. Dann (und das ist der wichtigste Punkt!), hören Sie ihre Antworten — und geben Sie ihnen, soweit möglich, das, was sie brauchen.

Wenn Ihre Mitarbeitenden zum Beispiel bessere Sozialleistungen wünschen, erkunden Sie andere Leistungspakete — und bieten Sie ihnen das beste an, das Ihr Budget erlaubt. Wenn sie mehr Flexibilität fordern, tun Sie das, was in Ihrer Macht steht, um ihnen diese zu geben — sei es durch flexiblere Arbeitszeiten oder den Übergang zu einem hybriden Arbeitsmodell, das ihnen ermöglicht, ihre Zeit zwischen Fernarbeit und Büropräsenz aufzuteilen.

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Und wenn Ihre Mitarbeitenden Tools fordern, die ihnen besseres Arbeiten ermöglichen? Geben Sie ihnen diese Tools — wie zum Beispiel Talkspirit.

Talkspirit ist eine All-in-One-Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit, die Teams und Mitarbeitenden die Tools bietet, die sie brauchen, um optimal zu arbeiten — darunter ein Chat, ein Aktivitäts-Feed und ein Home Portal, ein interner Drive, sowie Projektmanagement und Zusammenarbeits-Funktionen. Talkspirit bietet Ihren Mitarbeitenden alles, was sie zum Erfolg brauchen — und wenn sie die richtigen Tools haben, fühlen sie sich natürlich erfüllter bei der Arbeit.

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Autorin: Deanna deBara