[Digitale Transformation] Ihre „Deskless Workers" (Mitarbeitende ohne E-Mail) besser vernetzen

Das Internet hat unsere Kommunikations- und Arbeitsweisen revolutioniert

In zwei Jahrzehnten hat das Internet einen zentralen Platz in der Kommunikation, der Zusammenarbeit und dem Funktionieren von Organisationen eingenommen. Durch den Abbau von Zeit- und Raumbarrieren ermöglicht das Internet, alle Mitarbeitenden (auch Blue-Collar-Worker oder Deskless Workers) miteinander zu verbinden, damit sie sich treffen, teilen, auf benötigte Informationen zugreifen, sich gegenseitig unterstützen und zusammenarbeiten können.

Vorausgesetzt, man hat eine E-Mail-Adresse

Für Hunderttausende von Angestellten in Frankreich ist der Zugang zu internen Kommunikationsmitteln und Anwendungen jedoch nach wie vor unmöglich, da sie über keine berufliche E-Mail-Adresse verfügen, die als Zugangsdaten dienen könnte.

In großen Wirtschaftssektoren wie der Industrie oder dem Einzelhandel kann dieser Anteil von «Firstline Workers» (oder „Deskless Workers", wörtlich „Mitarbeitende ohne Schreibtisch" ... und damit ohne E-Mail-Adresse) sogar 50 % erreichen!

Diese Abkopplung eines Teils der Belegschaft vom Unternehmen verursacht täglich immer größere operationelle Schwierigkeiten bei der Verbreitung von Informationen, der Rückmeldung von Feldinformationen, dem Wissensaustausch, der gegenseitigen Unterstützung usw. Sie verstärkt die Frustration derjenigen, die im Feld das Versprechen des Unternehmens einlösen und das Gefühl haben, ausgegrenzt zu sein und nur eine „Personalnummer" auf einer Gehaltsabrechnung zu sein. Sie begrenzt die Möglichkeit für andere, einfach mit ihren Kolleginnen und Kollegen zu kommunizieren und so von deren Erfahrungen, die nah am Kunden gesammelt wurden, zu profitieren.

In einer Zeit, in der Digital Natives (geboren nach dem Jahr 2000) auf den Arbeitsmarkt strömen, ist diese Situation nicht länger haltbar.

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Die gesamte Organisation vernetzen

Talkspirit ermöglicht es Organisationen heute, das gesamte Unternehmen in seinem sozialen Netzwerk zu versammeln, ohne eine berufliche E-Mail-Adresse dafür zu benötigen.

Mit einem einfachen persönlichen Aktivierungscode, der auf dem internen Postweg oder auf Gehaltsabrechnungen verteilt wird, kann sich nun jeder mit den geteilten Bereichen der Organisation verbinden.

Diese Funktion, die heute auf allen Talkspirit-Instanzen eingesetzt wird, steht Administratoren zur Verfügung und ermöglicht es ihnen, Mitarbeitende ohne E-Mail-Adresse in wenigen Minuten einzuladen.

Vernetzen, um besser zu teilen, besser zu kommunizieren und besser zusammenzuarbeiten.

Alle Mitarbeitenden des Unternehmens zu vernetzen ist der Ausgangspunkt jedes digitalen Transformationsprojekts, und es ist nicht realistisch, sich vorzustellen, dass ein solches Projekt ohne einen Teil der Organisation auskommen könnte.

Die Chancen und Vorteile sind vielfältig:

• Human Resources. Der Zugang zum sozialen Unternehmensnetzwerk durch alle Mitarbeitenden ermöglicht es, Verbindungen innerhalb der Organisation zu schaffen und zu stärken, den Zusammenhalt und das Zugehörigkeitsgefühl zu festigen, Talente in den Teams zu entdecken und tägliche Initiativen wertzuschätzen.
• Kommunikation. Die institutionelle Kommunikation wird beschleunigt und kostengünstig verbreitet: vom Hauptsitz zu den verschiedenen Standorten und Außenteams (und umgekehrt). Der Informationsfluss in alle Richtungen trägt dazu bei, die Organisation zu entstiloern.
• Gegenseitige Unterstützung und Innovation. Ihre so vernetzten Mitarbeitenden und Fachexperten können Best Practices ihrer Peers leicht identifizieren und weitergeben, ihre Ideen einbringen und Feedback geben.

Die gesamte Organisation jetzt an Bord holen

Ihre Organisation kann auf einen Teil ihrer Talente nicht verzichten. Über die wenigen oben genannten Vorteile hinaus geht es vor allem um eine Frage der Nachhaltigkeit und Entwicklung Ihrer Aktivitäten in einer Ära, in der der Zugang zu Informationen und Kommunikation noch nie so wichtig war.

Mit ihrer privaten E-Mail-Adresse oder einfach mit ihrer Telefonnummer nutzen die meisten Ihrer Mitarbeitenden bereits ein soziales Netzwerk oder eine öffentliche Messaging-App (Whatsapp, Snapchat, Telegram, ...). Zögern Sie nicht, diese bestehenden Gewohnheiten zu nutzen, um sie ins Spiel zu bringen!

Diese „Deskless Workers" besser in Ihr Unternehmensprojekt zu integrieren ist absolut möglich ... und mehr denn je notwendig! Es liegt an Ihnen, ihnen den Raum und die „Stimme" zu geben, die sie verdienen, damit das gesamte Unternehmen davon profitieren kann, und zwar noch heute ☀

💡 Haben Sie Anekdoten, Erfahrungsberichte oder Gedanken zum Thema Deskless Workers zu teilen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an marketing@talkspirit.com und lassen Sie uns darüber sprechen 🙂