Onze générations, une organisation réinventée
« Talkspirit permet à chaque collaborateur de révéler pleinement ses talents. Compétent dans plusieurs domaines ? Il peut occuper différents rôles sans être enfermé dans une fiche de poste. Cette flexibilité renforce notre agilité qui est indispensable dans le monde complexe d'aujourd'hui. » — Karl Teufl, Talkspirit Guru, Welser Profile

Onze générations, une organisation réinventée

Onze générations au service de l'acier
Welser Profile travaille l'acier depuis onze générations. Fondée en 1664 avec une forge à poêles, l'entreprise familiale prend un tournant décisif en 1960 en se lançant dans les profilés laminés. Elle est aujourd'hui mondialement reconnue comme spécialiste du développement et de la production de profilés en acier — 24 500 sections transversales à son catalogue.
Sa raison d'être guide tout le reste : « Des personnes passionnées créent des opportunités pour les générations à venir. »
Sortir des silos, sans casser la production
Il y a cinq ans, chaque département avançait seul. En 2018, Welser décide de réinventer sa culture : plus de confiance, plus de collaboration, des équipes responsabilisées autour d'une raison d'être commune.
Le travail en silos
Les équipes manquaient d'un cadre commun pour guider leurs actions et aligner leurs efforts vers des objectifs collectifs.
Le travail en silos
Les équipes manquaient d'un cadre commun pour guider leurs actions et aligner leurs efforts vers des objectifs collectifs.
Le travail en silos
Les équipes manquaient d'un cadre commun pour guider leurs actions et aligner leurs efforts vers des objectifs collectifs.
Un modèle hybride, déployé pas à pas
Pourquoi Talkspirit : une interface intuitive pour faire évoluer la gouvernance, un tout-en-un gouvernance + collaboration compatible avec plusieurs méthodologies, et une équipe à l'écoute.
Le point de départ
Définition de la raison d'être, puis choix d'un modèle hybride inspiré de l'Holacratie pour renforcer agilité et autonomie. Talkspirit est retenu pour l'ancrer.
Le test pilote
Le déploiement démarre par le département Finance, pendant un an. Premier succès, avant l'extension.
Le déploiement progressif
Extension département par département. 800 utilisateurs aujourd'hui, avec un objectif d'accès en lecture seule pour les 2 000+ collaborateurs. L'entreprise crée son « Système Organisationnel Welser », qui combine Holacratie et structures traditionnelles.
Les usages
L'organigramme dynamique pour visualiser et modifier les rôles, les réunions pour synchroniser les équipes. À venir : les modules Projets et OKR. Un rôle de « Guru Talkspirit » et une base de connaissances (tutoriels, FAQ) permettent à chacun de s'auto-former.
Une organisation plus agile, plus collaborative
Ce que la transformation culturelle, outillée par Talkspirit, a changé.
Une raison d'être, un objectif partagé
Toutes les équipes travaillent autour d'une raison d'être commune et d'un objectif unique partagé par l'ensemble des cercles.
Toutes les équipes travaillent autour d'une raison d'être commune et d'un objectif unique partagé par l'ensemble des cercles.
Les départements résolvent ensemble
La confiance mutuelle installée, les équipes traitent ensemble les problématiques des clients, au lieu de se renvoyer la balle.
La confiance mutuelle installée, les équipes traitent ensemble les problématiques des clients, au lieu de se renvoyer la balle.
Des collaborateurs plus autonomes
La structure par rôles a renforcé le sentiment de responsabilité. Chacun, tous cercles confondus, propose des idées pour faire évoluer ses rôles.
La structure par rôles a renforcé le sentiment de responsabilité. Chacun, tous cercles confondus, propose des idées pour faire évoluer ses rôles.
Au-delà de la fiche de poste
Chacun assume différents rôles selon ses compétences et les fait évoluer de façon agile — un atout dans un monde VUCA.
Chacun assume différents rôles selon ses compétences et les fait évoluer de façon agile — un atout dans un monde VUCA.
Trois transformations comparables
Fondation CGénial
En sept ans, la Fondation CGénial a fait de la gouvernance en rôles l'ADN de son organisation. 25 collaborateurs, 196 rôles, une cinquantaine de partenaires nationaux coordonnés — sans jamais revenir en arrière. Le récit d'une clarté qui, selon sa déléguée générale, « donne des ailes aux gens ».
Big Blue Marble (ex ORS Group)
Peut-on rester hiérarchique et gagner en transparence et en agilité ? Big Blue Marble (ex ORS Group), diffuseur audiovisuel autrichien de 280 personnes, a adopté certains principes de l'Holacratie avec Talkspirit — clarté des rôles, réunions structurées, décisions plus rapides — sans bouleverser son organisation.
Arcadie
Quand une entreprise familiale dépasse cinquante salariés, le réflexe est d'ajouter des chefs. Arcadie a choisi l'inverse : structurer sans hiérarchiser. Sept ans plus tard, 813 rôles cartographiés, 81 cercles autonomes, et un dirigeant qui consacre une à deux heures par semaine à lire ce que son organisation décide sans lui.

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