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Grandir sans ajouter de chefs
« En tant que dirigeant, je ne suis plus indispensable au quotidien. Les décisions se prennent sans moi. On peut s'absenter deux mois, l'entreprise fonctionne. » — Matthieu Brunet, dirigeant d'Arcadie
Grandir sans ajouter de chefs
Une entreprise familiale devenue référence de la bio
Créée en 1990 dans le Gard, au pied des Cévennes, Arcadie produit des plantes médicinales et des épices, exclusivement en bio, distribuées dans le circuit spécialisé, sous les marques Cook et L'Herbier de France. Environ 100 salariés, 20 M€ de chiffre d'affaires, présente en France, en Belgique et aux Pays-Bas.
La deuxième génération, menée par Matthieu Brunet, a hérité d'une culture singulière : très horizontale, attachée au commerce équitable et à des conditions de travail fortes, jusque dans la manière de prendre les décisions. C'est cet ADN qui a conduit l'entreprise vers la gouvernance partagée — pas pour copier une mode, mais pour répondre à un problème concret de croissance, sans renier ce qui faisait sa force.
Structurer sans hiérarchiser
Passé cinquante salariés, le réflexe classique aurait été d'ajouter des chefs. Arcadie n'en voulait pas.
La croissance déborde le management informel
Embaucher cadres et contremaîtres aurait été la réponse classique — contraire à la culture maison, et sans envie pour personne.
La croissance déborde le management informel
Embaucher cadres et contremaîtres aurait été la réponse classique — contraire à la culture maison, et sans envie pour personne.
La croissance déborde le management informel
Embaucher cadres et contremaîtres aurait été la réponse classique — contraire à la culture maison, et sans envie pour personne.
De 2017 à aujourd'hui
La trajectoire d'Arcadie vers une gouvernance ancrée, étape par étape.
Le passage en holacratie
Accompagnée par Bernard-Marie Chiquet, Arcadie adopte la gouvernance partagée pour apporter de la structure sans tomber dans le contrôle.
Le réseau social interne
Après Slack et un refus d'aller sur Workplace by Facebook, le choix se porte sur Talkspirit : une entreprise française, et une fonctionnalité décisive — des sous-discussions à l'intérieur des groupes.
L'incident déclencheur
Une perte de données chez le précédent outil de gouvernance, sans sauvegarde à jour, fait basculer Arcadie vers Holaspirit. La sécurité des données devient un critère de confiance.
La gouvernance ancrée
Le management par l'intention est devenu une habitude : on annonce publiquement ses décisions plutôt que de les faire remonter. La plateforme est entrée dans la culture, pas seulement dans les usages.
Des indicateurs structurels, pas financiers
Arcadie ne mesure pas ses gains en euros, et l'assume. Ce qui parle, c'est l'ampleur réelle de la décentralisation.
rôles cartographiés
Chaque responsabilité est explicite, attachée à un rôle et non à une personne — la mémoire de qui fait quoi, à l'échelle de toute l'entreprise.
Chaque responsabilité est explicite, attachée à un rôle et non à une personne — la mémoire de qui fait quoi, à l'échelle de toute l'entreprise.
cercles autonomes
Les décisions se prennent au plus près du terrain, dans des cercles qui décident sans remonter la ligne.
Les décisions se prennent au plus près du terrain, dans des cercles qui décident sans remonter la ligne.
des salariés sur la plateforme
Jusque dans les ateliers, avec des postes de consultation : personne n'est hors du système.
Jusque dans les ateliers, avec des postes de consultation : personne n'est hors du système.
par semaine suffisent au dirigeant
Pour rester au courant de tout — et plus aucune réunion de prise de décision inutile. « On peut s'absenter deux mois, l'entreprise fonctionne. »
Pour rester au courant de tout — et plus aucune réunion de prise de décision inutile. « On peut s'absenter deux mois, l'entreprise fonctionne. »
Nous avons montré aux auditeurs ce que nous faisions déjà chaque jour dans Talkspirit. La gouvernance vivante n’était pas un projet de plus, elle était intégrée à notre fonctionnement.
Mettre en place l’Holacracy nous a permis de gagner en autonomie et en clarté. Les employés savent ce qui est attendu d’eux, et peuvent donc prendre des décisions sans constamment demander l’approbation de tous. Résultat : notre indice de confiance est désormais de 89 sur 100 !
Talkspirit permet à chaque collaborateur de révéler pleinement ses talents. Si quelqu’un est compétent dans plusieurs domaines, il peut occuper différents rôles sans être enfermé dans une seule description de poste. Cette flexibilité dans les rôles renforce également notre agilité, un atout indispensable dans le monde complexe d’aujourd’hui.
Talkspirit nous a permis d'accélérer la coopération sans passer par des réunions. En tant que dirigeant, je ne suis plus indispensable au quotidien : les décisions se prennent sans moi, on peut s'absenter deux mois, l'entreprise fonctionne.
Grâce à la carte organisationnelle créée sur Talkspirit, chacun sait qui fait quoi et quels sont ses responsabilités. Cette transparence permet à chacun de mieux comprendre la direction que prend l’entreprise, et d’aligner nos efforts pour atteindre notre raison d’être.
La clarté et l’agilité organisationnelle, ça permet à chacun de déployer pleinement sa compétence et de donner son plein potentiel. Ça donne des ailes aux gens. Et toute organisation a besoin de ça.
Talkspirit a joué un rôle clé dans la clarification des rôles, des responsabilités et de la collaboration entre équipes au sein de notre organisation hiérarchique. L’outil a aussi transformé la manière dont nous animons les réunions. Avant, nos réunions étaient souvent peu productives. Aujourd’hui, elles sont mieux structurées, les rôles sont clairement définis et la prise de décision est plus efficace.
Auparavant on se serait débrouillé avec les e-mails, mais les documents auraient été dispatchés à droite et à gauche. Grâce à Talkspirit on partage directement les fichiers de manière organisée, structurée et centralisée. Les dernières actualités sont regroupées en un seul endroit ; on peut ainsi en discuter en direct et agir au plus vite.
Talkspirit renforce la proximité avec les équipes, stimule l’intelligence collective et rend plus fluide le partage d’informations, au quotidien.
La mise en commun fait la force de chacun. Dans notre réseau de PME, Talkspirit est un élément de transformation et d’agilité indispensable.
Trois transformations comparables
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