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Sortir de l'information descendante
« Talkspirit nous permet d'échanger entre nous, d'accéder à l'information et de centraliser de la documentation, dans un espace sécurisé et dédié à notre entreprise. On peut savoir qui est qui et qui fait quoi, ce qui est très important dans une entreprise multi-sites. » — Elise Attia, Responsable Communication Interne, Solimut Mutuelle
Sortir de l'information descendante
La mutuelle solidaire de 760 000 adhérents
Solimut Mutuelle de France est une mutuelle solidaire, engagée et militante : une protection sociale complémentaire en santé et en prévoyance, pour les particuliers comme pour les entreprises. Son objectif : garantir l'accès à la santé pour tous, quel que soit le niveau de revenu de ses adhérents.
Basée à Marseille, l'entreprise compte 760 000 adhérents, 500 collaborateurs et 57 points d'accueil répartis dans toute la France.
Faire circuler l'information dans une mutuelle multi-sites
500 collaborateurs répartis dans toute la France, et un seul outil de communication : un intranet vieillissant, à sens unique.
Un intranet vieillissant
57 points d'accueil dans toute la France : peu de lien entre les sites, et un « qui fait quoi » illisible d'une équipe à l'autre.
Un intranet vieillissant
57 points d'accueil dans toute la France : peu de lien entre les sites, et un « qui fait quoi » illisible d'une équipe à l'autre.
Un intranet vieillissant
57 points d'accueil dans toute la France : peu de lien entre les sites, et un « qui fait quoi » illisible d'une équipe à l'autre.
Prévu sur des mois, déployé en moins d'un
Pourquoi Talkspirit : la richesse fonctionnelle, un outil français respectueux du RGPD qui garantit la sécurité des données, et des équipes proches et réactives.
Un outil français, sécurisé
Après étude des solutions du marché, Solimut retient Talkspirit : richesse fonctionnelle, conformité RGPD, confidentialité des données — et la facilité d'utilisation de la plateforme.
Le déploiement express
Le plan prévoyait une communication complète et des ambassadeurs. La pandémie impose d'accélérer : Talkspirit est en place en moins d'un mois, pour communiquer et accéder à l'information à distance.
Des groupes qui trouvent leur public
Groupe général, groupe RH, groupes projets — jusqu'au groupe Dopamine pour les partages extra-professionnels. Chacun reçoit l'information qui le concerne, sur PC, mobile et tablette.
Le réflexe du matin
« Leur premier réflexe est d'ouvrir Talkspirit dès qu'ils arrivent au travail, et d'y chercher l'information lorsqu'ils ont des questions » — le témoin d'une adoption massive.
Une communication qui fait le lien
Ce que le réseau social d'entreprise a changé, raconté par les équipes de Solimut Mutuelle.
L'information circule dans les deux sens
Fini l'information uniquement descendante : les groupes ciblés informent chacun de ce qui le concerne, et le terrain fait remonter événements et initiatives.
Fini l'information uniquement descendante : les groupes ciblés informent chacun de ce qui le concerne, et le terrain fait remonter événements et initiatives.
Les projets et réussites mis en valeur
Chaque service communique sur ses projets — sondages, publications, challenges internes — et les collaborateurs impliqués sont remerciés et félicités publiquement.
Chaque service communique sur ses projets — sondages, publications, challenges internes — et les collaborateurs impliqués sont remerciés et félicités publiquement.
Qui est qui, qui fait quoi
L'annuaire et le fil d'actualités rapprochent des équipes éloignées géographiquement : réactions, commentaires, événements partagés entre les 57 sites.
L'annuaire et le fil d'actualités rapprochent des équipes éloignées géographiquement : réactions, commentaires, événements partagés entre les 57 sites.
Le premier réflexe en arrivant au travail
Ouvrir Talkspirit le matin, y chercher l'information dès qu'une question se pose : la plateforme est devenue le point d'entrée du quotidien.
Ouvrir Talkspirit le matin, y chercher l'information dès qu'une question se pose : la plateforme est devenue le point d'entrée du quotidien.
Nous avons montré aux auditeurs ce que nous faisions déjà chaque jour dans Talkspirit. La gouvernance vivante n’était pas un projet de plus, elle était intégrée à notre fonctionnement.
Mettre en place l’Holacracy nous a permis de gagner en autonomie et en clarté. Les employés savent ce qui est attendu d’eux, et peuvent donc prendre des décisions sans constamment demander l’approbation de tous. Résultat : notre indice de confiance est désormais de 89 sur 100 !
Talkspirit permet à chaque collaborateur de révéler pleinement ses talents. Si quelqu’un est compétent dans plusieurs domaines, il peut occuper différents rôles sans être enfermé dans une seule description de poste. Cette flexibilité dans les rôles renforce également notre agilité, un atout indispensable dans le monde complexe d’aujourd’hui.
Talkspirit nous a permis d'accélérer la coopération sans passer par des réunions. En tant que dirigeant, je ne suis plus indispensable au quotidien : les décisions se prennent sans moi, on peut s'absenter deux mois, l'entreprise fonctionne.
Grâce à la carte organisationnelle créée sur Talkspirit, chacun sait qui fait quoi et quels sont ses responsabilités. Cette transparence permet à chacun de mieux comprendre la direction que prend l’entreprise, et d’aligner nos efforts pour atteindre notre raison d’être.
La clarté et l’agilité organisationnelle, ça permet à chacun de déployer pleinement sa compétence et de donner son plein potentiel. Ça donne des ailes aux gens. Et toute organisation a besoin de ça.
Talkspirit a joué un rôle clé dans la clarification des rôles, des responsabilités et de la collaboration entre équipes au sein de notre organisation hiérarchique. L’outil a aussi transformé la manière dont nous animons les réunions. Avant, nos réunions étaient souvent peu productives. Aujourd’hui, elles sont mieux structurées, les rôles sont clairement définis et la prise de décision est plus efficace.
Auparavant on se serait débrouillé avec les e-mails, mais les documents auraient été dispatchés à droite et à gauche. Grâce à Talkspirit on partage directement les fichiers de manière organisée, structurée et centralisée. Les dernières actualités sont regroupées en un seul endroit ; on peut ainsi en discuter en direct et agir au plus vite.
Talkspirit renforce la proximité avec les équipes, stimule l’intelligence collective et rend plus fluide le partage d’informations, au quotidien.
La mise en commun fait la force de chacun. Dans notre réseau de PME, Talkspirit est un élément de transformation et d’agilité indispensable.
Trois transformations comparables
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