Secteur public
10 000+

Le travail collaboratif, sous haute sécurité

« Nous avions besoin d'une suite collaborative simple d'utilisation, ergonomique, qui réponde à nos contraintes de sécurité et qui soit conforme au RGPD. Talkspirit cochait toutes les cases ! » — Céline Massy, Adjointe au DSI et Architecte de la transformation numérique du SI, CEA

Le travail collaboratif, sous haute sécurité

Secteur
Secteur public
Siège
Paris, France
Effectif
10 000+
Sites
9 centres de recherche en France
Client depuis
2020
Modules
Tchat · Groupes · Drive
Une équipe du CEA réunie derrière les lettres géantes du logo — photo Fabien Rouire / CEA
L'organisation

Le premier organisme public innovant d'Europe

Créé en 1945, le CEA (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives) est un organisme public de recherche — le premier organisme public innovant en Europe. Quatre domaines : défense et sécurité, énergies nucléaires et renouvelables, recherche technologique pour l'industrie, recherche fondamentale.

20 000 collaborateurs (15 000 sur la branche civile, 5 000 sur la branche militaire), 9 centres de recherche répartis dans toute la France. En 2020, le CEA déploie Talkspirit sur sa branche civile.

Le défi

Collaborer, sans jamais transiger sur la sécurité

En 2020, le CEA lance une digital workplace pour ses 15 000 collaborateurs civils : faciliter le partage d'information et centraliser les échanges. Mais ses activités imposent des solutions hautement sécurisées.

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Des données qui ne peuvent pas sortir

La crise Covid impose Teams en catastrophe — une solution de transition, à remplacer vite par une alternative souveraine.

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Des données qui ne peuvent pas sortir

La crise Covid impose Teams en catastrophe — une solution de transition, à remplacer vite par une alternative souveraine.

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Des données qui ne peuvent pas sortir

La crise Covid impose Teams en catastrophe — une solution de transition, à remplacer vite par une alternative souveraine.

Le déploiement

Un benchmark, une crise, un choix souverain

Pourquoi Talkspirit : un logiciel français (créé en 2008 par Philippe Pinault et Olivier Ricard), hébergé en France, hors Cloud Act, déjà éprouvé par des institutions publiques (Armée de Terre, CNRS, CNES, CPAM) — et ergonomique.

Le benchmark

Slack, Teams… puis Talkspirit

Le CEA évalue plusieurs outils sur des critères techniques, de sécurité et d'expérience utilisateur. La crise Covid impose Teams dans l'urgence — mais le Cloud Act le disqualifie pour les données sensibles.

Le choix

Une alternative européenne et souveraine

En poussant l'étude des acteurs européens, le CEA retient Talkspirit en remplacement de Teams : sécurité, hébergement en France, conformité RGPD, ergonomie.

6 mois

De 30 à 5 500 utilisateurs

Un déploiement progressif mais rapide : d'abord de petits groupes de travail, puis la filière informatique et les métiers — de 30 à 300, puis à plusieurs milliers. Six mois après le lancement : 5 500 utilisateurs, dont près de 2 sur 3 actifs chaque mois.

La suite

Vers 15 000 utilisateurs, partenaires compris

Grande liberté laissée aux utilisateurs (chacun crée ses groupes), accompagnement rapproché des équipes Talkspirit. Le CEA vient de commander 10 000 licences et vise 15 000 utilisateurs, en ouvrant des communautés mixtes avec ses partenaires de recherche (CNRS, INSERM, INRIA).

Les résultats

Souverain, ergonomique, adopté

Ce que la digital workplace a changé au CEA.

5 500

utilisateurs en 6 mois

D'une poignée de groupes pilotes à plusieurs milliers d'utilisateurs — près de 2 sur 3 actifs chaque mois.

D'une poignée de groupes pilotes à plusieurs milliers d'utilisateurs — près de 2 sur 3 actifs chaque mois.

Souveraineté

Hors Cloud Act, hébergé en France

Là où Teams et Slack ouvraient un accès aux données, Talkspirit protège la confidentialité : données en France, conformité RGPD, audits réguliers.

Là où Teams et Slack ouvraient un accès aux données, Talkspirit protège la confidentialité : données en France, conformité RGPD, audits réguliers.

Télétravail

Un réflexe nouveau

Peu acculturé au télétravail avant la crise, le CEA a fait de la plateforme le lieu où l'information se partage — la collaboration à distance s'en trouve simplifiée.

Peu acculturé au télétravail avant la crise, le CEA a fait de la plateforme le lieu où l'information se partage — la collaboration à distance s'en trouve simplifiée.

Partenariat

Un éditeur à l'écoute

Ateliers pour les administrateurs, sessions de prise en main : une proximité s'est installée, et les besoins du CEA nourrissent la feuille de route.

Ateliers pour les administrateurs, sessions de prise en main : une proximité s'est installée, et les besoins du CEA nourrissent la feuille de route.

Nous avons montré aux auditeurs ce que nous faisions déjà chaque jour dans Talkspirit. La gouvernance vivante n’était pas un projet de plus, elle était intégrée à notre fonctionnement.

Sarah Dantz
,
Associée et Coach
Sémawé

Mettre en place l’Holacracy nous a permis de gagner en autonomie et en clarté. Les employés savent ce qui est attendu d’eux, et peuvent donc prendre des décisions sans constamment demander l’approbation de tous. Résultat : notre indice de confiance est désormais de 89 sur 100 !

René Brouwers
,
CEO, Great Place To Work Pays-Bas
Great Place To Work Pays-Bas

Talkspirit permet à chaque collaborateur de révéler pleinement ses talents. Si quelqu’un est compétent dans plusieurs domaines, il peut occuper différents rôles sans être enfermé dans une seule description de poste. Cette flexibilité dans les rôles renforce également notre agilité, un atout indispensable dans le monde complexe d’aujourd’hui.

Karl Teufl
,
Talkspirit Guru, Welser Profile
Welser Profile

Talkspirit nous a permis d'accélérer la coopération sans passer par des réunions. En tant que dirigeant, je ne suis plus indispensable au quotidien : les décisions se prennent sans moi, on peut s'absenter deux mois, l'entreprise fonctionne.

Matthieu Brunet
,
Dirigeant
Arcadie
Matthieu Brunet

Grâce à la carte organisationnelle créée sur Talkspirit, chacun sait qui fait quoi et quels sont ses responsabilités. Cette transparence permet à chacun de mieux comprendre la direction que prend l’entreprise, et d’aligner nos efforts pour atteindre notre raison d’être.

Benoît Pointet
,
Coach Holacratie chez Liip
Liip

La clarté et l’agilité organisationnelle, ça permet à chacun de déployer pleinement sa compétence et de donner son plein potentiel. Ça donne des ailes aux gens. Et toute organisation a besoin de ça.

Hélène Chahine
,
Déléguée générale chez Fondation CGénial
Fondation CGénial

Talkspirit a joué un rôle clé dans la clarification des rôles, des responsabilités et de la collaboration entre équipes au sein de notre organisation hiérarchique. L’outil a aussi transformé la manière dont nous animons les réunions. Avant, nos réunions étaient souvent peu productives. Aujourd’hui, elles sont mieux structurées, les rôles sont clairement définis et la prise de décision est plus efficace.

Markus Mantsch
,
Responsable processus et conformité, Big Blue Marble
Big Blue Marble (ex ORS Group)

Auparavant on se serait débrouillé avec les e-mails, mais les documents auraient été dispatchés à droite et à gauche. Grâce à Talkspirit on partage directement les fichiers de manière organisée, structurée et centralisée. Les dernières actualités sont regroupées en un seul endroit ; on peut ainsi en discuter en direct et agir au plus vite.

Michel Gueit
,
Directeur Innovation Numérique et Informatique
Mairie de Venelles

Talkspirit renforce la proximité avec les équipes, stimule l’intelligence collective et rend plus fluide le partage d’informations, au quotidien.

Vincent Viaud
,
co-fondateur et Président - PUR Etc.
PUR etc.

La mise en commun fait la force de chacun. Dans notre réseau de PME, Talkspirit est un élément de transformation et d’agilité indispensable.

Alban Cailliau
,
Responsable du réseau
Traiteurs de France
Ce qui est clair avance

Trois transformations comparables

Mairie de Venelles

Mairie de Venelles

Secteur public51 - 200

Comment fédérer 160 agents municipaux, au bureau comme sur le terrain ? La Mairie de Venelles a remplacé le tout-mail et tout-téléphone par un réseau social d'entreprise : l'information circule, le volume d'emails chute, et la cohésion entre services se renforce.

Solimut Mutuelle

Solimut Mutuelle

Banque & Finance201 - 1 000

Comment bien partager l'information pour une organisation en multi-sites ? Solimut nous explique le déploiement de son réseau social d'entreprise pour remplacer "un intranet vieillissant".

Fondation CGénial

Secteur public1 - 50

En sept ans, la Fondation CGénial a fait de la gouvernance en rôles l'ADN de son organisation. 25 collaborateurs, 196 rôles, une cinquantaine de partenaires nationaux coordonnés — sans jamais revenir en arrière. Le récit d'une clarté qui, selon sa déléguée générale, « donne des ailes aux gens ».

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