Wie Sie Ihre interne Kommunikation in der Telearbeit erfolgreich gestalten?
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Die interne Kommunikation ist ein Element, das in einem Unternehmen nicht vernachlässigt werden darf. Sie ermöglicht es jedem Mitarbeitenden, sich auszudrücken und Informationen auszutauschen. Dadurch verstehen sie, dass ihre Meinung zählt, und engagieren sich stärker im Geschäftsleben des Unternehmens.
Mit der Entwicklung von Telearbeit wird die interne Kommunikation stark beeinträchtigt, da die Mitarbeitenden seltener vor Ort zusammentreffen und weniger Möglichkeiten haben, miteinander auszutauschen. Unternehmen müssen daher ihre Teams unterstützen, damit diese weiterhin miteinander kommunizieren – wenn nicht sogar noch mehr.
Welche bewährten Verfahren gibt es also, um Ihre interne Kommunikation in der Telearbeit zu verbessern? Wir erklären alles!
Warum sollte man die interne Kommunikation in der Telearbeit überdenken?
Ganz einfach, weil sich die Bedingungen geändert haben. Vor der Covid-Krise konnten sich Teams während ihrer Arbeitszeit treffen, dank Meetings, aber auch in ihrer Pausenzeit, zum Beispiel um einen Kaffee zu trinken.
Mit Telearbeit sind alle diese Austausche schwer zu bewahren. Die interne Kommunikation muss einen neuen Faktor einbeziehen: die Distanz. Man kann daher nicht mehr auf die gleiche Weise kommunizieren. Andererseits müssen Manager auch ihre Managementmethoden entwickeln und neue Wege finden, um auf Entfernung Bindung aufzubauen.
Wie kann man die Bindung zu seinen Mitarbeitenden aufrechterhalten?
Trotz der Entfernung müssen Personalabteilungen und Manager dafür sorgen, dass Mitarbeitende die Werte und die Unternehmenskultur im Hinterkopf behalten. Der Teamzusammenhalt muss ebenfalls bestehen bleiben, um zu vermeiden, dass ein Gefühl der Isolierung entsteht.
Mehrere Initiativen können dazu beitragen, die Bindung innerhalb von Teams auf Entfernung aufrechtzuerhalten. Hier sind also 4 wesentliche Tipps, um eine gute interne Kommunikation in der Telearbeit zu gewährleisten :
1. Gesellige Momente wiederherstellen
Kaffeepausen und virtuelle Aperitifs sind in der Telearbeit unverzichtbar geworden. Dank dieser Entspannungsmomente können Mitarbeitende regelmäßig Neuigkeiten von ihren Kollegen erfahren und über ungezwungenere Themen sprechen. Das Ganze, ohne ins Büro gehen zu müssen. Dafür reicht es aus, ein Videokonferenz-Tool zu nutzen, oder eine Kollaborationsplattform.
2. Veranstaltungen außerhalb des Unternehmens organisieren
Team-Building-Veranstaltungen (After-Work-Partys, Seminare usw.) werden von Mitarbeitenden oft sehr geschätzt. Sie ermöglichen es, sich besser kennenzulernen und länger über das Privatleben jedes Einzelnen zu sprechen. Außerdem, einen Drink mit den Kollegen zu nehmen, ermöglicht es jedem, sich nach einem langen Telearbeitstag zu entspannen. Zögern Sie daher nicht, regelmäßig solche Veranstaltungen zu organisieren, um die Bindung innerhalb der Teams aufrechtzuerhalten.
3. Informationen mit allen Mitarbeitenden teilen
Alle Mitarbeitenden müssen über das informiert sein, was vor sich geht, um sich als Teil des Unternehmens zu fühlen, selbst wenn sie von zu Hause aus arbeiten. Dies kann durch wöchentliche Newsletter erfolgen, die per E-Mail an alle Mitarbeitenden versendet werden, oder durch Ankündigungen in Ihrem Unternehmenssozialnetzwerk.
Video ist auch ein gutes Mittel, um die Aufmerksamkeit der Teams zu wecken und die persönliche Komponente zu bewahren. Es gibt heute Video-Lösungen wie Kannelle, mit denen Sie Videos einfach und schnell mit Hilfe eines Smartphones erstellen können. Vorgefertigte Szenarien sowie Hilfe bei der Aufnahme und automatischer Bearbeitung ermöglichen es, Videos in 15 Minuten zu erstellen. Das Szenario "Wichtiger Punkt" kann zum Beispiel verwendet werden, um Botschaften an die Mitarbeitenden zu vermitteln.
4. Die Rede befreien
Natürlich beschränkt sich die interne Kommunikation nicht auf die Vermittlung von Informationen an die Mitarbeitenden. Diese müssen auch in Diskussionen einbezogen werden und können sich frei äußern zu den Themen, die sie betreffen.
Die Einführung einer Kollaborationsplattform wie Talkspirit ist eine gute Möglichkeit, um Austausche auf Entfernung zu erleichtern und die Mitarbeitenden zu Wort kommen zu lassen. Jeder kann so seine Meinung zu den geteilten Informationen geben, indem er einen Kommentar hinterlässt, eine Nachricht in einer dedizierten Gruppe schreibt oder an einer Umfrage antwortet.
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Bei Telearbeit wie auch bei Präsenzbetrieb besteht eines der Hauptziele der internen Kommunikation darin, die Teams zusammenhängend und motiviert zu halten. Diese Herausforderung ist auf Entfernung noch wichtiger, da Mitarbeitende leichter dazu neigen, sich zu demotivieren. Ein Desengagement, das die Leistung des Unternehmens stark beeinträchtigen kann.
Vergessen Sie also nicht: Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeitenden Ihre Mitteilungen erhalten, und dass sie sich frei auf einer dedizierten Plattform äußern können.
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Auf den Praxisleitfaden zugreifen
In unserem Praxisleitfaden "10 Initiativen unserer Kunden zur Verbesserung der internen Kommunikation" erfahren Sie: 10 Beispiele von Unternehmen, die Talkspirit zur Verbesserung ihrer internen Kommunikation nutzen, sowie Tipps und Tricks, um Informationen besser zu teilen und die Zusammenhalt innerhalb Ihres Unternehmens zu stärken.
