Beste Software für das interne Community-Management
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- Dieser Vergleich stellt acht Softwarelösungen zur Pflege einer internen Community vor.
- Talkspirit vereint interne und externe Stakeholder auf einer einzigen Plattform, mit Zugriffsverwaltung und DSGVO-konformem Hosting in der EU bei OVHcloud.
- Hivebrite vernetzt Mitglieder, auch Alumni-Communitys, während Bettermode und Higher Logic zusätzlich Bereiche für Ihre Kunden eröffnen.
- Viva Engage ist in Microsoft 365 integriert, der Anbieter unterliegt jedoch dem Cloud Act.
- Mighty Networks vereint Mitglieder unter dem Erscheinungsbild Ihrer Marke, Discourse setzt auf Diskussionen im Stil eines Forums.
- Die Preise reichen von kostenlosen Plänen bis zu mehreren Hundert Dollar pro Monat, am teuersten ist Forj Connect.
Halten Sie es für wichtig, Ihre Mitglieder zu einer Gemeinschaft zusammenzubringen ?
Sind Sie der Meinung, dass Gemeinschaftssinn und Leistung miteinander vereinbar sind ?
Benötigen Sie ein Tool, um das Management Ihrer Communities zu erleichtern ?
Entdecken Sie unsere Top 8 der besten Softwarelösungen zur Pflege einer internen Community :
- Talkspirit
- Hivebrite
- Bettermode
- Viva Engage
- Forj Connect
- Higher Logic
- Mighty Networks
- Discourse
Und wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt.
1. Talkspirit
Das französische interne soziale Netzwerk, das das Community-Management für Unternehmen, Verbände und Institutionen vereinfacht
Talkspirit ist ein soziales Unternehmensnetzwerk aus Frankreich, das einfach zu bedienen ist und es Ihnen ermöglicht, das gesamte Ökosystem Ihres Unternehmens auf einer einzigen Plattform zu vereinen – einschließlich interner Stakeholder (Führungskräfte, Manager, Mitarbeitende) und externer Partner (Kunden, Lieferanten, Dienstleister, Partner, Subunternehmer). Dank der Zugriffsverwaltung können Sie Ihre Communities ganz einfach verwalten und beleben, wie es Ihnen gefällt. Talkspirit zählt heute mehr als 500 Kunden. Darunter der Pôle Food Émotion, dem es gelungen ist, seine Gemeinschaft von 300 Mitarbeitenden in 9 Ländern zusammenzuführen und den Zusammenhalt zu stärken.
Hauptmerkmale :
- an Ihre Corporate Identity anpassbare Plattform
- Aktivitätsfeed und Startseiten-Portal
- Chat
- Zugang ohne E-Mail-Adresse möglich, um ALLE Ihre Mitarbeitenden einzubinden
- Aktivitätsstatistiken für Administratoren verfügbar
- Möglichkeit, Gruppen nach Berufsfeldern, Teams, aber auch nach Interessengebieten zu erstellen
- Mobile- und Desktop-Apps
- reaktiver Kundenservice & Benutzersupport (DE, FR und EN) 7 Tage die Woche
- DSGVO: Daten in der EU gehostet (bei OVHcloud)
Einschränkungen / Nachteile : Auch wenn Talkspirit Ihre Anforderungen im Community-Management vollständig erfüllt, ist es nicht die ideale Lösung, wenn Sie ausschließlich eine Software für diesen Zweck suchen
Preise :
- kostenpflichtige Pläne ab 5 € / Monat pro Nutzer (Staffelpreise ab 500 Nutzern und Sonderkonditionen für Vereine)
- kostenlose Testversion (15 Tage)
- kostenlose personalisierte Demo
Lesen Sie die Nutzerbewertungen zu Talkspirit.
2. Hivebrite
Die Online-Plattform für Community-Management
Hivebrite ist eine SaaS-Software für vielseitiges Community-Management. Gleichermaßen nützlich für Unternehmen, Alumni-Communitys und Mitglieder anderer Organisationstypen ermöglicht Hivebrite die Vernetzung aller Ihrer Mitglieder.
Hauptmerkmale :
- intuitive Bedienung
- Möglichkeit für den Admin, E-Mail-Kampagnen zu versenden
- Lösung mit integrierter Online-Zahlungsfunktion
- Nutzerverzeichnis
Einschränkungen / Nachteile :
- verbesserungswürdige mobile App
- begrenzte Personalisierungsmöglichkeiten
Preise : Weitere Informationen auf der Website des Anbieters.
3. Bettermode
Die Lösung zur Erstellung Ihrer Online-Community
Bettermode ist eine Cloud-Plattform für Community-Management. Sie ermöglicht es Ihnen, einen Online-Raum zu erstellen, in dem sich Ihre Mitglieder verbinden können. Mit Bettermode können Sie einen Community-Bereich ausschließlich für Ihre Mitarbeitenden und Dritte einrichten, aber auch einen Bereich speziell für Ihre Kunden gestalten.
Hauptmerkmale :
- Aktivitätsfeed
- Umfragen
- Fragen
- einfach realisierbare Integrationen mit anderen Anwendungen
Einschränkungen / Nachteile :
- ausbaufähige Hilfedokumentation
- bestimmte Funktionen zu verbessern (insbesondere die Möglichkeit für Nutzer, auf einen Beitrag mit einem Foto zu antworten)
Preise :
- kostenloser Plan
- Plus-Plan für 85 $ / Monat
- Premium-Plan für 249 $ / Monat
- Enterprise-Plan auf Anfrage
- kostenlose Testversion für 14 Tage ohne Verpflichtung
4. Viva Engage
Das Microsoft-365-Netzwerk zur Pflege Ihrer Unternehmens-Community
Viva Engage ist ein soziales Unternehmensnetzwerk, das in die Microsoft 365-Tool-Suite (Excel, Powerpoint, OneNote, OneDrive, Outlook, Teams) integriert ist. Strukturiert rund um Gruppen ermöglicht Viva Engage es, den beruflichen Alltag Ihrer Mitarbeitenden lebendig zu gestalten.
Hauptmerkmale :
- Benutzerfreundlichkeit
- Zugriff auf Mobilgeräten und Tablets
- Chat und Gruppen
Einschränkungen / Nachteile :
- interne (zu anderen Microsoft-365-Tools) und externe Integrationen ausbaufähig
- verbesserungswürdige Oberfläche
- Anbieter unterliegt dem Cloud Act *
Preise :
- Microsoft 365 Business Basic für 4,20 € / Monat pro Nutzer
- Microsoft 365 Business Standard für 10,50 € / Monat pro Nutzer
- Microsoft 365 Business Premium für 16,00 € / Monat pro Nutzer
- Microsoft 365 Apps für 8,80 € / Monat pro Nutzer
5. Forj Connect
Die Software, die Ihr Community-Management zentralisiert und vereinfacht
Forj Connect ist eine Software, die speziell dafür entwickelt wurde, Ihnen die Pflege Ihrer Community in einem Umfeld mit Informationsüberflutung zu ermöglichen. Aufgebaut auf der Idee, dass Communitys eher das Ergebnis der Einführung neuer Prozesse als der bloßen Einführung neuer Tools sind, sammelt und nutzt Forj Connect Daten, um die Plattform an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anzupassen.
Hauptmerkmale :
- All-in-one-Charakter der Lösung (Community-Management, Eventmanagement, Chat-Kommunikation, E-Mail-Verwaltung …)
- personalisiertes Onboarding
Einschränkungen / Nachteile : hohe Preisgestaltung
Preise :
- kostenloser Plan
- Premium-Plan für 800 $ / Monat
- Enterprise-Plan auf Anfrage
6. Higher Logic
Die Software, die auf das Engagement Ihrer Stakeholder setzt
Higher Logic ist ein SaaS-Tool, mit dem Sie das Engagement Ihrer internen Stakeholder und externen Partner (Mitarbeitende, Kunden …) verbessern können. Higher Logic ermöglicht es Ihnen, diese verschiedenen Communitys zu betreuen, ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und so die Bindung zu maximieren.
Hauptmerkmale :
- die Erstellung eines Online-Bereichs für Ihre Community gelingt einfach und schnell
- Tool, das eine regelmäßige Messung des Mitglieder-Engagements ermöglicht
Einschränkungen / Nachteile :
- geringe Personalisierungsmöglichkeiten
- Serverstabilität verbesserungswürdig
Preise : Weitere Informationen auf der Website des Anbieters.
7. Mighty Networks
Die Plattform, die Ihre Mitglieder unter dem Erscheinungsbild Ihrer Marke vereint
Mighty Networks ist eine Plattform, die es ermöglicht, eine Community unter dem Banner eines Unternehmens online zu vereinen. Verfügbar auf iOS und Android bietet das Tool zahlreiche Funktionen : Aktivitätsfeed, Untergruppen, Mitgliederkategorien, CMS (Content-Management-System)...
Hauptmerkmale :
- schnelle Informationserfassung
- Peer-Recognition-Funktion (High-Five)
Einschränkungen / Nachteile : begrenzte Personalisierungsoptionen
Preise :
- kostenloser Plan
- Community-Plan für 23 $ / Monat
- Business-Plan für 81 $ / Monat
- kostenlose Testversion für 14 Tage
8. Discourse
Die Online-Diskussionsplattform, die die Mitglieder Ihrer Community vereint
Discourse ist eine Diskussionsplattform, die das traditionelle „Forum" mit Funktionen wie Echtzeit-Benachrichtigungen, Konversationsansicht, der Möglichkeit, ein Mitglied zu zitieren usw. revolutioniert. Je nach Ihren Bedürfnissen anpassbar vereinfacht Discourse die Erstellung und Pflege Ihrer Community.
Hauptmerkmale :
- Endlos-Scrollen anstelle traditioneller Seiten
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- für Mobilgeräte und Tablets optimiert
Einschränkungen / Nachteile : Discourse ist in erster Linie ein Tool mit sozialem bzw. Community-Fokus, das nicht mit anderen Kommunikationstools mit stärkerem Kollaborationsfokus verwechselt werden sollte
Preise :
- Standard-Plan für 100 $ / Monat
- Business-Plan für 300 $ / Monat
- Enterprise-Plan auf Anfrage
- kostenlose Testversion für 14 Tage
*Cloud Act : US-amerikanisches Bundesgesetz zur Überwachung personenbezogener Daten, verabschiedet 2018, das amerikanische Dienstleister zwingt, den Bundesbehörden auf Anfrage alle gespeicherten Daten zur Verfügung zu stellen – unabhängig vom Serverstandort (auch EU) (Quelle : Wikipedia)
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Jetzt, wo Sie alle Karten in der Hand haben, sind Sie am Zug :)
Jede dieser Softwarelösungen für das Projektmanagement hat ihre jeweiligen Vor- und Nachteile. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Nutzen Sie ruhig die kostenlosen Testversionen, die diese Lösungen anbieten, oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen !
FAQ
Talkspirit wird als das französische interne soziale Netzwerk vorgestellt, das das Community-Management für Unternehmen, Verbände und Institutionen vereinfacht. Dank der Zugriffsverwaltung verwalten und beleben Sie Ihre Communities ganz nach Ihren Vorstellungen.
Ja. Mit Bettermode können Sie einen Community-Bereich ausschließlich für Ihre Mitarbeitenden und Dritte einrichten, aber auch einen Bereich speziell für Ihre Kunden gestalten. Higher Logic adressiert ebenfalls interne wie externe Stakeholder.
Hivebrite ist eine SaaS-Software für vielseitiges Community-Management. Sie ist gleichermaßen für Unternehmen, Alumni-Communitys und Mitglieder anderer Organisationstypen nützlich und ermöglicht die Vernetzung aller Ihrer Mitglieder.
Der Cloud Act ist ein US-amerikanisches Bundesgesetz von 2018, das amerikanische Dienstleister zwingt, den Bundesbehörden auf Anfrage alle gespeicherten Daten zu übergeben, unabhängig vom Serverstandort. In diesem Vergleich unterliegt allein Viva Engage diesem Gesetz.
Mehrere Lösungen bieten einen kostenlosen Plan, darunter Bettermode, Forj Connect und Mighty Networks. Darüber hinaus reichen die genannten Preise von 23 Dollar pro Monat bei Mighty Networks bis zu 800 Dollar pro Monat für den Premium-Plan von Forj Connect.
Discourse ist eine Diskussionsplattform, die das traditionelle Forum mit Echtzeit-Benachrichtigungen und einer Konversationsansicht erneuert. Laut Artikel ist es in erster Linie ein Tool mit sozialem Fokus und sollte nicht mit Kollaborationstools verwechselt werden.
